Questões de Concurso
Comentadas sobre a nova lógica das organizações e capital intelectual em administração geral
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A gestão do conhecimento pode ser entendida como um conjunto de práticas que criam, organizam e alavancam conhecimentos coletivos no sentido de melhorar o desempenho organizacional.
Analise as afirmativas a respeito da gestão do conhecimento.
I- Busca identificar o conhecimento explícito, de origem pessoal, subjetivo, não codificado, adquirido pela pessoa após o desempenho continuado de determinada atividade.
II- Busca facilitar o acesso a informações e conhecimentos, disponibilizando-os aos que podem utilizá-los positivamente.
III- Busca evitar a interação entre agentes que possuem conhecimentos distintos dentro da organização, a fim de preservar ideias estabelecidas.
IV- Busca vincular conhecimentos a práticas e processos-chave da organização, a fim de melhor o desempenho organizacional.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
As organizações modernas cada vez mais devem estar atentas aos contextos dos quais participam e integram. Nesse sentido, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Um fator interno cuja administração deve estar ciente e atuando adequadamente às suas determinações é a legislação ambiental inerente à atividade da organização, que deve adequar seus processos às exigências legais.
( ) O capital intelectual, que se traduz como a capacidade do corpo de colaboradores na realização do trabalho, é uma oportunidade que deve ser aproveitada pela instituição.
( ) Durante o processo de planejamento, não se deve realizar análises de concorrência ou se há novos concorrentes no mercado, sob o risco de se perder o foco no propósito institucional.
( ) Uma ameaça que merece atenção especial ao se lidar com os problemas ambientais é a falta de qualificação dos recursos humanos da empresa, somada à deficiência em comunicar claramente seus objetivos.
Assinale a sequência correta.
(1) Capital do Cliente
(2) Capital Estrutural
(3) Capital Humano
(___) clientes e lealdade do cliente
(___) conjunto de competências pertencentes ao trabalhador, não podendo ser possuído
(___) patentes e cultura organizacional
(___) pertence à empresa, podendo ser possuído e negociado
(___) refere-se ao valor social da organização, sua imagem, relacionamentos e reputação
(___) saber como e empreendedorismo
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por
À luz do conceito de capital intelectual, é correto afirmar que a iniciativa descrita busca essencialmente fortalecer:
Com base nessa concepção, é correto afirmar que uma competência organizacional
Conjunto estruturado de atividades que visa a trabalhar a cultura organizacional para propiciar um ambiente positivo em relação à criação e à socialização de saberes tácitos e explícitos no intuito de transformá-los em informação. Esse conjunto de saberes deve subsidiar a inovação, otimizar a tomada de decisão e promover a resiliência organizacional em ambientes complexos e mutáveis.
O trecho acima caracteriza o conceito de: