Questões de Concurso
Sobre níveis de serviços logísticos em administração de recursos materiais
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A área da administração responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa é chamada de:
O maior objetivo de qualquer serviço logístico é o de alcançar a qualidade no fluxo de bens e serviços prestados aos seus clientes. Para alcançar esta qualidade, é necessário que diversos processos inerentes à cadeia logística sejam executados de forma satisfatória. O nível de serviço logístico é, portanto, um conjunto de diversos elementos que podem ser agrupados em três diferentes estágios durante a aquisição de um produto ou serviço: pré-transação, transação e pós-transação. Sobre os diversos elementos que compõem o “nível de serviço logístico”, classifique-os em: 1 – elementos pré-transação; 2 – elementos de transação; e, 3 – elementos de pós-transação.
( ) Disponibilidade de estoque.
( ) Políticas de entrega e devoluções.
( ) Rede de atendimento para garantia e reparos.
( ) Tempo de entrega do pedido.
( ) Sistema de rastreamento do produto.
( ) Opções de transporte para a entrega.
A sequência está correta em
A cobertura de estoque, ou taxa de cobertura, é o período em que o estoque médio será capaz de atender a demanda média, caso não haja reposição. Considerando que o consumo anual de cadernos em uma instituição é 800 unidades, sendo o estoque médio anual de 200 cadernos, qual é a cobertura do estoque em meses?
Com relação à logística, analise as afirmativas abaixo.
I. O sistema logístico tem como finalidade planejar, implementar e controlar os fluxos de entrada e saída de produtos, serviços e informações, nas áreas de distribuição, suprimentos e produção, obtendo-se, assim, maior eficácia e eficiência no setor de serviços, com o menor custo possível.
II. Um projeto de logística envolve seu desempenho e seus custos, sendo necessário determinar seus objetivos de médio e longo prazo para a análise da eficácia de sua rede de distribuição.
III. A distribuição física é a atividade relacionada ao conjunto de operações globais da empresa garantindo a entrega do produto em boas condições comerciais, excluindo a movimentação de materiais e o controle de estoque.
É correto o que se afirma somente em
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