Questões de Concurso Sobre administração de marketing em administração geral

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Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: CRA-GO Prova: CS-UFG - 2022 - CRA-GO - Analista - I |
Q2155015 Administração Geral
Leia o caso a seguir.
Uma confeitaria optou pela estratégia de diferenciação a partir da ampliação da linha de produtos, do fortalecimento da marca, da melhoria da qualidade dos seus produtos e da ampliação dos seus canais de atendimento.
A estratégia adotada pela confeitaria possibilitou 
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: CRA-GO Prova: CS-UFG - 2022 - CRA-GO - Analista - I |
Q2155014 Administração Geral
Leia a avaliação a seguir.
O mercado de luxo no Brasil está cada vez mais preocupado com o que acontece nas passarelas internacionais. Após os desfiles do último inverno europeu, diversos estilistas brasileiros incorporaram um novo tecido sintético às suas coleções por ser mais fácil de trabalhar e apresentar melhor textura e aparência para cortes de alto padrão.
Qual foi o elemento do radar ambiental avaliado neste caso?  
Alternativas
Q2112601 Administração Geral
“O papel central que o marketing ocupa em uma organização deriva do fato de ele ser o processo por meio do qual uma organização cria valor para seus consumidores. A análise ambiental é o ponto de partida do processo de administração de marketing, uma vez que fornece elementos essenciais para a especificação do mercado-alvo, para a definição do posicionamento pretendido e para tomar decisões relativas ao mix de marketing. Um dos fatores é a análise das competências e dos recursos internos da organização que permite identificar seus pontos fortes e fracos e seu impacto na capacidade de satisfação das necessidades dos consumidores.” Esse fator está relacionado com:
Alternativas
Q2073874 Administração Geral
Acerca das áreas funcionais e funções da administração, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1971238 Administração Geral
Os 4Ps do composto do marketing – Produto, Preço, Praça (distribuição) e Promoção – destacam o ponto de vista da organização. Sob o ponto de vista dos clientes ou consumidores, costuma-se utilizar em marketing a classificação denominada 4Cs. Ela é composta por necessidades e desejos do consumidor (Cliente), Custo para o consumidor,
Alternativas
Q1964079 Administração Geral
Para melhor compreender a função do marketing, as definições de valor e satisfação se apresentam, dentre outras definições, como elementos centrais. Sobre essas definições, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q1964078 Administração Geral
O desconhecimento sobre o que motiva os consumidores retrata a maioria dos fracassos de marketing. O cenário representado pelo produto, preço, praça e promoção (4 Ps do marketing) é insuficiente para conhecer os valores mais importantes para o consumidor. É nessa lacuna que surgem os “4 As” do marketing, cuja tradução do inglês para o português representa:
Alternativas
Q1964072 Administração Geral
Considere o exemplo abaixo:

A pesquisa de marketing tem o propósito de ligar o público à empresa por meio da informação. Uma pesquisa realizada sobre os consumidores de varejo dos Estados Unidos pelas lojas de departamentos Walmart constatou que suas principais vantagens competitivas eram oferecer benefícios funcionais, como ‘preços baixos’, e benefícios emocionais, como ‘fazer com que os consumidores se sintam clientes inteligentes’. A partir dessas informações, o Walmart desenvolveu a campanha “Economize dinheiro, viva melhor”.

KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson, 2012. p. 796.

No campo de estudo do Marketing, podemos entender esse exemplo como:
Alternativas
Q1927362 Administração Geral

Para subsidiar seu processo de formulação e planejamento estratégico, uma empresa utilizou-se da matriz BCG para análise de seu portfólio de produtos. Os resultados foram: produto A – alta taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado; produto B – baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado; produto C – baixa taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado; produto D – alta taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado.


Com base no modelo da matriz BCG, é correto afirmar que:

Alternativas
Q1915165 Administração Geral
Um consultor analisou as relações entre a empresa X e seus clientes e concluiu que a empresa é orientada para produção.
Isso significa que
Alternativas
Q1906123 Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

Os consultores de vendas devem fazer recomendações baseadas na margem de lucro alcançada com a venda. 
Alternativas
Q1906122 Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

Em se tratando de vendas que envolvem parcerias, o profissional de vendas coordena toda a informação, os recursos e as atividades necessárias para ajudar os clientes, antes, durante e depois da venda. 
Alternativas
Q1906121 Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

Nas vendas que se valem de técnicas consultivas, o relacionamento pessoal e a confiança são essenciais para o atingimento dos objetivos. 
Alternativas
Q1906120 Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

No modelo de parcerias, as empresas aceitam e compreendem os objetivos mútuos, deixando de disputar a margem de lucro nas negociações individuais de vendas e passando a trabalhar pelo crescimento mútuo.
Alternativas
Q1906119 Administração Geral
Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

A venda de um sanduíche para o cliente exige um modelo de negócio baseado na parceria, em que o vendedor trabalha continuamente para melhorar a operação. 
Alternativas
Q1890929 Administração Geral
A ação gera impactos sociais positivos com mudança de comportamento e deve ser metodicamente planejada, levando em consideração o público-alvo, o problema social a ser resolvido, bem como as possíveis soluções.

A qual item abaixo listado refere-se a descrição acima?
Alternativas
Q1881186 Administração Geral
A percepção dos clientes em relação ao preço praticado para um determinado produto depende de uma série de fatores.

Um fator que influencia essa percepção é o
Alternativas
Q2421203 Administração Geral

Quais dessas ferramentas e (ou) plataformas são importantes para uma boa estratégia de marketing de conteúdo?

Alternativas
Q1903866 Administração Geral
Hoje em dia, pensar em relacionamento com usuários sem considerar as redes sociais é ignorar uma das maiores ferramentas para estratégias de marketing. São algumas de suas características:
I- divulgação centralizada de conteúdo; Il-interação entre usuários; III- participação colaborativa. 
Alternativas
Q1856102 Administração Geral

Referente à etiqueta empresarial, julgue o seguinte item


As conversas corriqueiras são comuns em eventos ou encontros de negócios. Uma forma de controlar esse tipo de conversa é fazer perguntas que estimulem respostas curtas: Como vai? Está se divertindo nesse evento? Conhece o novo diretor de marketing?

Alternativas
Respostas
61: A
62: B
63: B
64: D
65: B
66: C
67: A
68: E
69: D
70: E
71: E
72: C
73: C
74: C
75: E
76: B
77: E
78: E
79: C
80: E