Questões de Concurso
Sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - planejamento em administração geral
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COLUNA I
1. Controle.
2. Planejamento.
3. Organização.
4. Direção.
COLUNA II
( ) Gerentes são profissionais capazes de tomada de decisão de curto, médio e longo prazo.
( ) Empresas podem reduzir seu risco, quando implementam planos de operações.
( ) Sistemas de desempenho contribuem para padrões de qualidade.
( ) Estruturas operacionais podem ser interligadas para busca de sinergia.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

As atividades de Planejamento são consideradas as mais abstratas do processo ou ciclo administrativo.
O processo de planejamento “bottom-up” (de baixo para cima) é útil por permitir a participação mais direta dos atores nas questões organizacionais, o que, em certa medida, mitiga os riscos de insensibilidade às diversidades de demandas da organização.Afigura a seguir ilustra o planejamento de baixo para cima de um serviço:

A respeito das fases do planejamento “bottom-up”, é correto afirmar que:
( ) Por meio de processos, a organização recebe recursos de sua cadeia de suprimentos e os transforma em produtos, informações e serviços, que são fornecidos aos clientes.
( ) Os processos informam, delimitam, isolam e controlam as áreas funcionais para a produção de resultados econômicos, financeiros, sociais e ambientais.
( ) As áreas funcionais de vendas, engenharia, produção, logística e finanças têm atuação independente do processo organizacional.
( ) Os processos organizacionais são responsáveis pelas transformações que são necessárias desde a formulação de um pedido pelo cliente até o recebimento pela entrega do produto encomendado pelo cliente.
( ) A administração de processos consiste em administrar as funções permanentes como departamentos isolados uns dos outros.
( ) As organizações sempre foram feitas de processos.