O Balance Scorecard (BSC) é uma ferramenta criada para ana...

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Q444182

Ano: 2012 Banca: FMP Concursos Órgão: PROCEMPA Prova: FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos |

Q444182 Administração Geral

O Balance Scorecard (BSC) é uma ferramenta criada para analisar o desempenho das organizações, mas pode, também, ser utilizada para avaliação de desempenho das pessoas em uma organização. O BSC possui quatro “categorias”. São elas:

aprendizado; processos internos; clientes e finanças.

aprendizado; motivação; relacionamento e finanças.

aprendizado, clientes; relacionamento e finanças.

aprendizado; liderança; motivação e realização pessoal.

liderança; motivação; processos internos e finanças.

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