Questões de Concurso
Comentadas sobre estrutura organizacional na administração geral em administração geral
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Considerando a descrição da vaga que intrigou Júlio, é correto afirmar que o ocupante da vaga
Em estruturas organizacionais horizontais, apesar da comunicação interna ser facilitada, grandes empresas podem enfrentar dificuldades na comunicação entre diferentes departamentos, devido à menor hierarquização e estruturação clara.
Na estrutura organizacional horizontal, os colaboradores são agrupados com base em conhecimentos similares, favorecendo a comunicação e propagação do conhecimento dentro de cada área, mas podendo enfraquecer a comunicação interdepartamental à medida que a empresa cresce.
A estrutura em rede, devido à sua dependência de tecnologia e comunicação eletrônica, resulta em altos custos administrativos e dificuldades significativas na expansão para mercados globais.
A estrutura divisional em organizações é mais adequada para empresas pequenas e homogêneas, pois permite uma abordagem focada e centralizada na gestão de um único produto ou serviço.
A estrutura em rede é uma forma moderna de organização que ganhou força com o avanço do trabalho remoto, permitindo a contratação de profissionais de qualquer parte do mundo, resultando em custos administrativos mais baixos e maior competitividade global.
Em uma estrutura organizacional vertical, as decisões são descentralizadas e tomadas em níveis hierárquicos mais baixos, promovendo uma comunicação ágil e flexível dentro da organização.
Nos estudos organizacionais críticos, a noção de poder é central, e esses estudos frequentemente exploram como as estruturas de poder dentro das organizações influenciam as relações e as decisões, promovendo uma visão mais questionadora das práticas de gestão.
A estrutura organizacional vertical é caracterizada por uma hierarquia bem definida, com decisões tomadas em níveis hierárquicos superiores, o que pode resultar em uma comunicação mais lenta e processos mais rígidos dentro da organização.
A estrutura divisional é ideal para empresas que operam em diferentes mercados ou com produtos variados, organizando-se em divisões autônomas, cada uma focada em um produto ou mercado específico, o que permite tomadas de decisão mais rápidas e focadas.
Leia o texto a seguir.
O ambiente que circunda o sistema organizacional pode ser dividido em ambiente geral, ou macroambiente e ambiente operacional, ou microambiente. As funções do macroambiente é um amplo sistema que envolve as organizações. Ele interage permanentemente com a organização e esta procura influenciá-lo, mas sua capacidade para isso é relativamente limitada.
LACOMBE, F.; HELBORN, G. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2015. [Adaptado].
Os procedimentos administrativos são importantes em uma organização, relacione a coluna I e coluna II de acordo com este tema:
Coluna I:
1. Agendamento e Coordenação de Reuniões.
2. Controle de Documentos.
3. Gestão de Correspondência.
4. Atendimento ao Cliente.
Coluna II:
(__) Lidar com consultas de clientes, solucionar problemas e fornecer informações sobre produtos ou serviços.
(__) Monitorar a criação, revisão, aprovação e distribuição de documentos internos, como políticas, procedimentos e relatórios.
(__) Recebimento, triagem, encaminhamento e arquivamento de correspondência física e eletrônica.
(__) Marcar reuniões, reservar salas e garantir que os participantes tenham conhecimento dos dados e pautas.
Diante dessas exposições, marque a opção que descreve a sequência CORRETA:
I. A estrutura funcional facilita o trabalho dentro de cada departamento, pois as pessoas compartilham o mesmo conhecimento técnico.
II. A estrutura divisional gera uma maior especialização e maior profundidade técnica nas divisões.
III. A estrutura baseada em processos gera uma menor fragmentação, promovendo, assim, uma melhor coordenação interdepartamental.
IV. A estrutura matricial gera o uso eficiente dos recursos e economia de escala.
Das afirmativas, estão corretas
É necessário, quando tratamos de discutir as possiblidades de horizontalização de uma estrutura organizacional, ter em mente que o resultado proposto deve focar a administração para a competividade, essencial ao funcionamento da organização e ao cumprimento de seus objetivos. A competividade deve proporcionar a evolução em um contexto estratégico da organização.
Tal competividade é sustentada pelo seguinte tripé:
Você vai encontrar abaixo um quadro que apresenta uma comparação entre serviços físicos e virtuais. Na primeira coluna estão descritas algumas ações em atividades em serviços. Na segunda coluna, características próprias a uma prestação de serviço virtual; e na terceira coluna, características próprias a uma prestação de serviço físico. Algumas linhas estão em branco. Você deverá escolher o conjunto de palavras ou expressões se encaixam no quadro, tornando-o VERDADEIRO.
Características |
Serviço Virtual |
Serviço Físico |
Disponibilidade |
( 1 ) |
( 2 ) |
Área de mercado |
( 3 ) |
( 4 ) |
Ambientação |
( 5 ) |
( 6 ) |
Diferenciação Competitiva |
( 7 ) |
( 8 ) |
Privacidade |
( 9 ) |
( 10 ) |
A alternativa CORRETA é:
“As atividades de trabalho de uma pessoa dentro de uma empresa são geralmente resumidas em um estatuto formal chamado ____________ - uma lista de atividades específicas que devem ser executadas por qualquer pessoa que assuma aquele posto.”
A alternativa que completa a assertiva tornando-a verdadeira é:
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