A gestão de materiais e suprimentos envolve o controle de estoque, pois é essencial que a gestão seja eficiente, visando minimizar os custos de armazenamento de estoques e maximizar a qualidade de atendimento aos clientes. Nesse sentido, qual das seguintes alternativas apresenta a ação necessária para obter diretamente o objetivo de maximizar a qualidade de atendimento aos consumidores?

Um agente administrativo responsável pela área de logística de uma empresa distribuidora de materiais de escritório percebeu que, em determinado mês, vários clientes reclamaram que seus pedidos estavam sendo entregues de forma incompleta, ou seja, parte dos itens solicitados não estava disponível no estoque no momento do atendimento, o que gerou a necessidade de entregas complementares posteriores. Para mensurar com precisão esse problema, o servidor identificou o indicador de desempenho logístico mais adequado: aquele que mede o percentual de itens de um pedido atendidos imediatamente pelo estoque disponível, sem necessidade de complementação futura. O indicador identificado pelo agente denomina-se: 

O tempo de reposição (lead time) é uma variável crítica no planejamento logístico da assistência farmacêutica. Assim, a subestimação do lead time pode resultar em:

Há fatores que impactam de maneira direta no prazo de entrega de uma operação logística em uma organização. Assinale a única alternativa que não contribui com os prazos e que os impacta negativamente:

No almoxarifado de uma fábrica de equipamentos para frigoríficos, de 150 requisições de entrada, 135 são atendidas plenamente. O nível de serviço do almoxarifado será de:

As organizações que utilizam os meios de transporte e distribuição, seja uma empresa privada ou órgão público como uma prefeitura que possui suas secretarias e setores, deve contar com profissionais especializados na gestão de transporte que, por sua vez, domina as terminologias utilizadas nos transportes. Dentro desta terminologia, estão os principais termos utilizados nos transportes. Com base nestes termos, analise as afirmativas a seguir.

I. Consignatário: é a pessoa ou empresa que negocia o transporte, sendo ou não dono da mercadoria.

II. Embarcador ou expedidor: é a pessoa ou empresa que em contrato é autorizada a receber a mercadoria.

III. Carga fracionada: é a carga que não completa o total do transporte, às vezes dispostas em sacos, engradados e outros.

IV. Volume indivisível: contém mercadorias em volume unitário que não se dividem durante todo o processo, como: caixa de leite condensado ou peças.

Está correto o que se afirma apenas em

A respeito da administração de recursos materiais, assinale a alternativa correta.

As finalidades do suprimento são: suprir as unidades de produção na quantidade exata, na qualidade requerida, no tempo e local certos dos materiais necessários à industrialização e comercialização. Regular e controlar o fluxo de suprimentos com a certeza de que há estoques adequados e não excessivos em todos os pontos do sistema de suprimentos. Ao encontro disso, a característica, flexibilidade, de suprimentos, significa: 

“O nível de serviços é uma das razões do esforço logístico. Os elementos do nível de serviços que devem estar sob controle da logística e que são, em geral, facilmente mensuráveis são: _________________________, _________________________ e _________________________.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

A gestão de estoques pode ser definida como a busca do equilíbrio entre a oferta e a demanda ou consumo dos materiais. Esse equilíbrio deve ser aferido através de alguns indicadores de desempenho. A fórmula abaixo, refere-se a qual desses indicadores?

De acordo com Campos (2001), o nível de serviço ou nível de atendimento é o indicador de quão eficaz foi o estoque para atender às solicitações dos usuários. Assim, quanto mais requisições forem atendidas, nas quantidades e especificações solicitadas, tanto maior será o nível de serviço. Sobre o tema, análise a situação hipotética: no almoxarifado de um determinado órgão público, durante um período de 6 meses, foram apresentadas 4.100 requisições de materiais, com um número médio de 1,50 item por requisição. Foram entregues 6.000 dos itens solicitados. Qual o nível de atendimento desse almoxarifado?

Na administração de materiais, a abordagem logística apresenta interfaces do sistema logístico com a produção e com o marketing. Classifique as atividades em (PL) quando as atividades de logísticas fizerem interface com a produção, (TL) quando as atividades forem tipicamente de logística, e (ML) quando as atividades de logística fizerem interface com o marketing.

( ) Programação da produção.

( ) Manutenção de estoques.

( ) Padrões de nível de serviço.

( ) Embalagens.

( ) Localização industrial.

( ) Manuseio de materiais.

Assinale a opção que apresenta a sequência correta.

A pandemia de covid-19 gerou impactos na gestão e na logística de materiais do Brasil. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

I Em vista da manutenção do modal rodoviário brasileiro, mantiveram-se praticamente inalterados os prazos de entrega de insumos e equipamentos produzidos no país e necessários ao funcionamento de hospitais.

II Houve alteração dos itens da curva XYZ de insumos nos hospitais de referência para o atendimento aos pacientes contaminados pelo coronavírus.

III Nos hospitais cuja política de reposição de insumos ocorre pelo sistema de revisões periódicas, houve necessidade de alteração dos pontos de pedido e dos estoques mínimos e máximos dos equipamentos de proteção individual, como máscaras, aventais e luvas descartáveis.

Assinale a opção correta.

Logística é o conjunto de ações desenvolvidas com a finalidade de entregar os produtos certos, no local planejado e no tempo combinado. Considerando o contexto de logística, analise as assertivas a seguir. I. Transportes e manutenção de estoques são exemplos de atividades primárias. II. Obtenção, programação do produto e processamento de pedidos fazem parte das atividades de apoio. III. Armazenagem e manutenção de informações relacionam-se ao mesmo tipo de atividade primária. Está correto o que se afirma em

Na logística, as atividades de apoio auxiliam e dão suporte para o desempenho das atividades primárias. A manutenção de estoque e o manuseio de materiais no interior do arranjo físico são atividades de apoio da:

No contexto da administração pública, o uso inadequado de equipamentos, assim como falhas na manutenção preventiva, podem causar os seguintes problemas:

Em relação a compras na Administração Pública, assinale a alternativa correta.