A partir do início da década de 80, com um mercado de consumo consolidado, o fim do regime militar e o ressurgimento da democracia, o movimento sindical, a liberdade de imprensa e uma maior exigência quanto aos direitos sociais e dos consumidores, é possivel afirmar que

I. empresas e instituições passam a sentir uma necessidade de comunicação com a sociedade e seus diversos segmentos e a imprensa é identificada como um grande instrumento para informar e obter uma imagem positiva.

II. organizações passam a buscar profissionais para estabelecer ligações com a imprensa e para produzir instrumentos de comunicação como boletins, jornais, revistas, vídeos e rádios internas.

III. a comunicação deixa de ser “perfumaria” para as organizações, ganhando as entranhas da administração pública e privada e extrapolando os limites dos tradicionais ‘jornaizinhos’ internos para assumir o status de um complexo vinculado à estratégia negocial.

IV. além de uma alternativa ao desemprego, muitos profissionais optaram pelas assessorias devido às condições de trabalho – horário fixo, menor estresse e maior salário.

No Brasil, as atividades de relações públicas se desenvolveram a partir de 1964. Com as RPs surgiu a prática de assessoria de imprensa que, tanto no meio público quanto no privado, atraiu muitos jornalistas. Desvinculada da Administração e inserida, como carreira e área de estudo, nos cursos de Comunicação, a atuação das assessorias passou a ter grande desenvolvimento. Com isso, é possível afirmar que

I. foi um processo estimulado pela estratégia de propaganda do governo militar.

II. a Assessoria Especial de Relações Públicas da Presidência da República (Aerp) tornou-se modelo para governos estaduais e municipais, assim como para empresas de grande porte e as estatais.

III. passado o regime militar, somente nos anos 80, jornalistas passam a atuar como assessores de imprensa dentro dos departamentos de relações públicas.

IV. a prática de assessoria de imprensa, já consolidada no espaço político, passa a ganhar espaço nas organizações privadas. Uma das assessorias pioneiras foi o Setor de Imprensa da Volkswagem do Brasil que tornou-se fonte de consulta de jornalistas das grandes redações do país.

A crise de 1929 representou, na história do jornalismo, uma era de inovação, exatamente porque a sociedade norte-americana exigia ser informada, na ansiedade de compreender o que estava acontecendo. Com base nos relatos históricos, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as INCORRETAS.

I. As instituições organizaram-se para atuar como fontes. Com isso, a demanda social de informação foi devidamente aproveitada pelas assessorias de comunicação, que cresceram e sofisticaram-se desde então.

II. Franklin Roosevelt , eleito presidente dos Estados Unidos em 1932, embora fosse um líder carismático na época, era contra a utilização dessas “novas técnicas” de comunicação.

III. Podemos afirmar que a atividade de assessoria de imprensa, da forma como entendemos hoje, tenha se desenvolvido a essa época, a partir da crise de 1929.

IV. O crescimento da atividade só alcançou os meios acadêmicos depois da segunda guerra mundial, com o surgimentos dos cursos de comunicação nos Estados Unidos.

Quando surgiu o trabalho de Assessoria de Comunicação, nos Estados Unidos, foi criada uma declaração de princípios. Um documento histórico, que estabeleceu um pequeno conjunto de regras ético-morais em favor da confiabilidade. Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Nosso assunto é exato. Qualquer diretor de jornal interessado na verificação direta de qualquer declaração de fato, será auxiliado com prazer.

II. O objetivo é divulgar, com absoluta franqueza, à imprensa e ao público, informações de interesses corporativos.

III. Não é um serviço secreto, mas a divulgação de notícias.

IV. Se acharem que fica melhor, nosso assunto pode ser publicado na seção comercial.

Com base na definição de cada expressão utilizada diariamente pelas assessorias de comunicação, relacione as colunas e, em seguida, assinale a sequência correta.

A. Mailing-list

B. Press-kit

C. Release

D. House-organ

E. Check-list

( ) Relação completa e detalhada de providências que devem ser tomadas periodicamente para o acompanhamento das atividades do cliente.

( ) Veículo impresso ou eletrônico, dirigido para públicos definidos (interno ou externo) que tem acesso a ele gratuitamente.

( ) Relação de todas as informações possíveis sobre os veículos de comunicação que interessam a uma assessoria e aos seus clientes. Contém dados como endereço, telefone, nome de repórteres, pauteiros, editores e e-mail.

( ) Conjunto de textos, fotos, cópias de documentos e outros materiais para a divulgação de determinadas atividades do cliente. É elaborado para auxiliar o trabalho de repórteres e pauteiros.

( ) Material de divulgação produzido pela assessoria, redigido na forma jornalística, embora não tenha a finalidade de ser usado como um texto pronto pela imprensa. Tem como objetivo sugerir assuntos ou estimular a investigação.

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

Os primeiros jornais circularam a partir de ________. O primeiro circulou ___________________. Em Londres, começou em _____________. A ___________________ só veio dez anos mais tarde.

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

As instituições tem utilizado cada vez mais os serviços das assessorias de comunicação, na tentativa de aprimorar o fluxo de informações com seu público interno e externo. O objetivo é estabelecer políticas e estratégias que englobam iniciativas nas áreas de ________________, ______________ e _______________________.

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

A comunicação empresarial teve origem no ano de _________ , pelo jornalista ______________ que estabeleceu o primeiro escritório de _____________________ em __________________.

Considerando a hipótese do agenda-setting, conforme Wolf (2006), informe (F) para as ideias falsas e (V) para as verdadeiras e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Os mass media descrevem a realidade mas não apresentam ao público uma lista destacando sobre o que é necessário ter uma opinião e discutir.

( ) Em consequência da ação dos jornais, da TV e de outros meios de informação, o público sabe ou ignora, dá atenção ou negligencia elementos específicos dos cenários públicos. As pessoas tendem a incluir ou excluir dos seus próprios conhecimentos aquilo que os mass media incluem ou excluem do seu conteúdo.

( ) O público tende a atribuir importância aos acontecimentos, problemas e pessoas de acordo com a ênfase atribuída a eles pelos mass media.

( ) Segundo McCombs (1976), o caráter fundamental da agenda parece, frequentemente, ser estruturado pelos jornais, ao passo que a televisão reordena ou ressistematiza os temas principais da agenda.

Os mass media desempenham um papel de construção da realidade. A influência dos mass media é admitida sem discussão, na medida em que ajudam a estruturar a imagem da realidade social, a longo prazo, a organizar novos elementos dessa mesma imagem, a formar opiniões e crenças novas. Muito do que se conhece, por exemplo, sobre a vida política é apreendido em segunda ou terceira mão, através dos mass media. Há uma relação entre a ação constante do mass media e o conjunto de conhecimentos acerca da realidade social, que dá forma a uma determinada cultura e que sobre ela age dinamicamente. Nessa relação, há três características importantes dos mass media: a acumulação, a consonância e a onipresença. Considerando as ideias defendidas por Wolf (2006), relacione as colunas e, em seguida, assinale a sequência correta.

A. Acumulação

B. Consonância

C. Onipresença

( ) Diz respeito não só à difusão quantitativa dos mass media mas também ao fato de o saber público – o conjunto de conhecimentos, opiniões e atitudes difundido pela comunicação de massa – ter um caráter particular: é do conhecimento público que esse saber é publicamente conhecido.

( ) Relacionada ao fato de que a capacidade que os mass media possuem de criar e manter a relevância de um tema é resultado global (obtido após um certo tempo) do modo como funciona a cobertura informativa no sistema de comunicação de massa.

( ) Os traços comuns e as semelhanças existentes nos processos produtivos da informação tendem a ser mais significativos que as diferenças, o que conduz a mensagens substancialmente mais semelhantes do que dessemelhantes.

Por muito tempo, o estudo sobre os efeitos do mass media permaneceu associado àquilo que Schulz (1982) define como Transfermodell der Kommunikation e que implica algumas premissas. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

( ) A comunicação não ocorre em intervalos isolados de tempo e espaço, e ainda que de forma despercebida e não intencional, causa sempre uma reação.

( ) A comunicação é intencional; o início do processo, por parte do comunicador acontece intencionalmente e dirige-se, em geral, a um objetivo; o comunicador visa um determinado efeito.

( ) A comunicação é individual; é um processo que diz respeito, antes de mais nada, a cada indivíduo e que deve ser estudado nesses indivíduos.

( ) Os processos de comunicação são assimétricos: há um sujeito ativo que emite um estímulo, mas nem sempre há um sujeito que reage.

( ) O início e o fim da comunicação são limitados no tempo e os episódios comunicativos tem um efeito isolável e independente.

“A ‘teoria critica’ identifica-se com o grupo de investigadores que frequentou o Institut für Sozialforschung, de Frankfurt. Fundado em 1923, este Instituto torna-se um centro importante, adquirindo a sua identidade definitiva com a nomeação de Max Horkheimer para seu diretor. Com o advento do Nazismo, o Instituto (conhecido, na época, como Escola de Frankfurt) é obrigado a fechar e seus representantes principais emigram primeiro para Paris, depois para várias universidades americanas e, finalmente, para o Institute os Social Research, em Nova Iorque”. (Wolf, M. Teorias da Comunicação, p. 82) Com base na teoria crítica, é possível afirmar que

I. a originalidade dos autores da Escola de Frankfurt consiste em enfrentarem as temáticas novas que se aproveitam das dinâmicas societárias da época como, por exemplo, o autoritarismo, a indústria cultural e a transformação dos conflitos sociais nas sociedades altamente industrializadas.

II. mas por mais que os teóricos buscassem recursos e caminhos para continuar pesquisando, a partir da segunda guerra mundial os pensamentos mudaram e a escola de Frankfurt deixou de existir. Nos Estados Unidos, restaram apenas os registros da escola alemã.

III. O homem esta em poder de uma sociedade que o manipula e à medida que as posições da indústria cultural se consolidam e solidificam, mais podem agir sobre as necessidades do consumidor, guiando-o e disciplinando-o. A moderna cultura de massa se torna um meio de controle psicológico.

IV. A indústria cultura não chega a condicionar o tipo e a função do processo de consumo e a sua qualidade.

Identifique o que são Direitos e o que são Deveres dos jornalistas e enumere a Coluna II de acordo com a Coluna I.

Coluna I.

A. Deveres do Jornalista.

B. Direitos do Jornalista.

Coluna II.

( ) Reivindicar o livre acesso às fontes de informação.

( ) Combater e denunciar todas as formas de corrupção.

( ) Divulgar fatos e informações de interesse público.

( ) Buscar provas que fundamentem as informações de interesse público.

( ) Rejeitar toda forma de subordinação.

( ) Respeitar a verdade, quaisquer que sejam as consequências para si.

As Assessorias de Imprensa não são as principais fontes de informação, mas tem importante participação na relação de diversos setores da sociedade com os meios de comunicação. Faz parte do papel do assessor.

I. Assessores de comunicação são a ponte entre o jornalista e o entrevistado, entre veículo de comunicação e a empresa – pública ou privada – e a função é facilitar o acesso de jornalistas às informações relativas a produtos ou serviços de seus clientes.

II. Decidir e comunicar aos jornalistas as perguntas que podem ser feitas aos seus clientes e a maneira como eles devem responder aos questionamentos.

III. Os Assessores de imprensa podem sugerir pautas, abordagens, temas de reportagem para os meios de comunicação. Mas é fundamental que o assessor saiba distinguir que informações são de interesse da empresa e quais as que podem interessar ao público em geral.

IV. Definir se a cobertura de temas polêmicos devem continuar ou não no dia seguinte e a maneira como deve ser feita a abordagem.

As emissoras de TV podem ser públicas ou privadas. Relacione as colunas e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.

A. Empresas públicas de comunicação.

B. Emissoras de TV aberta.

C. Emissoras de TV fechada.

( ) Discovery.

( ) TV Cultura de São Paulo.

( ) Globo News.

( ) Rede Globo.

( ) Rede Record.

( ) Band News.

( ) BBC, NHK.

( ) RBS.

Considerando a conduta ética jornalística, analise as assertivas e assinale as alternativas INCORRETAS.

I. Omitir nomes de empresas, pessoas ou entidades é aceitável em casos especiais, como a proteção de um inocente ou quando, por alguma razão, não se permita divulgar determinado nome.

II. Cidadãos que tem vida pública perdem – pelo menos em parte – o direito à privacidade.

III. A identificação de uma fonte de informação jamais deve ser feita, ainda que ela gere uma notícia falsa.

IV. Para o jornalista, uma fonte oficial – ministros, secretários de estado, representantes de instituições – tem maior importância do que as chamadas fontes não oficiais – um motorista, morador de determinado bairro, o vizinho ou um professor.

Nilson Lage aponta que as fontes de informação podem ser pessoais, institucionais ou documentais. Enumere a Coluna II de acordo com a definição de cada classificação.

Coluna I.

A. Fontes oficiais

B. Independentes

C. Fontes primárias

D. Fontes secundárias

E. Testemunhas

Coluna II.

( ) Fontes consultadas para a preparação de uma pauta ou a construção das premissas genéricas ou contextos ambientais.

( ) Aquelas em que o jornalista se baseia para colher o essencial de uma matéria; fornecem fatos, versões e números.

( ) Se apóia na memória, embora eventualmente desordenada e confusa.

( ) Mantidas por instituições que preservam algum poder de Estado e por empresas e organizações como sindicatos, associações, fundações, etc.

( ) Aquelas desvinculadas de uma relação de poder ou interesse específico em cada caso.

Considerando ainda a ética jornalística, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as INCORRETAS.

I. Qualquer cidadão pode ser considerado uma fonte e em qualquer situação, independente do motivo, a fonte pode pedir o off, como forma de proteger-se.

II. O jornalista não deve guardar para si informações de interesse público. Ele denuncia crimes à sociedade, apurar e punir, se for o caso, é dever do Estado.

III. Nada impede que o jornalista tenha amizade pessoal com uma fonte de informação, desde que confie plenamente nas palavras e atitudes da fonte.

IV. Tem direito ao anonimato, toda pessoa vítima de violência ou humilhação.

Assinale as alternativas que apontam para uma conduta jornalística ética.

I. Nas reportagens investigativas, o jornalista deve buscar fontes oficiais e não necessariamente precisa apresentar provas que comprovem a denuncia.

II. O jornalista tem o dever ético de duvidar sempre.

III. O jornalista deve ir além da busca dos dois ou mais lados da notícia. Ele precisa investigar os fatos relatados.

IV. A lei permite a divulgação de imagem, nome, apelido, endereço ou parentesco de jovens envolvidos em atos infracionais somente depois dos 16 anos e com a autorização dos pais.