Questões de Concurso
Sobre decorrências da teoria neoclássica: departamentalização em administração geral
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( ) A estrutura organizacional do tipo linear caracteriza-se pela extrema especialização das funções e pela subordinação múltipla, de modo que os agentes públicos se reportam a múltiplos supervisores técnicos especialistas, o que otimiza a tomada de decisões em cenários de alta complexidade.
( ) A estrutura matricial adota uma abordagem híbrida ao sobrepor a departamentalização funcional a uma coordenação por projetos ou produtos, gerando um modelo de dupla subordinação que mitiga o isolamento das secretarias, embora flexibilize a unidade de comando clássica.
( ) O desenho de uma estrutura organizacional horizontalizada e "achatada" pressupõe a adoção de uma amplitude administrativa alargada, o que reduz o número de níveis hierárquicos na cadeia de comando e tende a conferir maior celeridade ao fluxo de comunicações verticais.
( ) No modelo estrutural de linha-staff, os órgãos de assessoria exercem autoridade linear e de comando hierárquico direto sobre as unidades finalísticas, detendo o poder implícito de determinar imperativamente a execução de rotinas operacionais cotidianas.
( ) A departamentalização funcional estrutura os órgãos públicos com base no fluxo lógico, interconectado e sequencial de macroprocessos de ponta a ponta, sendo o arranjo estrutural ideal para a eliminação completa dos chamados "silos organizacionais".
Assinale a alternativa que expressa a sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo.
A respeito da estrutura organizacional e da departamentalização, julgue o seguinte item.
A departamentalização por produtos é muito vantajosa para a integração entre áreas, pois reduz a duplicidade de recursos organizacionais, uma vez que centraliza as atividades em unidades autossuficientes voltadas para cada linha de produto.
Com o tempo, os gestores de cada área passaram a priorizar exclusivamente as metas de seus departamentos, dificultando a coordenação entre as áreas.
A alta direção viu-se sobrecarregada com a tarefa de integrar as ações departamentais, enquanto os servidores desenvolveram perfil altamente especializado, sem visão do funcionamento global da organização.
A situação descrita é característica das limitações da departamentalização funcional, sendo correto afirmar que os problemas identificados correspondem, respectivamente, ao(à)
I. O organograma representa relações formais de autoridade e vinculação entre unidades, ajudando a visualizar responsabilidades e níveis hierárquicos. II. Centralização indica concentração de decisões em níveis superiores, enquanto descentralização distribui decisões para níveis próximos da execução do trabalho. III. A amplitude de controle influencia quantidade de níveis hierárquicos, pois maior número de subordinados por chefia tende a reduzir camadas intermediárias. IV. A departamentalização pode ocorrer por função, por processo, por produto ou por cliente, e cada critério altera necessidades de coordenação entre áreas. V. A formalização traduz o grau de padronização de regras, rotinas e registros, afetando previsibilidade e autonomia na execução das atividades.
Estão corretas as afirmativas:
O critério de departamentalização adotado pela empresa ABC corresponde à departamentalização por
Sobre as funções administrativas relacionadas à estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I. A definição de níveis hierárquicos e de responsabilidades integra os elementos da estrutura organizacional.
II. A departamentalização consiste na distribuição das atividades organizacionais em unidades específicas de trabalho.
III. A descentralização administrativa concentra as decisões operacionais nos níveis superiores da organização.
IV. A amplitude de controle refere-se à quantidade de níveis hierárquicos existentes na organização.
Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em:
(__)A centralização transfere decisões para níveis operacionais, reduzindo o papel das chefias superiores.
(__)O organograma representa unidades, vínculos hierárquicos e posição relativa dos órgãos na estrutura.
(__)O fluxograma representa sequência de atividades, decisões, documentos e passagens de responsabilidade.
(__)A departamentalização funcional agrupa atividades semelhantes, como compras, protocolo e contabilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Julgue o item que se segue, referente aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.
Considere que uma prefeitura organize suas secretarias com base na localização geográfica das unidades de atendimento. Nesse caso, adota-se a departamentalização funcional, cujo objetivo é aproximar os serviços aos cidadãos.
Com relação a tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização em organizações formais modernas, julgue o item a seguir.
O critério de departamentalização funcional é o mais indicado para ser adotado em organizações cujos produtos são diversificados e os clientes tenham necessidades heterogêneas.