Questões de Concurso
Sobre atribuições das áreas de gestão em administração geral
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O método tradicional de avaliação de desempenho mais utilizado e divulgado, requer uma multiplicidade de cuidados, a fim de neutralizar a subjetividade e o pré-julgamento do avaliador. Com base nele, o avaliador utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas representam os fatores de avaliação de desempenho; e as colunas, os graus de avaliação desses fatores. Esse é o método chamado
As organizações são consideradas um sistema social, formado por pessoas que se unem para atingir objetivos comuns. Uma das características desse sistema é que seu resultado é sempre maior do que a soma das partes envolvidas. Essa característica é chamada de
Segundo Zdanowicz, o processo de planejamento financeiro decorre da necessidade da empresa crescer, de forma ordenada, tendo em vista a implantação e a adequação de padrões, princípios, métodos, técnicas e procedimentos racionais, práticos e competitivos no tempo.
Assinale a alternativa correta em relação ao sistema orçamentário.
Com relação ao conhecimento tácito e ao conhecimento explícito, analise as afirmativas a seguir.
I. O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II. O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III. Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
Assinale:
Numa avaliação de desempenho, é fundamental a observação da eficiência, da eficácia e da efetividade. Quanto a esta última, consiste em saber se
Um orçamento é um plano de
Há necessidade de realizar um balanço ou relatório financeiro quando se quer controlar
A cadeia de comando é uma linha contínua de
A avaliação de desempenho 360 graus:
1. Caracteriza-se pela coleta de informações com todas as pessoas que interagem com o avaliado, independentemente de seu nível hierárquico.
2. É ideal para ser adotada em organizações com ambientes relativamente estáticos.
3. Também é denominada de avaliação participativa por objetivos.
Está(ão) correta(s) apenas
Nos dias atuais, o Marketing dispõe de ferramentas valiosas para atender aos requisitos necessários a fim de que produtos e serviços cheguem aos consumidores com competitividade. Dentre essas, se destaca o ponto de partida de todo o processo, que se denomina de Plano Estratégico de Marketing.
Indique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas.
O Plano Estratégico de Marketing
( ) deve se preocupar, única e exclusivamente, com o ambiente externo.
( ) não deve contemplar a medição do índice de satisfação do cliente em relação produto/serviço.
( ) deve ser iniciado pela perfeita compreensão e divulgação da missão da empresa, pois é ela que define o propósito e a direção da organização.
( ) deve contemplar a identificação das forças e fraquezas da organização, diante das oportunidades e ameaças do mercado.
A alternativa que contém a sequencia correta, de cima para baixo, é a
Os sistemas produtivos utilizados pelas organizações evoluíram desde a Revolução Industrial. Assim, a filosofia de marketing empregada pelas organizações teve necessidade de acompanhar os sistemas produtivos em vigor em cada época.
Indique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas.
( ) O sistema produtivo denominado “em massa e mecanicista”, concebido durante a Revolução Industrial implicava a busca de produtividade e sua distribuição e, portanto, a filosofia de Marketing predominante era de produzir mais do que vender.
( ) O sistema de produção em massa acabou por gerar um excesso de produção sem capacidade de venda, sendo que, daí a filosofia de Marketing evoluiu para a preocupação com as vendas e a propaganda, com a intenção de encontrar novos clientes para consumo.
( ) A filosofia de Marketing, recentemente, não mais se preocupa com as necessidades dos clientes e, em razão da escassez de produtos e serviços, a preocupação passou a ser com distribuição dos produtos.
( ) A filosofia de Marketing, nos dias de hoje, em função da grande concorrência de mercado, busca descobrir as necessidades do mercadoalvo e procura atender às satisfações desejadas de forma mais eficaz e efetiva do que os concorrentes.
A alternativa que contém a sequencia correta, de cima para baixo, é a
O novo papel da área responsável por recursos humanos, hoje denominada de gestão de pessoas, em uma organização, é
O negócio da EBAL é “ser instrumento de melhoria e bem-estar social através do acesso, de amplo alcance, a produtos e serviços de qualidade, a preços mínimos para a população”. Com base nessa assertiva, pode-se afirmar que a orientação da referida empresa para o mercado é de
O diretor geral de uma fábrica de alimentos naturais situada na Bahia, em uma reunião com sua equipe de marketing, apresentou três segmentos aos quais a empresa está apta a atender com seus produtos, que são
1) homens e mulheres com espírito jovial e alegres, independente da idade.
2) homens e mulheres com renda mensal superior a R$ 600,00.
3) homens e mulheres com que moram na região metropolitana de Salvador (RMS).
Esses segmentos podem ser classificados, respectivamente, como
As fontes de recrutamento são as áreas do mercado de recursos humanos exploradas pelos mecanismos de recrutamento. Acerca dos tipos de recrutamento, assinale a alternativa correta.
Entre os principais métodos tradicionais de avaliação de desempenho utilizados nas organizações, a técnica em que o líder observa e registra fatos excepcionalmente positivos e os excepcionalmente negativos na atuação do avaliado, focalizando as exceções positivas e negativas, no comportamento profissional das pessoas, denomina-se método
Segmentação de mercado é um dos aspectos da estratégia global de marketing nas organizações e unidades de informação. A exigência denominada “substancialidade” para a segmentação de mercado, significa
Em marketing, os seguintes itens: automação ou informatização, competitividade, recursos técnicos e humanos, planejamento, experiência, são
O gestor de recursos humanos precisa saber desenvolver as seguintes funções específicas:
Fluxo de caixa é um instrumento gerencial que
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