Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 2.044 questões
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Administrativo |
Q3210765
Administração Geral
Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue.
O controle é um processo cíclico e interativo que envolve o estabelecimento de padrões de desempenho, a avaliação e a comparação do desempenho com o padrão e ações corretivas.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 9: Sistemas e Governança de Tecnologia da Informação |
Q3208558
Administração Geral
Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de relacionamento.
A comunicação interna eficaz em uma organização pode aumentar o engajamento dos funcionários, melhorar a transparência e promover um ambiente de trabalho colaborativo, reduzindo os conflitos e aumentando a produtividade.
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Passo do Sobrado - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Passo do Sobrado - RS - Analista de Departamento Pessoal |
Q3203825
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2020), quase sempre existem fatores que reduzem a
probabilidade de que ocorra comunicação bem-sucedida. São as chamadas barreiras à comunicação.
Sendo assim, segundo o autor, são exemplos de barreiras à comunicação:
I. Pressa ou urgência.
II. Emoção ou conflito.
III. Inabilidade de comunicação.
Quais estão corretas?
I. Pressa ou urgência.
II. Emoção ou conflito.
III. Inabilidade de comunicação.
Quais estão corretas?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Jussara - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Jussara - GO - Auxiliar Administrativo I |
Q3202427
Administração Geral
São canais formais de comunicação aqueles que surgem de
dentro da cadeia de comando ou responsabilidade da tarefa
definida pela organização. Os tipos de canais formais de
comunicação em que as mensagens e informações são
enviadas do topo para os subordinados são denominadas
comunicações
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Passo do Sobrado - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Passo do Sobrado - RS - Analista de Projetos - Atendimento ao público |
Q3199204
Administração Geral
Conforme Chiavenato (2020), a comunicação parece ser aparentemente um processo
muito simples, porque as pessoas se comunicam entre si sem fazer qualquer esforço ou sequer tomar
consciência disso. Segundo o autor, entre os elementos fundamentais no processo de comunicação
está um que pode ser uma pessoa, um grupo ou uma organização que deseja transmitir alguma ideia
ou informação por meio de uma mensagem. Esse elemento codifica sua ideia – por meio de palavras,
gestos, sinais e símbolos –, escolhendo os meios adequados para enviar a mensagem. Como se chama
esse elemento do processo de comunicação?
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sinop - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Sinop - MT - Técnico Administrativo Educacional - Administração Escolar |
Q3199082
Administração Geral
A comunicação é um elemento importante das relações
humanas e, por isso, é estudada por diferentes pesquisadores
no campo da administração. De acordo com as mais recentes
descobertas feitas, para que uma organização conquiste melhores
resultados:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRP - 3ª Região (BA)
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CRP - 3ª Região (BA) - Assistente Organizacional - Assistente de Atendimento |
Q3194704
Administração Geral
O ato de se comunicar exerce funções indispensáveis à própria natureza humana. A comunicação é usada para informar algo,
para influenciar atitudes e comportamentos, para motivar, interagir, realizar atividades ou inovar. Através dela, as pessoas expressam sentimentos, pensamentos, opiniões e obtêm respostas, ou seja, correlacionam-se com o meio em que vive.
(NEVES, R. C. Comunicação Empresarial Integrada. São Paulo: Editora Mauad, 2009.)
Considerando o tema abordado, analise as assertivas correlatas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. “A comunicação, tendo como recursos a fala, os gestos, os sorrisos, os olhares, as expressões faciais, os sons, entre outros, constitui-se em um instrumento estratégico essencial para as organizações.”
PORQUE
II. “A comunicação promove a transparência; possibilita a construção de relações interpessoais saudáveis; facilita o engajamento dos colaboradores; e reforça as ações institucionais.”
Assinale a alternativa correta.
(NEVES, R. C. Comunicação Empresarial Integrada. São Paulo: Editora Mauad, 2009.)
Considerando o tema abordado, analise as assertivas correlatas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. “A comunicação, tendo como recursos a fala, os gestos, os sorrisos, os olhares, as expressões faciais, os sons, entre outros, constitui-se em um instrumento estratégico essencial para as organizações.”
PORQUE
II. “A comunicação promove a transparência; possibilita a construção de relações interpessoais saudáveis; facilita o engajamento dos colaboradores; e reforça as ações institucionais.”
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Câmara de Santana de Parnaíba - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Qualidade |
Q3194675
Administração Geral
No que tange às técnicas de comunicação para
disseminação de informações sobre qualidade,
analise os itens a seguir e, ao final, assinale a
alternativa correta.
I – Na comunicação visual podem ser utilizados workshops e treinamentos.
II – Essas técnicas garantem que todos os colaboradores compreendam os objetivos, procedimentos e benefícios dos processos de qualidade.
III – É importante identificar quem precisa receber as informações (gestores, equipe operacional, stakeholders externos).
I – Na comunicação visual podem ser utilizados workshops e treinamentos.
II – Essas técnicas garantem que todos os colaboradores compreendam os objetivos, procedimentos e benefícios dos processos de qualidade.
III – É importante identificar quem precisa receber as informações (gestores, equipe operacional, stakeholders externos).
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRP - 3ª Região (BA)
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CRP - 3ª Região (BA) - Assistente Organizacional - Assistente de Contas a Receber |
Q3194449
Administração Geral
Uma organização iniciou a implementação de um novo sistema de gestão interna. Durante o treinamento dos funcionários,
o gestor responsável optou por apresentar apenas os passos básicos para a utilização do sistema, omitindo informações
sobre funcionalidades avançadas e procedimentos específicos para situações complexas. O gestor justificou essa decisão,
alegando que tais informações são desnecessárias no início e poderem ser fornecidas posteriormente, se necessário. Com o
passar do tempo, a equipe começou a cometer erros frequentes e demonstrou dificuldade em lidar com problemas que
exigiam o uso das funcionalidades não explicadas, comprometendo o desempenho geral da organização. Considerando o
caso hipotético, qual barreira à comunicação está mais presente no caso descrito?
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Câmara de Santana de Parnaíba - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Câmara de Santana de Parnaíba - SP - Oficial Administrativo de Patrimônio |
Q3193490
Administração Geral
Acerca da comunicação de irregularidades e
providências administrativas é correto afirmar,
exceto:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Divinópolis - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Divinópolis - MG - Técnico Escolar |
Q3188366
Administração Geral
Originária do termo latino communicare, que significa partilhar, participar algo, tornar comum, a comunicação vai além da
mera transmissão de mensagens. Ela engloba o compartilhamento de ideias, sentimentos, informações e pensamentos, onde
um emissor transmite uma mensagem a um receptor, que, por sua vez, interpreta e responde a essa mensagem. O processo
de comunicação é uma jornada dinâmica e multifacetada que envolve o intercâmbio de informações entre indivíduos. Nesse
trajeto, uma ideia ou mensagem é gerada, transformada e compartilhada, passando por várias fases, cada uma com sua
importância e desafios únicos. Assim, para que ocorra de fato uma boa comunicação, são necessários alguns elementos;
assinale-os
Q3185439
Administração Geral
Ao perceber a queda de desempenho de sua equipe, o gestor de
um órgão identificou que as constantes distrações, causadas
principalmente pelo uso excessivo de celulares, redes sociais e
notificações frequentes, são o principal motivo do problema.
Diante desse cenário, ele decide implementar uma metodologia de gerenciamento de tempo e produtividade que permite esvaziar a mente, organizar tarefas e prioridades e executar ações de forma estruturada.
Assinale a opção que apresenta o nome dessa metodologia.
Diante desse cenário, ele decide implementar uma metodologia de gerenciamento de tempo e produtividade que permite esvaziar a mente, organizar tarefas e prioridades e executar ações de forma estruturada.
Assinale a opção que apresenta o nome dessa metodologia.
Q3185438
Administração Geral
No contexto organizacional, há diversos tipos de comunicação.
Uma delas, de caráter informal e não controlada pela direção da
empresa, é considerada confiável e fidedigna pela maioria dos
funcionários.
Esse tipo de rede de comunicação é denominada
Esse tipo de rede de comunicação é denominada
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS-PR
Prova:
Quadrix - 2025 - CRESS-PR - Assistente Administrativo |
Q3185123
Administração Geral
No que diz respeito à comunicação, julgue o item a seguir.
A administração deve tomar medidas preventivas para evitar problemas no processo de comunicação, como a falta de feedback e a falta de sistema comum de códigos.
A administração deve tomar medidas preventivas para evitar problemas no processo de comunicação, como a falta de feedback e a falta de sistema comum de códigos.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS-PR
Prova:
Quadrix - 2025 - CRESS-PR - Assistente Administrativo |
Q3185122
Administração Geral
No que diz respeito à comunicação, julgue o item a seguir.
Excesso de mensagens que disputam a atenção do receptor, linguagem incorreta por parte do emissor e ruídos propriamente ditos no ambiente ou nos canais de comunicação são exemplos de ruídos que distorcem a mensagem ou impedem sua transmissão.
Excesso de mensagens que disputam a atenção do receptor, linguagem incorreta por parte do emissor e ruídos propriamente ditos no ambiente ou nos canais de comunicação são exemplos de ruídos que distorcem a mensagem ou impedem sua transmissão.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS-PR
Prova:
Quadrix - 2025 - CRESS-PR - Assistente Administrativo |
Q3185121
Administração Geral
No que diz respeito à comunicação, julgue o item a seguir.
O emissor deve, sempre, buscar desenvolver suas competências, e um dos princípios que o auxiliam nessa tarefa é a estrutura, a qual ensina que o comunicador deve decidir a ordem das informações na mensagem. A estrutura, então, aplica‑se tão somente à comunicação escrita, não se aplicando, portanto, à comunicação oral.
O emissor deve, sempre, buscar desenvolver suas competências, e um dos princípios que o auxiliam nessa tarefa é a estrutura, a qual ensina que o comunicador deve decidir a ordem das informações na mensagem. A estrutura, então, aplica‑se tão somente à comunicação escrita, não se aplicando, portanto, à comunicação oral.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS-PR
Prova:
Quadrix - 2025 - CRESS-PR - Assistente Administrativo |
Q3185120
Administração Geral
No que diz respeito à comunicação, julgue o item a seguir.
Os administradores das organizações devem fazer as comunicações circularem em três direções: comunicação para cima; comunicação para os lados; e comunicação para baixo. Esta última vai dos níveis inferiores da empresa para os níveis superiores.
Os administradores das organizações devem fazer as comunicações circularem em três direções: comunicação para cima; comunicação para os lados; e comunicação para baixo. Esta última vai dos níveis inferiores da empresa para os níveis superiores.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS-PR
Prova:
Quadrix - 2025 - CRESS-PR - Assistente Administrativo |
Q3185119
Administração Geral
No que diz respeito à comunicação, julgue o item a seguir.
Antes de transmitir uma mensagem, o emissor irá codificá‑la, convertendo‑a em símbolos, como idiomas, sons, letras e números.
Antes de transmitir uma mensagem, o emissor irá codificá‑la, convertendo‑a em símbolos, como idiomas, sons, letras e números.
Ano: 2025
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Bocaina do Sul - SC
Prova:
INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Facilitador de Oficinas |
Q3180992
Administração Geral
Uma comunicação eficaz é fundamental em palestras
e eventos, onde o facilitador deve garantir que a
mensagem seja clara, que todos os participantes se
sintam envolvidos e que o ambiente favoreça a troca
de informações. A comunicação verbal e não verbal
são aspectos essenciais nesse processo.
Analise as assertivas abaixo e a seguir assinale a alternativa CORRETA sobre a comunicação verbal e não verbal em palestras e eventos.
I. A comunicação verbal deve ser utilizada de forma clara e objetiva, enquanto a comunicação não verbal, como gestos e expressões faciais, pode ser dispensada em palestras, pois ela não contribui significativamente para a compreensão da mensagem.
II. O facilitador deve adaptar sua linguagem verbal e não verbal ao público, utilizando uma abordagem mais formal ou informal conforme o contexto e o nível de entendimento dos participantes.
III. A comunicação não verbal é fundamental para reforçar a mensagem transmitida verbalmente, sendo que a congruência entre as duas formas de comunicação é essencial para garantir que a mensagem seja entendida corretamente.
IV. O facilitador deve evitar utilizar recursos de comunicação não verbal, como gestos ou expressões, para não desviar a atenção dos participantes do conteúdo verbal transmitido.
Analise as assertivas abaixo e a seguir assinale a alternativa CORRETA sobre a comunicação verbal e não verbal em palestras e eventos.
I. A comunicação verbal deve ser utilizada de forma clara e objetiva, enquanto a comunicação não verbal, como gestos e expressões faciais, pode ser dispensada em palestras, pois ela não contribui significativamente para a compreensão da mensagem.
II. O facilitador deve adaptar sua linguagem verbal e não verbal ao público, utilizando uma abordagem mais formal ou informal conforme o contexto e o nível de entendimento dos participantes.
III. A comunicação não verbal é fundamental para reforçar a mensagem transmitida verbalmente, sendo que a congruência entre as duas formas de comunicação é essencial para garantir que a mensagem seja entendida corretamente.
IV. O facilitador deve evitar utilizar recursos de comunicação não verbal, como gestos ou expressões, para não desviar a atenção dos participantes do conteúdo verbal transmitido.
Ano: 2025
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Bocaina do Sul - SC
Prova:
INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Facilitador de Oficinas |
Q3180986
Administração Geral
O uso de recursos digitais tem se tornado cada vez
mais relevante na facilitação de eventos e oficinas,
principalmente para promover a interação e
colaboração entre os participantes, especialmente em
ambientes online. Esses recursos podem otimizar o
aprendizado e aumentar a eficácia da comunicação.
Assinale a alternativa CORRETA sobre o uso de recursos digitais para complementar a interação e colaboração online.
Assinale a alternativa CORRETA sobre o uso de recursos digitais para complementar a interação e colaboração online.
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