Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 4.149 questões
Ano: 2026
Banca:
Instituto IACP
Órgão:
Prefeitura de Caiçara - PB
Prova:
Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Farmacêutico |
Q3838481
Administração Geral
Durante inspeção interna, o farmacêutico identifica que um
lote de medicamentos manipulados apresenta inconsistência
no teor declarado do princípio ativo. Segundo os princípios do
Controle de Qualidade, a conduta CORRETA é:
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Mogi das Cruzes - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q3834797
Administração Geral
No campo da gestão da qualidade, os japoneses criaram
uma metodologia de trabalho denominada círculos da
qualidade. Uma das técnicas criadas por essa metodologia permite à empresa selecionar prioridades quando há
um grande número de problemas. Na gestão da qualidade, essa técnica estabelece que a maior parte dos prejuízos é causada por um número relativamente pequeno
de defeitos.
A descrição apresentada refere-se
A descrição apresentada refere-se
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |
Q3825957
Administração Geral
O Ciclo PDCA é um método de melhoria
contínua aplicado à gestão da qualidade,
estruturado para apoiar o processo decisório e
promover resultados consistentes no desempenho
organizacional. Considerando os elementos que
compõem essa ferramenta e sua função no
processo de aperfeiçoamento gerencial, assinale
a alternativa que apresenta corretamente o
significado da sigla PDCA.
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de São João Batista - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Auditor Fiscal de Vigilância Sanitária |
Q3824167
Administração Geral
As Boas Práticas de Fabricação de Medicamentos têm
por finalidade assegurar que os produtos sejam
fabricados e controlados conforme rigorosos padrões de
qualidade. Nesse contexto, a classificação dos desvios
de qualidade constitui elemento essencial para a
avaliação de riscos e para a proteção do paciente.
Assim, um desvio de qualidade significativo pode ser
classificado como crítico ou maior. Considerando essa
classificação, é correto afirmar que um desvio de
qualidade crítico é aquele que possui:
Ano: 2025
Banca:
FURG
Órgão:
Prefeitura de Rodeio - SC
Prova:
FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Atendente de Farmácia |
Q3818593
Administração Geral
As boas práticas em farmácia estabelecem critérios que
asseguram qualidade, segurança e eficiência no
atendimento ao paciente. Assinale a alternativa que
apresenta uma prática compatível com essas normas:
Ano: 2025
Banca:
FURG
Órgão:
Prefeitura de Rodeio - SC
Prova:
FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Atendente de Farmácia |
Q3818586
Administração Geral
A verificação de prazos de validade é uma tarefa
essencial para garantir a segurança do paciente e a
qualidade dos produtos disponibilizados. Considerando
essa atribuição do atendente de farmácia, assinale a
alternativa que descreve corretamente uma prática
adequada de controle de validade:
Ano: 2025
Banca:
Prefeitura de Bombinhas - SC
Órgão:
Prefeitura de Bombinhas - SC
Prova:
Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Zelador Patrimonial - Edital nº 6 |
Q3815990
Administração Geral
Um ambiente de trabalho organizado apresenta
quais características abaixo:
Q3815932
Administração Geral
Um farmacêutico hospitalar está revisando os protocolos de
segurança para medicamentos de alta vigilância. Em
relação às estratégias específicas para prevenir erros de
medicação com esses fármacos, a implementação de dupla
verificação independente durante o preparo e administração
constitui uma medida crítica que se fundamenta no princípio
de
Ano: 2026
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Ipumirim - SC
Prova:
AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Zeladora |
Q3815127
Administração Geral
A Prefeitura de um município abriu o prédio ao público às
8h. O zelador percebe que o saguão ainda apresenta
poeira e lixo do dia anterior. A ação correta
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CREF - 2ª Região (RS)
Prova:
FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Administrador |
Q3813986
Administração Geral
Sobre a gestão da qualidade e melhoria contínua, analise as assertivas a seguir:
I. O ciclo PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua composta pelas etapas de planejar, executar, verificar e agir corretivamente, devendo ser aplicado de forma cíclica e sistemática.
II. O programa 5S é uma metodologia de origem japonesa voltada para organização, limpeza e padronização do ambiente de trabalho, sendo frequentemente considerado o passo inicial para implantação da qualidade.
III. Kaizen é uma filosofia de melhoria contínua que enfatiza pequenas melhorias diárias, envolvendo todos os níveis da organização e focando na eliminação de desperdícios e aumento da eficiência.
Quais estão corretas?
I. O ciclo PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua composta pelas etapas de planejar, executar, verificar e agir corretivamente, devendo ser aplicado de forma cíclica e sistemática.
II. O programa 5S é uma metodologia de origem japonesa voltada para organização, limpeza e padronização do ambiente de trabalho, sendo frequentemente considerado o passo inicial para implantação da qualidade.
III. Kaizen é uma filosofia de melhoria contínua que enfatiza pequenas melhorias diárias, envolvendo todos os níveis da organização e focando na eliminação de desperdícios e aumento da eficiência.
Quais estão corretas?
Ano: 2025
Banca:
IGECAP
Órgão:
Câmara de Bezerros - PE
Prova:
IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Agente Administrativo |
Q3806751
Administração Geral
O objetivo central do gerenciamento da rotina é melhorar
o funcionamento das funções operacionais das
empresas, permitindo que os níveis gerenciais se
concentrem em atividades de planejamento e condução
do futuro da organização. Com base nos princípios do
gerenciamento da rotina, assinale a alternativa
INCORRETA:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Barra do Garças - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Barra do Garças - MT - Farmacêutico Bioquímico |
Q3802749
Administração Geral
Durante a rotina de recebimento e a conferência de
insumos, o serviço de farmácia hospitalar identifica que um
lote de cloreto de potássio 6% oral apresenta rótulo com layout
quase idêntico ao do cloreto de potássio 19,1% injetável,
ambos do mesmo fabricante. O técnico responsável relata
que, durante a checagem, quase encaminhou o frasco injetável
para dispensação oral devido à semelhança de cor, tipografia e
tamanho do frasco. Um erro que, se não identificado, poderia ter
resultado em evento adverso grave. Considerando as diretrizes
para barreiras de segurança e protocolos de gerenciamento de
risco, o farmacêutico deve adotar a seguinte ação imediata:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Barra do Garças - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Barra do Garças - MT - Farmacêutico Bioquímico |
Q3802747
Administração Geral
Uma farmácia hospitalar recebe um lote de vacinas
termoestáveis que, segundo o fornecedor, permaneceram
durante o transporte por 3 horas em temperatura entre 12°C e
15°C. O registro datalogger (dispositivo eletrônico autônomo
que mede, registra e armazena dados) confirma esse intervalo.
O farmacêutico deve decidir se o lote pode ser incorporado ao
estoque, avaliando estabilidade, cadeia de frio e responsabilidade
técnica. A conduta adequada a ser aplicada a esse lote será:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Barra do Garças - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Barra do Garças - MT - Assistente de Fármacia |
Q3802371
Administração Geral
Durante inspeção sanitária, constatou-se que o balcão de
dispensação apresentava resíduos de pó e embalagens abertas.
O assistente justifi cou que a limpeza era feita apenas ao fi nal do
expediente. Com base nas boas práticas e diante dos fatos vistos
durante a inspeção, a conduta que deverá ser aplicada é:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Barra do Garças - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Barra do Garças - MT - Assistente de Fármacia |
Q3802370
Administração Geral
Durante o atendimento em uma unidade hospitalar, o
assistente de farmácia entrega um medicamento diferente do
prescrito, pois os frascos de aparência semelhante estavam
armazenados lado a lado na prateleira. O farmacêutico identifi ca
o erro antes da administração. Para evitar recorrência, a medida
prioritária a ser tomada deve ser:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Barra do Garças - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Barra do Garças - MT - Assistente de Fármacia |
Q3802368
Administração Geral
Durante vistoria, o assistente de farmácia nota que o termo
higrômetro do almoxarifado está inoperante há três dias e que
não houve nenhum registro manual de temperatura. Apesar
de o ar-condicionado estar ligado o tempo todo, não há como
comprovar as condições ambientais. Diante do fato apresentado,
a conduta correta a ser adotada é:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Barra do Garças - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Barra do Garças - MT - Assistente de Fármacia |
Q3802364
Administração Geral
Em uma unidade hospitalar, o setor de enfermagem devolve
ao almoxarifado farmacêutico frascos de antibiótico abertos, com
o prazo de estabilidade após diluição expirado. O assistente de
farmácia está muito atarefado e devolve os itens ao estoque sem
verifi car essa informação. Nesse caso, houve falha em:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Barra do Garças - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Barra do Garças - MT - Assistente de Fármacia |
Q3802363
Administração Geral
Durante auditoria interna em uma farmácia hospitalar, o
auditor observa que a equipe utiliza planilhas manuais para
registrar a entrada e a saída de medicamentos controlados, sem
atualização diária e sem identifi cação do responsável. Segundo
as Boas Práticas de Dispensação e Controle de Estoques, a
principal falha identifi cada pela auditoria foi a:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Barra do Garças - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Barra do Garças - MT - Assistente de Fármacia |
Q3802361
Administração Geral
Durante a distribuição interna em um hospital, o assistente
de farmácia entrega ao setor de pediatria um lote de dipirona
oral, com etiqueta parcialmente rasurada e sem identifi cação
completa do responsável pelo fracionamento. Dias depois,
ocorre um evento adverso leve em um paciente pediátrico.
Considerando as Boas Práticas de Armazenagem e Distribuição
de Medicamentos, o principal erro logístico que contribuiu para a
falha foi:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
SAAE de Cerquilho - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Operador de Estação Tratamento de Água |
Q3798454
Administração Geral
A Norma ISO 9001 trata de sistemas de gestão da
qualidade. Considere o trecho abaixo:
“A organização deve determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização, devendo estabelecer critérios e métodos para assegurar que tanto a operação quanto o controle desses processos sejam eficazes.”
Com base nesse princípio, assinale a alternativa correta:
“A organização deve determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização, devendo estabelecer critérios e métodos para assegurar que tanto a operação quanto o controle desses processos sejam eficazes.”
Com base nesse princípio, assinale a alternativa correta:
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