Questões de Concurso
Comentadas sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral
Foram encontradas 730 questões
Q1227265
Administração Geral
A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio
para as organizações, julgue o item que segue.
O balanced scorecard estabelece um sistema de comunicação a partir de quatro perspectivas: a financeira, a dos processos internos, a do cliente e a de aprendizado. Essa estrutura, que possibilita a articulação dos resultados pretendidos pela organização, avalia o desempenho atual e as perspectivas futuras, podendo-se compatibilizar o desempenho esperado do indivíduo com aqueles estratégicos para a organização.
O balanced scorecard estabelece um sistema de comunicação a partir de quatro perspectivas: a financeira, a dos processos internos, a do cliente e a de aprendizado. Essa estrutura, que possibilita a articulação dos resultados pretendidos pela organização, avalia o desempenho atual e as perspectivas futuras, podendo-se compatibilizar o desempenho esperado do indivíduo com aqueles estratégicos para a organização.
Ano: 2012
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
MPE-AL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2012 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Gestão Pública |
Q861419
Administração Geral
O Balanced Scoredcard está sendo crescentemente
incorporado nas organizações para gerenciar suas
estratégias definidas no planejamento. O princípio que
fundamenta seu funcionamento é a de
Q521934
Administração Geral
Ao se pretender implantar a gestão de qualidade em uma unidade de informação, pode-se
escolher um dentre os modelos já existentes, ou seja, o de excelência, de gerenciamento
da qualidade total, de gestão empresarial ou gestão estratégica (balanced scorecard), ou o
baseado em padrões NBR ISO 9001.
Ano: 2012
Banca:
AOCP
Órgão:
BRDE
Prova:
AOCP - 2012 - BRDE - Analista de Projetos - Econômico-Financeira |
Q496791
Administração Geral
O sistema de informação para o gerenciamento da estratégia empresarial, o qual traduz a missão e a estratégia da organização em um conjunto abrangente de medidas de desempenho financeiras e não financeiras, intitula-se
Ano: 2012
Banca:
Quadrix
Órgão:
DATAPREV
Prova:
Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Processos Administrativos |
Q445076
Administração Geral
O Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão estratégica desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, integrando e balanceando os principais indicadores de desempenho existentes em uma organização. Permite acompanhar continuamente a organização, girando ao redor de quatro perspectivas:
• Perspectiva financeira.
• Perspectiva de clientes.
• Perspectiva de processos internos.
• Perspectiva de aprendizagem e crescimento.
Indique a afirmação incorreta.
• Perspectiva financeira.
• Perspectiva de clientes.
• Perspectiva de processos internos.
• Perspectiva de aprendizagem e crescimento.
Indique a afirmação incorreta.
Ano: 2012
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
PROCEMPA
Prova:
FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos |
Q444182
Administração Geral
O Balance Scorecard (BSC) é uma ferramenta criada para analisar o desempenho das organizações, mas pode, também, ser utilizada para avaliação de desempenho das pessoas em uma organização. O BSC possui quatro “categorias”. São elas:
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
EPE
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Administração Geral |
Q322254
Administração Geral
O Poder Judiciário Brasileiro, por meio do CNJ, estabeleceu uma série de indicadores de gestão estratégica, utilizando para tal a ferramenta Balanced Scorecard (BSC).
Um exemplo é a Taxa de Congestionamento no 1o Grau, que mede a razão entre o total de processos judiciais baixados sobre o somatório de casos novos e casos pendentes.
O indicador exemplificado faz referência a uma dimensão do BSC. Qual é ela?
Um exemplo é a Taxa de Congestionamento no 1o Grau, que mede a razão entre o total de processos judiciais baixados sobre o somatório de casos novos e casos pendentes.
O indicador exemplificado faz referência a uma dimensão do BSC. Qual é ela?
Ano: 2012
Banca:
ESAF
Órgão:
MDIC
Prova:
ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |
Q284505
Administração Geral
São fases do BSC (Balanced Scorecard):
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279269
Administração Geral
Texto associado
Para que as organizações obtenham o sucesso almejado, é relevante
que as estratégias organizacionais sejam planejadas, implementadas
e avaliadas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
que as estratégias organizacionais sejam planejadas, implementadas
e avaliadas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
No modelo de gestão estratégica BSC, a perspectiva mais relevante é a perspectiva financeira, que mostra o desempenho da empresa e sinaliza se vale a pena manter o negócio.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |
Q279267
Administração Geral
Texto associado
Para que as organizações obtenham o sucesso almejado, é relevante
que as estratégias organizacionais sejam planejadas, implementadas
e avaliadas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
que as estratégias organizacionais sejam planejadas, implementadas
e avaliadas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
O mapa estratégico, criado por Kaplan e Norton, é uma ferramenta de extrema importância no desdobramento da estratégia dentro da organização. Nele descreve-se a estratégia organizacional por meio de objetivos relacionados entre si e distribuídos nas quatro perspectivas do BSC.
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Innova
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - Innova - Administrador Júnior |
Q277333
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é um instrumento gerencial que procura avaliar resultados a partir da mensuração de ativos tangíveis e intangíveis de uma empresa. Entre esses ativos constam: produtos e serviços de qualidade, funcionários competentes e motivados, processos eficientes e clientes satisfeitos. Além disso, o BSC é um instrumento que focaliza diferentes perspectivas de desempenho.
Uma das perspectivas de desempenho estabelecidas no BSC é a dos clientes, a qual apresenta como característica o fato de
Uma das perspectivas de desempenho estabelecidas no BSC é a dos clientes, a qual apresenta como característica o fato de
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-PI
Prova:
CESPE - 2012 - MPE-PI - Técnico Ministerial - Área Administrativa |
Q244036
Administração Geral
Texto associado
Acerca de gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e
melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.
melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.
BSC (balanced score card) é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional, visto que seus fundamentos são balizados em um sistema de indicadores.
Ano: 2012
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-CE
Prova:
FCC - 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Contabilidade |
Q220174
Administração Geral
O modelo de gestão publica gerencial adotado recentemente, deve utilizar-se de técnicas de elaboração de planos alinhando a estratégia aos programas de governo, bem como o desempenho projetado deve ser mensurado, a fim de permitir o controle pelos tribunais de contas. A mensuração depende da escolha de fatores críticos de sucesso e o estabelecimento de indicadores- chave de desempenho. Nas organizações privadas uma ferramenta e sistema de informação atualizados tem utilizado indicadores financeiros e não-financeiros de desempenho em quatro perspectivas: (financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento), que se inter-relacionam, enfatizando a perspectiva financeira. Nas organizações públicas, essa ferramenta tem sido utilizada com parcimônia e adaptações às características próprias de cada área, ministério, secretaria, prefeitura, ou entidade da administração indireta entendendo que a ênfase não deve ser a financeira. A ferramenta mencionada refere-se a
Ano: 2011
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
FINEP
Prova:
CESGRANRIO - 2011 - FINEP - Analista - Processos Organizacionais |
Q2914488
Administração Geral
Uma consultoria propôs a uma empresa de energia a construção de indicadores de desempenho utilizando a metodologia do Balanced Scorecard (BSC), incluindo, dentre eles, um indicador relacionado à geração de valor nas práticas de atendimento ao público consumidor.
A qual perspectiva do BSC pertence o referido indicador?
Q2897225
Administração Geral
Assinale a alternativa que corresponde ao processo de departamentalização.
Q2767861
Administração Geral
A departamentalização que requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização em que o trabalho será desempenhado, ou uma área de mercado a ser servida pela empresa, é:
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE - 2011 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Auditoria Governamental - Específicos |
Q285231
Administração Geral
Julgue os itens consecutivos, referentes à análise das demonstrações contábeis do setor público.
O método do balanced scorecard aplicado ao planejamento estratégico de um município visa identificar a missão desse ente federado.
O método do balanced scorecard aplicado ao planejamento estratégico de um município visa identificar a missão desse ente federado.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AL-CE
Prova:
CESPE - 2011 - AL-CE - Analista Legislativo - Administração |
Q263264
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens a seguir, acerca da gestão do desempenho.
O balanced scorecard constitui alternativa para avaliar os comportamentos dos empregados em relação a perspectivas diferenciadas do desempenho organizacional.
Ano: 2011
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
FINEP
Prova:
CESGRANRIO - 2011 - FINEP - Analista - Biblioteconomia |
Q202114
Administração Geral
A ferramenta de gestão do conhecimento, cujo objetivo geral é traduzir a missão e a estratégia das empresas em um conjunto abrangente de medidas de desempenho, que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica é
Ano: 2011
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Provas:
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Administrativa
|
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Contabilidade |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Médico do trabalho |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Judiciária |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Execução de Mandados |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Psicologia |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Enfermagem |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Engenharia Civil |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Engenharia Elétrica |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Arquitetura |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Fisioterapia |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Estatística |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Odontologia |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Pedagogia |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Publicidade e Propaganda |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Nutrição |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Rádio e TV |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Relações Públicas |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Serviço Social |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Educação Física |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Jornalista |
FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Arquivologia |
Q111160
Administração Geral
Na aplicação do método do Balanced Scorecard ao planejamento estratégico do Poder Judiciário é essencial
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