Questões de Concurso
Comentadas sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral
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A respeito de gestão organizacional, julgue o próximo item.
Balanced scorecard é um sistema de medição de desempenho
que se baseia em quatro perspectivas de análise
complementares: finanças, processos internos, clientes, e
aprendizado e inovações (ou crescimento).
Julgue o item seguinte, relativo a gestão e estrutura de organizações.
As dimensões que constituem a ferramenta BSC (balanced
scorecard) incluem a mensuração da aprendizagem
organizacional, que permite gerar indicadores sobre os fatores
críticos de sucesso para a organização.
Sobre a departamentalização no contexto das organizações, analise as assertivas a seguir.
O princípio que deve reger a departamentalização é o princípio da homogeneidade
PORQUE
As funções devem ser designadas a unidades organizacionais na base da homogeneidade de conteúdo e/ou de objetivos, visando aumentar a efetividade operacional.
Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que
Preencha a lacuna com a alternativa correta.
O modelo ________ de departamentalização pode ser aplicado a um grande número de situações, tanto simples quanto complexas. Nas situações mais simples, este modelo é apropriado para organizações que: 1) Estão no começo de sua vida; 2) São de pequeno porte; 3) Manufaturam apenas um produto ou fornecem apenas um serviço.
O balanced scorecard é uma metodologia de planejamento estratégico baseada no equilíbrio organizacional e fundamentada em quatro perspectivas: financeira; do cliente; de processos; e de aprendizado e inovação
Em relação a planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
O balanced scorecard é uma metodologia de
planejamento estratégico baseada no equilíbrio
organizacional e fundamentada em quatro perspectivas:
financeira; do cliente; de processos; e de aprendizado e
inovação
O Analista de Suporte à Regulação de Transporte quando demandado a identificar, manipular, diagnosticar ou apresentar uma proposta de reformulação de indicadores tanto do cenário institucional como dos cenários dos processos organizacionais, pode considerar os seguintes aspectos:
A correlação correta entre as colunas é:
O mapeamento estratégico utilizado na metodologia do Balanced Scorecard é uma importante ferramenta para visualizar e comunicar os processos pelos quais a organização cria valor.
Sobre o mapa estratégico, assinale a afirmativa correta.
Os objetivos e indicadores da perspectiva do cliente, a serem atendidos por processos excelentes de gestão operacional, podem ser extraídos do seguinte quadro:
A correlação correta entre as colunas é:
Julgue o próximo item, relativo ao processo administrativo de organizações públicas.
É desaconselhada a aplicação do BSC (balanced scorecard) na
administração pública, pois o objetivo da organização que
utilize essa ferramenta é o lucro.
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