Questões de Concurso
Sobre ferramentas da qualidade em administração geral
Foram encontradas 925 questões
Q2826482
Administração Geral
O Sistema de Gestão da Qualidade:
Ano: 2014
Banca:
IESES
Órgão:
CORE-SC
Prova:
IESES - 2014 - CORE - SC - Auxiliar Administrativo de Pessoal |
Q2062761
Administração Geral
Os manuais administrativos servem para, EXCETO:
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO INEAA
Órgão:
CREA-GO
Prova:
INSTITUTO INEAA - 2014 - CREA-GO - Assistente Administrativo |
Q1010412
Administração Geral
Dentre os registros obrigatórios exigidos pela NBR ISO 9001 estão:
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO INEAA
Órgão:
CREA-GO
Prova:
INSTITUTO INEAA - 2014 - CREA-GO - Assistente Administrativo |
Q1010411
Administração Geral
A NBR ISO 9001 estabelece procedimentos obrigatórios para:
Q873246
Administração Geral
De acordo com o Princípio de Pareto, que correlaciona à
administração da qualidade e é utilizado para definir prioridades
na correção de defeitos,
Q822189
Administração Geral
Considere as afirmações abaixo, em relação aos 5 S’s:
I. Organizar o local de trabalho significa colocá-lo em ordem, de acordo com regras
específicas, distinguindo o necessário do desnecessário.
II. A disciplina é um processo de repetição e prática.
III. A ênfase da arrumação está no gerenciamento funcional.
IV. Na linguagem dos 5’s, limpeza significa acabar com o lixo, a sujeira e tudo o que
for estranho, até tudo ficar limpo. Limpeza é uma forma de inspeção.
V. Ao aplicar Seiton, a ênfase está no gerenciamento visual e na padronização dos
5’s.
É CORRETO o que se afirma em
Ano: 2014
Banca:
UFMT
Órgão:
UFMT
Prova:
UFMT - 2014 - UFMT - Assistente em Administração - Edital 12 |
Q758344
Administração Geral
Uma das técnicas mais utilizadas para a garantia de um ambiente de trabalho organizado e produtivo é o método “5S”, sobre o qual é
correto afirmar:
Q750472
Administração Geral
Padrões de qualidade consistem em verificar se as saídas do sistema estão dentro dos padrões
estabelecidos, possibilitando, assim, o replanejamento, quando necessário.
Q736508
Administração Geral
O sistema ISO 9000 foi criado na década de 1980, pela International Organization for Standardizations, órgão
europeu para a qualidade e padrões de produtos e serviços, com o objetivo de atender às demandas e
expectativas dos clientes, pois, no mundo de hoje, a sobrevivência de uma empresa depende da satisfação dos
clientes. Dentre as oito melhores práticas de gerenciamento da qualidade abrangidas pela ISO 9000, NÃO
devemos considerar a(o)
Ano: 2014
Banca:
IV - UFG
Órgão:
CELG/D-GO
Prova:
CS-UFG - 2014 - CELG/D-GO - Analista de Gestão - Administrador |
Q711587
Administração Geral
A ferramenta utilizada para fazer análises de cenário e
que serve de base para um planejamento estratégico é
conhecida como:
Q710530
Administração Geral
O kaizen é uma filosofia de contínuo melhoramento
de todos os empregados da organização, de maneira
que realizem suas tarefas um pouco melhor a cada
dia. Assinale a alternativa que apresenta
corretamente o princípio que faz parte da maneira de
pensar e agir desta filosofia.
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
Quadrix - 2014 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Técnico |
Q612435
Administração Geral
Na gestão de qualidade dos serviços públicos, o formulário estruturado que viabiliza e facilita a coleta e posterior análise de dados, sobre a frequência com que determinado fato ou problema ocorre, é o(a):
Q609154
Administração Geral
O CPM se utiliza construções gráficas simples como
flechas, círculos numerados e linhas tracejadas, que
constituem, respectivamente:
Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista do Ministério Público - Reaplicação |
Q569775
Administração Geral
Os sistemas que unem e integram os diversos
sistemas rotineiros ou transacionais de uma organização, permitindo integrar os departamentos, de forma
a agilizar processos, são denominados:
Ano: 2014
Banca:
IF Sul Rio-Grandense
Órgão:
IF-SUL
Prova:
IF Sul Rio-Grandense - 2014 - IF Sul Rio-Grandense - Administrador |
Q558141
Administração Geral
O Diagrama de Pareto apresenta uma proporção entre
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IF-SP
Prova:
FUNDEP - 2014 - IF-SP - Professor - Administração |
Q516531
Administração Geral
Quando se perseguem estágios superiores de qualidade, uma das formas de controle facilmente encontrada na bibliografia e utilizada pelas plantas industriais está alinhada com 6 SIGMA e uma abordagem DMAIC.
Assinale a alternativa que NÃO representa uma etapa do modelo DMAIC.
Assinale a alternativa que NÃO representa uma etapa do modelo DMAIC.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |
Q504745
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o papel dos círculos da qualidade implantados em empresas voltadas para a gestão da qualidade.
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |
Q502728
Administração Geral
Sobre condução dos Círculos de Controle de Qualidade (CCQ) considere:
I. Membros da diretoria e supervisores podem esperar resultados imediatos a partir da criação de um CCQ.
II. A constituição e as múltiplas condições de um grupo determinarão o melhor método a ser aplicado, pois na prática, o CCQ não possui um procedimento universal.
III. Uma vez instaurado um CCQ não poderá ser dividido, pois corre-se o risco da perda do histórico de ações e da queda de desempenho por dispersão das competências adquiridas inicialmente pelo grupo.
IV. A padronização do processo deverá acontecer mediante os resultados obtidos com a ideia implementada.
V. Todos os membros de um CCQ podem experimentar o papel de líder.
Está correto o que se afirma APENAS em
I. Membros da diretoria e supervisores podem esperar resultados imediatos a partir da criação de um CCQ.
II. A constituição e as múltiplas condições de um grupo determinarão o melhor método a ser aplicado, pois na prática, o CCQ não possui um procedimento universal.
III. Uma vez instaurado um CCQ não poderá ser dividido, pois corre-se o risco da perda do histórico de ações e da queda de desempenho por dispersão das competências adquiridas inicialmente pelo grupo.
IV. A padronização do processo deverá acontecer mediante os resultados obtidos com a ideia implementada.
V. Todos os membros de um CCQ podem experimentar o papel de líder.
Está correto o que se afirma APENAS em
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Administrativa |
Q468510
Administração Geral
Muitas vezes concentramos energias na identificação do problema, quando na verdade deveríamos nos concentrar na identificação das causas que levam ao problema ou ao efeito. Desta forma, a análise de causa e efeito é uma técnica muito utilizada para identificar todas as causas que estão associadas a um determinado problema. Considera-se um dos passos da técnica de causa e efeito
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Administrativa |
Q468500
Administração Geral
Refere-se a um método prescritivo, racional, estruturado e sistemático para o desenvolvimento de um processo de melhoria em um ambiente organizacional:
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