Questões de Concurso
Sobre clima e cultura organizacional na administração geral em administração geral
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Com este argumento foi construído o Iceberg da cultura organizacional no qual os aspectos formais e abertos são representados na parte superior do Iceberg e os aspectos informais e ocultos são representados pela parte submersa. Analise as alternativas que se seguem marcando C para Certo e E para Errado. A seguir selecione a opção correta.
( ) A estrutura organizacional, os objetivos e as estratégias são aspectos formais da cultura organizacional.
( ) Os títulos e descrição de cargos são aspectos formais da cultura organizacional e os valores são aspectos informais.
( ) As percepções e atitudes das pessoas e as normas grupais são aspectos formais da cultura organizacional.
( ) Medidas de produtividade físico-? nanceiras são aspectos ocultos da cultura organizacional.
( ) Padrões de poder, métodos e procedimentos são aspectos formais da cultura organizacional.
Analise cada característica abaixo relacionada e classifique-a em (M) como típica do modelo mecanicista de gestão e (O) quando for relativa ao modelo orgânico de gestão. Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.
( ) A cultura organizacional tende a destacar valores como disciplina e impessoalidade.
( ) A liderança emana da capacidade de resolver problemas e lidar com pessoas e situações difíceis sob pressão.
( ) Os sistemas informacionais são descentralizados e acessíveis a todos.
( ) Os processos de trabalho são mais rotinizados, programáveis, regulamentados e autônomos.
A qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia seu comportamento, de acordo com George Litwin, refere-se ao conceito de
A terceirização responsável requer tratamento humanitário. Pressupõe tratamento digno e respeito ao ser humano. ''O profissional pode produzir com menos interesse ou até mesmo trocar de empresa'' {PINTO, 2003), quando há diferenciações no tratamento dos funcionários terceirizados e os funcionários da organização. Portanto, é uma atitude correta:
A cultura organizacional desempenha quatro funções básicas no processo de ajudar a criar um entendimento mútuo da vida da organização: identidade organizacional, compromisso coletivo, estabilidade organizacional e moldagem do comportamento ao ajudar os membros a dar sentido a seus ambientes. Sobre o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Dar aos membros uma identidade organizacional ajuda a promover um sentimento de propósito comum.
( ) Facilitar o compromisso coletivo significa suscitar um sólido compromisso em todos aqueles que aceitam a cultura organizacional como a sua própria.
( ) Promover a estabilidade organizacional significa dizer que os membros aceitam a cultura sem questionamentos ou influências diretas na sua construção e/ou modificação.
( ) A cultura de uma organização serve como uma fonte de significados comuns para explicar por que as coisas acontecem do modo como ocorrem. Essa é a explicação da função “moldar o comportamento ao ajudar os membros a dar sentido a seus ambientes”.
I- comunicação, que garante a troca de informações eficaz entre os grupos de interesse da organização;
II- liderança, capaz de desenvolver uma visão estratégica e os estímulos necessários para que as pessoas trabalhem inspiradas por esta visão;
III- gestão de conflitos, negociando com as partes para se chegar em um entendimento integrador;
IV- resolução de problemas, que reflete a combinação entre a definição do problema, identificação e análise das alternativas, e tomada de decisão;
V- cultura da qualidade, quando busca o aperfeiçoamento continuo dos padrões de qualidade e aplica-os nos processos relativos à sua área de atuação.
Após a análise dos itens anteriores, marque a alternativa correta:
“A qualidade do ambiente interno da organização e a maneira como ele é percebido pelas pessoas acaba influenciando o seu comportamento”.
Esta afirmação diz respeito ao conceito de:
I- compreendem e apoiam os objetivos da equipe, o que gera clareza no desenvolvimento das atividades;
II- estão comprometidos com o empowerment e ajuda mútua, o que positivamente reflete no aumento do absenteísmo;
III- atuam prontamente sobre os problemas e as oportunidades, garantindo agilidade aos processos;
IV- sentem-se responsáveis pelo desempenho geral, compartilham as tarefas e estão envolvidos em um intenso processo participativo de tomada de decisão.
Pode-se afirmar que estão corretos:
A respeito de cultura organizacional, julgue o item a seguir.
A cultura organizacional serve como sinalizador de sentido e
mecanismo de controle que orienta e dá forma às atitudes e
comportamentos dos empregados.
A respeito de cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Em uma organização em que a manutenção do status quo é a
regra máxima, o valor cultural agressividade está sempre
presente nas condutas sociais organizacionais.
A respeito de cultura organizacional, julgue o item a seguir.
A cultura de uma organização que estimula os membros a
serem inovadores e assumirem riscos evidencia o valor cultural
orientação para resultados.
A respeito de cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Os modos aceitáveis de comportamento, valores e cultura de
uma organização que adquire uma permanência institucional
se tornam amplamente autoevidenciados para seus membros.
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