Questões de Concurso Comentadas sobre gestão da qualidade em administração geral

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Q3692153 Administração Geral
A manutenção de um ambiente de trabalho limpo e organizado é fundamental para a produtividade e a saúde ocupacional de todos. O engajamento dos profissionais para a arrumação e a manutenção de um ambiente organizado favorece itens como os citados abaixo, assinale aquele que NÃO favorece um ambiente limpo e organizado.
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Q3692149 Administração Geral
O serviço de limpeza e desinfecção de superfícies, no âmbito do gerenciamento da qualidade, deve desenvolver ações sistemáticas voltadas para o estabelecimento de políticas e práticas que contemplem a tríade estrutura, processo e resultado. Isso significa garantir condições adequadas de infraestrutura, padronizar e monitorar os processos e avaliar continuamente os resultados obtidos. Nesse sentido, correlacione as colunas I e II:
Coluna I 1.Processo.
2.Estrutura.
3.Resultado.

Coluna II a.Depósito de materiais de limpeza.
b.Redução de riscos e erros nos processos executados.
c.Padronização de produtos e processos de limpeza e desinfecção.
Correlacione as colunas I e II, e assinale a alternativa CORRETA.
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Q3691677 Administração Geral

Diferentes ferramentas gerenciais têm sido adotadas pelas organizações a fim de melhorar os mais variados aspectos das atividades organizacionais. Uma destas ferramentas é o programa 5S, que surge a partir de princípios de origem japonesa e é amplamente utilizado por organizações diversas. Analise as afirmativas a seguir acerca do Programa 5S.



I- O programa 5S é voltado para os membros da organização, a fim de promover bons hábitos no ambiente de trabalho, como forma de melhorar a produtividade, qualidade e segurança.


II- O Senso de seleção indica que somente o estritamente necessário ao trabalho deve permanecer disponível, o restante deve ser guardado ou descartado.


III- O Senso de ordem orienta a definição de uma sequência lógica para a execução das tarefas, a fim garantir o bom resultado.


IV- O Senso de limpeza preconiza a necessidade de manutenção de um ambiente de trabalho limpo.



É CORRETO o que se afirma apenas em: 

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Q3690540 Administração Geral
O IFPE adotará a ABNT NBR ISO 20121 para organizar um evento institucional. Ao Laboratório de Eventos cabe padronizar a execução e registro do sistema de gestão para sustentabilidade, observando estritamente os requisitos de: controles operacionais, gestão de mudanças, compras e contratos, competência, informação documentada, monitoramento e medição e não conformidade/ação corretiva. Em conformidade com a ABNT NBR ISO 20121, caberá ao técnico de laboratório
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Q3690423 Administração Geral
Assinale a opção correta que apresenta uma ferramenta utilizada na gestão da qualidade, que consiste em gráfico de barras exibindo a distribuição de frequência de um conjunto de dados, agrupando os valores em intervalos ou classes e mostrando a frequência com que esses valores ocorrem.
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Q3689752 Administração Geral
De acordo com as fases do ciclo PDCA, identifique a alternativa errada:
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Q3688815 Administração Geral
O controle de qualidade das formas farmacêuticas constitui etapa essencial para assegurar eficácia terapêutica e segurança clínica, contemplando parâmetros físico-químicos, tecnológicos e biofarmacêuticos. À luz das exigências regulatórias contemporâneas, qual proposição sintetiza de forma mais precisa a relevância da padronização metodológica nos ensaios de qualidade?
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Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Administrador |
Q3688704 Administração Geral
Para Deming, a qualidade promove uma série de benefícios que se espalham por toda a cadeia produtiva. Ele promoveu uma grande mudança de pensamento ao estabelecer a qualidade como essencial em todas as fases de um processo produtivo. Ficou mundialmente conhecido por estabelecer 14 princípios fundamentais para a Qualidade Total. Assinale a seguir a opção que apresenta um desses princípios.
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Q3683336 Administração Geral
Uma farmácia de manipulação foi autuada por descumprir a RDC nº 67/2007 ao preparar um lote de cápsulas sem registro da pesagem das matérias-primas e sem controle de qualidade final. Segundo a RDC, qual princípio é comprometido diretamente por essa falha?
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Q3683335 Administração Geral
De acordo com a RDC nº 36/2013 e a Portaria nº 529/2013, o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) de um hospital está revisando seus protocolos. Uma das metas internacionais de segurança (Meta 2) prevê a melhoria na comunicação entre profissionais. Qual medida está alinhada a essa meta?
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Q3679289 Administração Geral

A RDC nº 15/2012 dispõe sobre os requisitos de boas práticas para o processamento de produtos para saúde em Centros de Material e Esterilização (CME). Sobre este tema, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:



(__)A norma classifica os produtos para saúde em críticos, semicríticos e não críticos, com base no risco de transmissão de infecção associado ao seu uso.


(__)A limpeza é a etapa de remoção de sujidade visível de um produto, sendo considerada a etapa mais importante, pois a falha nela compromete a eficácia da desinfecção ou esterilização.


(__)O monitoramento do processo de esterilização por vapor deve incluir, além do monitoramento físico (parâmetros do ciclo), o uso de indicadores químicos e, periodicamente, de indicadores biológicos.


(__)É permitido o reprocessamento (limpeza, desinfecção ou esterilização para reutilização) de qualquer produto para saúde de uso único, desde que o hospital possua um protocolo validado.



Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

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Q3673673 Administração Geral
A organização e a limpeza do ambiente de trabalho em uma borracharia são aspectos fundamentais de higiene e segurança. A respeito da higiene ambiental, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O piso da área de trabalho deve ser mantido livre de derramamentos de óleo, graxa, água e outras substâncias escorregadias para prevenir quedas.
(__)As ferramentas devem ser limpas após o uso e guardadas em local apropriado, como painéis ou caixas de ferramentas, para evitar que fiquem espalhadas pelo chão, causando risco de tropeços e acidentes.
(__)Os resíduos de borracha e embalagens de produtos devem ser acumulados em um canto da oficina durante a semana e descartados apenas aos sábados para otimizar o tempo de trabalho.
(__)A ventilação adequada do ambiente é uma medida de higiene ambiental que ajuda a dispersar poeiras e vapores químicos, melhorando a qualidade do ar que os trabalhadores respiram.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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Q3672969 Administração Geral
Com o avanço da gestão pela qualidade total, diferentes metodologias passaram a ser adotadas para integrar e monitorar os processos organizacionais. Dentre essas metodologias, o ciclo PDCA destaca-se por sua aplicação sistemática na melhoria contínua da gestão. Nesse contexto, o ciclo PDCA é uma metodologia que se caracteriza como 
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Q3665834 Administração Geral

A Resolução da Diretoria Colegiada - RDC N° 301, DE 21 DE AGOSTO DE 2019, apresenta no seu Art. 3°, da Seção llI, algumas definições.


Dentre as definilçoes descritas, tem-se: 

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Q3658014 Administração Geral
Na evolução da Gestão da Qualidade, ocorreram mudanças quanto ao objeto de análise e ao tipo de atenção direcionada pela organização. Inicialmente, a ênfase recaía em resultados obtidos a partir de ações bem definidas. Posteriormente, a preocupação deslocou-se para outro aspecto central da atividade produtiva, visando maior confiabilidade e alinhamento com as necessidades do cliente.
Esse deslocamento de foco caracteriza uma mudança em que a
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Q3658012 Administração Geral
No Balanced Scorecard (BSC), os objetivos e iniciativas estratégicos devem ser desdobrados em processos de acompanhamento contínuo, de forma a garantir a execução e a correção de rumos. Para isso, utiliza-se um método de gestão baseado na melhoria contínua, estruturado em quatro etapas sequenciais: planejar (plan), executar (do), verificar (check) e agir corretivamente (act).
O método descrito corresponde a:
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Q3657247 Administração Geral
As organizações atuais utilizam diversos tipos de equipes para finalidades distintas, desde a execução de tarefas operacionais até a geração de inovações em produtos e serviços. Essas equipes podem ser classificadas segundo suas funções, composição ou objetivos, variando de forma significativa entre os contextos organizacionais.

Nesse contexto, o tipo de equipe que se reúne regularmente para discutir e propor melhorias no ambiente de trabalho é denominado:
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Q3656079 Administração Geral
A busca da qualidade total no setor farmacêutico requer domínio amplo de cada fase do processo produtivo, utilizando-se de ferramenta de evidência documentada que atesta com alto grau de segurança que determinado processo produzirá um produto de forma consistente, que cumpre com as especificações pré-definidas e características de qualidade.

Fonte: BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução de Diretoria Colegiada - RDC nº 17, de 16 de abril de 2010. [adaptado]

A que ferramenta atribui-se a garantia da confiabilidade desses processos produtivos?
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Q3654100 Administração Geral
Rastrear o lote e data de validade no recebimento é importante para:
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Q3649634 Administração Geral
A farmácia clínica orienta cuidado centrado no paciente com identificação e resolução de problemas relacionados a medicamentos. Qual estrutura de acompanhamento está alinhada a esse propósito?
Alternativas
Respostas
281: A
282: B
283: A
284: D
285: E
286: E
287: B
288: D
289: A
290: D
291: D
292: E
293: D
294: D
295: E
296: D
297: B
298: B
299: D
300: D