Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral
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Há diversas técnicas que auxiliam a estruturação dos Sistemas de Informações Gerenciais. Dentre elas, assinale a seguir a alternativa que faz referência ao seguinte modelo: “é constituída de uma equipe de especialistas cujas áreas de conhecimento estejam correlacionadas com o tipo de situação que se quer projetar. Um coordenador passa um questionário – ou seja, os especialistas não interagem pessoalmente – aos participantes da equipe, com questões referentes à situação considerada. As respostas de um questionário são usadas para produzir o próximo questionário, de tal modo que as informações disponíveis para alguns sejam disseminadas para todos os participantes. Do mesmo modo, cada participante pode corrigir suas projeções com base nas informações dos demais. Desse modo, elimina-se o efeito de uma opinião com viés, que seria obtida se a equipe interagisse e adotasse um consenso com base pessoal”.
Na gestão por resultados no âmbito da produção de serviços públicos, é necessária, além da satisfação das necessidades dos beneficiários, a construção de mecanismos que promovam a transparência e a responsabilização em relação às políticas implementadas.
A gestão participativa nos processos de políticas públicas possibilita um melhor conhecimento dos reais problemas existentes e amplia a legitimidade das decisões ao considerar os interesses de pessoas historicamente excluídas.
Fonte: TAKEUCHI, Hirotaka; NONAKA, Ikujiro. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008.
A citação apresentada conceitua uma das formas de conversão do conhecimento que acontece através da interação entre conhecimento tácito (experiência) e explícito (registrado). Tal conceito refere-se à
O compartilhamento do conhecimento gerado dentro da organização deve permitir o aumento do conhecimento individual de todos os membros que colaboram com a instituição.
A eficácia da produção e da gestão do conhecimento nas organizações depende apenas do fator humano.
O conhecimento gerado de modo coletivo em uma organização deve ser considerado um ativo tangível.
Com a gestão do conhecimento no contexto corporativo, é possível a definição de um conjunto de estratégias que coloquem em prática ações voltadas à criação, à aquisição, ao compartilhamento e à utilização de ativos de conhecimento.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Em uma mensagem, tudo aquilo que não estiver
relacionado de forma direta a seu tema ou que não
contribuir para sua compreensão deve ser eliminado
tal como as informações desnecessárias são uma
forma de ruído.
Considere os quatro diferentes papéis que esse líder educador desempenha, apresentados a seguir.
I - Ser estudante dos negócios e conhecer a direção estratégica da empresa e como ela está posicionada no mercado global.
II - Esboçar uma visão de como adequar as operações de aprendizagem e de desenvolvimento para que elas formem um sistema unido por ações inter-relacionadas.
III - Ser o especialista em educação, moldando a visão de aprendizagem contínua, fixando metas grandiosas e até mesmo audaciosas para a organização.
IV - Criar parcerias com os gerentes internos, os clientes externos, os líderes sindicais e os reitores de instituições de educação superior e operar estrategicamente, formulando um plano empresarial e recomendando como implementá-lo.
Esse líder educador, quando desempenha os papéis descritos em I, II, III e IV, está atuando, respectivamente, como
Em relação ao papel da IE na gestão, NÃO se pode associá-la
Acerca da gestão do conhecimento, julgue o item subsecutivo.
A EIS (enterprise information system) é definida como um
conjunto de recursos para capturar, analisar e automatizar
conteúdo de negócios, com o propósito de fornecer valor
para a empresa a partir de dados desestruturados.
Acerca da gestão do conhecimento, julgue o item subsecutivo.
O ECM (enterprise content management) é definido
especificamente como um sistema que, voltado para a gestão
de conhecimento, abrange módulos de apoio às áreas
funcionais da organização por meio da integração de
informações importantes para a empresa.
Avalie o que se afirma sobre a "informação" no âmbito escolar:
I - A informação não proporciona vantagem competitiva e a tecnologia da informação ainda não é um recurso estratégico no ambiente escolar. II - As estratégias de informação e comunicação adotadas nas escolas afetam as dimensões operacionais e funcionais, como a participação dos pais na vida escolar. III. - Gerenciar informações é essencial para a sobrevivência da instituição, disponibilizando-as de forma eficiente e com baixos custos para as pessoas certas no momento certo. IV - A informação é importante para a conexão com o ambiente externo, ajudando a avaliar cenários, detectar tendências e impactando a capacidade de resposta da instituição.
Está correto apenas o que se afirma em