Questões de Concurso Comentadas sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral

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Q3754582 Administração Geral
A diretoria solicitou um relatório sobre os gastos com telefonia dos últimos seis meses, para embasar uma decisão sobre a troca do plano corporativo.

Com base nessa situação hipotética e considerando o contexto de elaborar esse relatório, assinale a opção que apresenta a fonte primária de dados que um auxiliar administrativo deve consultar.
Alternativas
Q3736657 Administração Geral
A gestão do conhecimento é definida como um conjunto de práticas que criam, organizam e alavancam os conhecimentos coletivos no sentido de melhorar o desempenho organizacional.

(Canada School of Public Service, citado por Paludo, 2013, p. 128.)

Sobre o processo de criação do conhecimento organizacional, Nonaka e Takeuchi propõem a Espiral do Conhecimento. “Na fase de _____________ trabalha-se a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, utilizando-se de metáforas, conceitos, hipóteses, analogias etc. Constitui-se um fator crítico na criação do conhecimento, pois o torna formal”. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Alternativas
Q3722643 Administração Geral
Durante uma apresentação para gestores da atenção primária, o farmacêutico usou gráficos e tabelas retirados de revisões sistemáticas para apoiar recomendações sobre hipertensão. Quanto à divulgação responsável da informação científica, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q3707432 Administração Geral
Ao implementar algumas práticas, seja em um ambiente físico ou digital, a organização de arquivos se torna uma ferramenta eficaz para melhorar a eficiência operacional e garantir a integridade e acessibilidade das informações ao longo do tempo. Marque V, para verdadeiro e F, para falso, de acordo com as práticas apresentadas:
(__)Se os documentos forem armazenados fisicamente, escolha móveis e equipamentos adequados, como estantes, gavetas, pastas suspensas, caixas etiquetadas, para garantir a preservação e facilidade de acesso.
(__)Estabeleça padrões para a nomenclatura de arquivos e pastas. Isso promove consistência e evita confusões na busca por informações.
(__)Implemente medidas de controle de acesso aos arquivos para garantir a segurança da informação. Nem todos os usuários devem ter acesso irrestrito a todos os documentos.
Marque a alternativa correta.
Alternativas
Q3696912 Administração Geral
O registro informatizado da dispensação de medicamentos em farmácias públicas é uma ferramenta estratégica para a gestão da Assistência Farmacêutica no SUS. Esses sistemas vão além do simples registro de saídas, pois integram informações cruciais que permitem o acompanhamento do paciente, o controle de estoque e o planejamento de compras, contribuindo para a qualificação do serviço e a otimização dos recursos públicos. O entendimento das funcionalidades desses sistemas é essencial para o trabalho do atendente. Considerando o propósito de um sistema informatizado para registro de dispensação, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3696911 Administração Geral
O uso de sistemas informatizados é uma realidade indispensável nas farmácias, servindo como ferramenta central para o controle de estoque, o registro de dispensação e a gestão de informações dos pacientes. A correta utilização desses sistemas pela equipe é crucial para garantir a acuracidade dos dados, a segurança dos processos e a eficiência do serviço. Um atendente de farmácia deve, portanto, dominar as operações básicas e compreender a importância de cada registro que realiza. Sobre o uso de sistemas informatizados em farmácias, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q3696788 Administração Geral
Existe uma série de tipos de dados que são importantes para o negócio de uma instituição e que devem ser geridos, uma vez que devem ser vistos como ativos críticos para o sucesso das atividades operacionais e administrativas do negócio. Estes dados incluem, entre outros, os seguintes dados institucionais: 
Alternativas
Q3679636 Administração Geral
A comunicação envolve todas as interações, sejam elas interpessoais ou mediadas por tecnologia, que ocorrem no ambiente interno da organização. As tecnologias digitais modificaram a forma como as organizações se comunicam com os colaboradores, tornando o processo mais ágil. No entanto, também intensificaram a troca de informações a tal ponto que muitos funcionários afirmam mal dar conta dos emails que recebem todos os dias. Sobre o assunto, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A sobrecarga de informação pode ser extremamente negativa e desestimulante.
( ) É importante priorizar a quantidade, a qualidade e as características das mensagens a serem transmitidas na comunicação interna.
( ) Apenas a comunicação oral evita a sobrecarga de informações. 
Alternativas
Q3678857 Administração Geral
O Capital Intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva. Ele é formado pelo intercâmbio de três componentes básicos: capital humano, capital estrutural e capital do cliente. (STEWART, 1998) Considerando a perspectiva apresentada, relacione corretamente os conceitos e indicadores de cada um dos componentes do Capital Intelectual.
(1) Capital do Cliente
(2) Capital Estrutural
(3) Capital Humano
(___) clientes e lealdade do cliente

(___) conjunto de competências pertencentes ao trabalhador, não podendo ser possuído
(___) patentes e cultura organizacional
(___) pertence à empresa, podendo ser possuído e negociado
(___) refere-se ao valor social da organização, sua imagem, relacionamentos e reputação
(___) saber como e empreendedorismo
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por
Alternativas
Q3663334 Administração Geral
Sobre o Sistema de Informações Gerenciais (SIG), assinale a alternativa que descreve corretamente a sua função precípua. 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |
Q3661391 Administração Geral
Organizações são constantemente pressionadas a se adaptar para garantir sua relevância e competitividade. Essas pressões podem ser de diferentes naturezas.
Nesse contexto, a pressão relacionada ao avanço das redes sociais, videoconferência e teletrabalho, que exige respostas mais rápidas e reorganização do ambiente de trabalho, refere-se à categoria de
Alternativas
Q3649341 Administração Geral
Para auxiliar no controle das atividades físicas em diferentes espaços da unidade, o assistente utiliza um sistema de registros online. Esse sistema tem como função principal:
Alternativas
Q3642172 Administração Geral
A gestão da inovação nas organizações públicas e privadas está diretamente vinculada à capacidade de transformar conhecimentos científicos e tecnológicos em soluções úteis e sustentáveis. Logo, compreender os elementos que estruturam esse processo é essencial para a formulação de políticas e estratégias eficazes.
A capacidade de uma organização de transformar conhecimento em inovação efetiva depende, dentre outros fatores, de um processo estruturado que envolva sistematicamente: 
Alternativas
Q3641974 Administração Geral
A respeito do repertório conceitual das organizações, voltado para a operacionalização e maximização do capital intelectual, analise o trecho a seguir.

Conjunto estruturado de atividades que visa a trabalhar a cultura organizacional para propiciar um ambiente positivo em relação à criação e à socialização de saberes tácitos e explícitos no intuito de transformá-los em informação. Esse conjunto de saberes deve subsidiar a inovação, otimizar a tomada de decisão e promover a resiliência organizacional em ambientes complexos e mutáveis.

O trecho acima caracteriza o conceito de: 
Alternativas
Q3630454 Administração Geral
Em um ambiente institucional, a gestão da informação deve observar princípios básicos de segurança.

O princípio da confidencialidade refere-se a:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRM-DF Prova: Ibest - 2025 - CRM-DF - Analista Administrativo |
Q3629819 Administração Geral
O Conselho Regional de Medicina do Distrito Federal pretende analisar dados sobre processos ético-disciplinares, registro de profissionais, fiscalização de clínicas e emissão de certidões, de modo a consolidar informações vindas de diferentes sistemas legados. O objetivo é gerar painéis interativos que permitam acompanhar indicadores em tempo real, aplicar segmentações por especialidade médica e identificar tendências de crescimento no número de registros de profissionais ao longo dos anos. 

Diante desse cenário, assinale a alternativa que contém o recurso principal do Power BI para criar um painel consolidado e dinâmico que apresente esses indicadores de forma integrada. 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRM-DF Prova: Ibest - 2025 - CRM-DF - Analista Administrativo |
Q3629818 Administração Geral
As organizações modernas lidam com grandes volumes de dados e informações que precisam ser tratados de forma estratégica e responsável. Nesse cenário, a Governança da Informação é fundamental para assegurar boas práticas de gestão. Assinale a alternativa que descreve corretamente esse conceito.
Alternativas
Q3629366 Administração Geral
No que se refere aos conceitos fundamentais dados, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: UFG Prova: IV - UFG - 2025 - UFG - Administrador |
Q3629097 Administração Geral
São inúmeros os desafios da comunicação eficaz no cotidiano organizacional. Entre eles está o uso inadequado de ferramentas digitais como e-mails, chats corporativos, videoconferências, redes sociais internas entre outras, que podem, em certas situações, atrapalhar a comunicação em vez de ajudar. Nesse sentido, é uma desvantagem do uso excessivo da comunicação digital
Alternativas
Q3624431 Administração Geral

Analise as asserções a seguir:


I-Um Sistema de Informações Organizacionais (SIO) é uma estrutura que integra pessoas, tecnologia, processos e recursos para coletar, processar, armazenar e distribuir informações de uma organização para facilitar a tomada de decisões e o funcionamento eficaz da empresa.


II-Os sistemas de informações (SIO) são fundamentais para a gestão e o funcionamento de uma organização, fornecendo suporte para diversas atividades e níveis de gerenciamento. Os SIOs são usados em várias áreas de uma organização, como finanças, recursos humanos, produção, marketing e gestão geral. Podem incluir softwares, bancos de dados, redes de comunicação e outros recursos tecnológicos para apoiar a coleta, processamento e distribuição de informações.


III-A eficácia de um Sistema de Informações Organizacionais (SIO) está diretamente relacionada à qualidade dos dados coletados, à precisão das análises e à capacidade de disponibilizar informações relevantes no momento certo para os tomadores de decisão.


É correto o que se afirma em:

Alternativas
Respostas
81: C
82: D
83: D
84: D
85: C
86: C
87: E
88: A
89: A
90: C
91: E
92: D
93: C
94: C
95: B
96: E
97: A
98: A
99: B
100: A