Questões de Concurso Sobre ferramentas da qualidade em administração geral

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Q336108 Administração Geral
Com relação às técnicas de solução de problemas, não se pode afirmar:
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Q334076 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.

A ferramenta da qualidade ideal para se mapear um processo é o diagrama de Ishikawa.
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Q331140 Administração Geral
A respeito de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.


O economista Vilfredo Pareto criou um princípio que, originalmente, se aplicava à análise da distribuição de renda e que, posteriormente, foi adaptado à realidade da administração da qualidade, tornando-se uma ferramenta para a escola de gestão. Esse princípio, denominado de princípio de Pareto, pode ser empregado para definir prioridades na correção de problemas e (ou) defeitos, permitindo ao administrador perceber que, em geral, 20% das causas ocasionam 80% dos efeitos.
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Q331114 Administração Geral
Tendo por referência o livro Gestão da Qualidade Teoria e Casos, podemos definir as seguintes áreas típicas das organizações:

1. Administrativa
2. Comercial
3. Processo Produtivo
4. Financeira
5. Qualidade

Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com uma Visão Tática, assinale a alternativa que descreve para cada uma das áreas, ações coerentes com essa visão.

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Q331113 Administração Geral
A Gestão da Qualidade apresenta métodos estruturados de modo consistente para avaliar a definição de melhorias que possam vir a ser implantadas em partes definidas do processo produtivo, denominados ferramentas da Gestão de Qualidade. As ferramentas em maior ou menor grau apresentam certas características, descritas a seguir, dentre as quais NÃO podemos considerar:

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Q330813 Administração Geral
A metodologia Six Sigma é uma métrica com a finalidade de reduzir defeitos de um produto ou serviço.
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Q327082 Administração Geral
Com relação a gestão da qualidade e os modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.


A implementação de melhorias pequenas, mas incrementais, em todas as unidades de uma  organização é exemplo de atuação dos profissionais que constituem o círculo de qualidade.
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Q323663 Administração Geral
Acerca de gestão da qualidade e de gestão de processos nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A técnica da amostragem para aceitação é aplicada pela organização do projeto para determinar se o produto acabado está de acordo com as especificações planejadas.
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Ano: 2013 Banca: IESES Órgão: CRA-SC Prova: IESES - 2013 - CRA-SC - Agente Administrativo |
Q316854 Administração Geral
Uma rotina operacional deve ser desenhada por meio de um:

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Q308621 Administração Geral
No que concerne à qualidade na administração, julgue os itens
que se seguem.
A Associação Brasileira de Normas Técnicas é membro fundador da Organização Internacional de Normalização (ISO), sendo a responsável, no Brasil, por prestar consultoria de implantação da ISO e por certificar as empresas.
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Q307505 Administração Geral
Determinada escola criou certa ferramenta de gestão da qualidade que correlaciona a frequência das ocorrências, chegando, repetidas vezes, a um resultado próximo de 80-20 ou 70-30, e que permite a priorização de problemas. O nome dessa ferramenta é
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Q307502 Administração Geral
É característica da era do controle estatístico, na história da qualidade, a
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Q297925 Administração Geral
Acerca de noções de administração, julgue os itens a seguir.
O diagrama de Ishikawa é recomendado para avaliar os principais aspectos e recursos valiosos que permitirão que os processos e projetos possam ter sucesso quando colocados em prática nas organizações.
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Q296994 Administração Geral
.......................é a representação gráfica das causas de um fenômeno.


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Q292527 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
Com relação às ferramentas da gestão da qualidade, as folhas de verificação são ferramentas que questionam o processo e são relevantes para alcançar a qualidade.
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Q292525 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
Entendida conforme parâmetros de satisfação do cliente e observância às suas especificações, a certificação ISO é um mecanismo utilizado pelos órgãos públicos para garantir a qualidade.
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Q2102273 Administração Geral
No desenvolvimento de um produto, a FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) é uma ferramenta com melhor relação custo-benefício para a Garantia da Qualidade.
PORQUE
A FMEA ajuda a descobrir as falhas críticas potenciais de um sistema para eliminá-las ou controlá-las.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
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Q2102272 Administração Geral
Um sistema de rastreabilidade tem como objetivo principal  
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Q1229376 Administração Geral
Acerca de noções de administração, julgue o item a seguir.
O diagrama de Ishikawa é recomendado para avaliar os principais aspectos e recursos valiosos que permitirão que os processos e projetos possam ter sucesso quando colocados em prática nas organizações.
Alternativas
Respostas
781: C
782: E
783: C
784: B
785: D
786: E
787: C
788: C
789: C
790: B
791: E
792: E
793: A
794: E
795: C
796: C
797: C
798: A
799: D
800: E