Considerando que saber relacionar-se é uma arte, o funcionário público deve desenvolver suas atividades de maneira empática.

Dessa forma, é correto afirmar.

Considerando os principais mandamentos para o integrante de um grupo de trabalho, assinale a alternativa que apresenta um comportamento incorreto.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

__________________, objeto de grande parte de estudo das organizações empresariais, é aquele (a) deliberadamente planejado (a) e formalmente representado (a), em alguns de seus aspectos, pelo organograma

As decisões podem ser classificadas em decisões

Assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que identifica corretamente a definição.

É a escolha entre vários caminhos alternativos que levam a determinado resultado.

Assinale a alternativa que identifica corretamente a definição.

É um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, forma um todo unitário, com determinado objetivo e efetua determinada função.

Mede a proporção dos ativos totais da empresa financiada pelos credores:

O período médio de cobrança, ou idade média das duplicatas a receber, é útil na avaliação das políticas de crédito e cobrança. É obtido dividindo-se o saldo das duplicatas a receber pela média de vendas diárias. A empresa Participativa Ltda possui R$ 503.000,00 em duplicatas a receber e R$ 8.539,00 de vendas médias por dia. Logo, o período médio de cobrança da empresa é de

É aplicada quando o analista financeiro avalia o desempenho da empresa ao longo do tempo:

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

____________________ um cargo significa relacionar o que o ocupante faz, como ele faz, sob quais condições ele faz e por que ele faz.

No que diz respeito ao comportamento dos candidatos, para um mercado de RH em procura, assinale (V) se as afirmativas forem verdadeiras e (F), se falsas.

( ) Há elevação das pretensões salariais.

( ) O candidato seleciona as múltiplas oportunidades que tem pela frente.

( ) Há elevação da competição entre candidatos para obter emprego.

( ) Há excessiva quantidade de candidatos.

( ) Há facilidade em conseguir emprego.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de letras, de cima para baixo.

Considere os aspectos listados a seguir.

I. Excessiva quantidade de vagas.

II. Intensificação dos investimentos em recrutamento.

III. Orientação para o trabalho e para a eficiência.

IV. Orientação para pessoas e para o seu bem-estar.

V. Intensificação dos investimentos em treinamento.

É característico de um mercado de RH em oferta o que se aponta apenas em

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

O processo de ____________________ constitui a rota de ingresso destas na organização.

Considere as opções abaixo enumeradas de I a V.

I. Absenteísmo.

II. Rotatividade de pessoal.

III. Férias.

IV. Mudanças nos requisitos da força de trabalho.

V. Gravidez.

Entre as opções citadas, é (são) fator(es) que intervém(êm) no planejamento de RH:

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

O planejamento _____________________ refere-se à maneira como a função de RH pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

Objetivos _______________________ são os objetivos que servem para alavancar os atuais resultados da organização no sentido de melhorar e incrementar aquilo que já existe.

Objetivo é um resultado desejado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo. Na ARH, os objetivos podem ser divididos em rotineiros, inovadores e de aperfeiçoamento. Considere as opções abaixo enumeradas de I a V.

I. Entrevistar 120 candidatos.

II. Manter o nível de satisfação dos funcionários em 85%.

III. Obter 100 sugestões mensais de funcionários.

IV. Implantar um programa de qualidade total.

V. Elevar o nível de produtividade do pessoal em 5%.

Entre as opções citadas, são exemplos de objetivos rotineiros:

Assinale (V), se forem verdadeiras, e (F), se falsas.

Na era da informação, do conhecimento e da inovação, novas características devem ser atribuídas a ARH. Para gerir mudanças estruturais e comportamentais que ocorrem nas organizações, são imprescindíveis:

( ) ênfase nos meios e procedimentos.

( ) visão voltada para o presente e o passado.

( ) vários níveis hierárquicos.

( ) consultoria e visão estratégica.

( ) ênfase na liberdade e participação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de letras, de cima para baixo.

Correlacione a segunda coluna de acordo com a primeira.

I. Administração de estratégias de recursos humanos

II. Administração da infraestrutura da empresa

III. Administração da contribuição dos funcionários

IV. Administração da transformação e da mudança

( ) como o RH pode oferecer uma base de serviços à organização para ajudá-la a ser eficiente e eficaz.

( ) como o RH pode ajudar no envolvimento e comprometimento dos funcionários, transformando-os em agentes empreendedores, parceiros e fornecedores para a organização.

( ) como o RH pode ajudar na criação de uma organização criativa, renovadora e inovadora.

( ) como o RH pode impulsionar a estratégia organizacional.

A ordem correta da segunda coluna, de cima para baixo, é