Questões de Concurso
Sobre administração de recursos humanos em administração geral em administração geral
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Acerca das diferentes perspectivas no estudo das organizações, das abordagens da teoria geral da administração e dos desafios da administração pública, julgue o item seguinte.
Conforme os pressupostos da teoria das relações humanas, o comportamento social do empregado é um fator individual, definido de maneira independente do grupo ao qual o empregado pertence dentro da organização.
(Disponível em: https://curtlink.com/Zl2Mlaq. Adaptado.)
Qual é a importância de se estabelecer relações humanas no ambiente de trabalho, de acordo com o texto?
Considerando os possíveis benefícios do Programa de Gestão e Desempenho, de acordo com o Portal do Servidor - gov.br -, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as alternativas verdadeiras ou (F) para as falsas.
( ) Melhor qualidade de vida ( ) Autonomia para organizar tarefas ( ) Cobrança por parte dos gestores ( ) Crescimento na empresa ( ) Menor absenteísmo
A sequência correta é
I. Problemas estruturais II. Cultura organizacional III. Estilos gerenciais
( ) a falta de espaços apropriados para a acomodação de acervos documentais; ( ) a falta de informação e de comunicação da atividade de liderança; ( ) a falta de coesão entre os funcionários, com níveis adequados de autoridade e responsabilidade; ( ) a falta de ambientes propícios à leitura e à pesquisa.
A relação correta, de cima para baixo, é:
I. A comunicação interpessoal pode ajudar a reduzir conflitos entre os profissionais, promovendo uma relação harmônica e estável entre os colaboradores no local de trabalho.
II. As pessoas, desde um funcionário do atendimento até o diretor da empresa, ao se expressarem com clareza, possivelmente irão gerar menos atritos, já que as mensagens serão entendidas por todos os colaboradores.
III. Um fator importante é que o RH prefere que barreiras físicas entre as pessoas sejam criadas, para que se evitem distrações, que futuramente podem atrapalhar o processo da comunicação por gerar intimidade demasiada.
Assinale
Nas práticas de recursos humanos, esses aspectos são chamados de:
(Disponível em: https://arhserrana.com.br/blog/2022 /01/13/relacoes-humanas-no-trabalho-qual-e-a-suaimportancia/.Adaptado.)
Ao encontro disso, assinale a opção correta quanto ao tema proposto:
I. Cabe ao setor administrativo financeiro administrar o capital de giro, avaliando o fluxo de caixa da empresa, procurando equilibrar os pagamentos e recebimentos de uma empresa. II. É de responsabilidade do setor financeiro realizar cobranças, emitir boletos e fazer o planejamento orçamentário de um negócio, procurando a otimização dos resultados. III. Cabe à administração de materiais e de RH orientar a administração financeira a fim de tomar decisões importantes sobre capacidade de pagamento, alavancagem financeira e novos investimentos.
Assinale
Trata-se de
Um Auditor de Controle Externo do TCM, pós-graduado em Gestão Estratégica de Pessoas no Setor Público (GEPSP), foi convidado pela Unidade de Recursos Humanos desse órgão de controle para colaborar com o design de um concurso público. Em uma das reuniões de trabalho, ele propôs que, após o certame, todos os candidatos que tomarem posse no cargo passem por um processo de capacitação interno que estimule o autoconhecimento individual e reflexões para o desenvolvimento profissional no que se refere às habilidades de trabalho em equipe, relacionamento interpessoal e capacidade de negociação. Segundo o especialista em GEPSP, são fundamentais em quaisquer organizações públicas, mas, dificilmente, conseguem ser aferidos(as) nas provas de concursos públicos.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna no texto.
1. Recursos administrativos.
2. Recursos financeiros.
3. Recursos humanos.
4. Recursos materiais.
5. Recursos mercadológicos.
( ) Abrangem todos os aspectos relacionados com o dinheiro utilizado para a empresa sustentar suas operações através de créditos e financiamentos, investimentos, contas a pagar e a receber.
( ) Englobam todos os recursos físicos que a empresa utiliza: imóveis, máquinas, equipamentos, ferramentas e matérias-primas.
( ) Envolvem todos os meios de coordenação dos demais recursos empresariais por meio de direção, gerência e supervisão.
( ) Meios pelos quais a empresa entra em contato com seu ambiente externo como vendas, promoções, propaganda e distribuição.
( ) São os únicos recursos vivos e inteligentes da empresa que dinamizam e operam os demais recursos.
A sequência está correta em
Clarice é chefe do setor de atendimento ao público da Prefeitura de seu Município. Por lidar diretamente com o público, Clarice precisa realizar avaliações de desempenho constantemente para sempre manter na função aqueles que apresentem melhores habilidades e trato com os cidadãos. Da última vez, Clarice elaborou uma relação de possíveis comportamentos que os servidores de seu setor poderiam realizar e passou a marcar na relação quais era praticados e por quais servidores. Esse método utilizado por Clarice é uma forma de avaliação de desempenho chamada: