Com o avanço da gestão pela qualidade total, diferentes metodologias passaram a ser adotadas para integrar e
monitorar os processos organizacionais. Dentre essas metodologias, o ciclo PDCA destaca-se por sua
aplicação sistemática na melhoria contínua da gestão. Nesse contexto, o ciclo PDCA é uma metodologia que
se caracteriza como
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