Questões Militares
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Ano: 2017
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2017 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Sistema de Informação |
Q814659
Governança de TI
Complete as sentenças corretamente.
O ciclo de vida de serviço ITIL, baseia-se no conceito central da
ITIL, de ________________________ e nos conceitos
relacionados de ____________ e ____________.
O ciclo de vida de serviço consiste em __________ etapas. Cada
um dos novos volumes básicos da ITIL descreve uma dessas
etapas.
Ano: 2017
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2017 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Sistema de Informação |
Q814597
Governança de TI
Considerando as afirmativas abaixo, assinale a opção correta. I - A Information Technology Infrastructure Library (ITIL) oferece uma abordagem sistemática para a entrega de serviços de TI de qualidade. II - A Information Technology Infrastructure Library (ITIL) tem proporcionado não só uma estrutura baseada nas melhores práticas, mas também uma abordagem e uma filosofia compartilhada pelas pessoas que trabalham com ela na prática. III-A Information Technology Infrastructure Library (ITIL) combina uma série de características que a tornam um instrumento valioso e eficaz, visando a um objetivo que realmente importa: entrega de valor para o negócio. IV - A Information Technology Infrastructure Library (ITIL), em um primeiro momento, mantém-se neutra em relação ao fornecedor; conforme é aplicada, demonstra ser aplicável a qualquer organização de TI. V - Pode-se afirmar que apenas uma organização está envolvida na manutenção da documentação de melhores práticas: a OGC (Office of Government Commerce). Estão corretas as afirmativas
Ano: 2015
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |
Q802562
Governança de TI
Assinale a opção INCORRETA com relação aos modelos ITIL
(INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY) e CobiT
(CONTROL OBJECTIVE FOR INFORMATION AND RELATED TECHNOLOGY),
segundo Fernandes e Abreu (2012) .
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |
Q802363
Governança de TI
A ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY) é um
agrupamento das melhores práticas utilizadas para o gerenciamento
de serviços de tecnologia de informação de alta
qualidade, obtidas em consenso após décadas de observação
prática, pesquisa e trabalho de profissionais de Tecnologia
da Informação (TI) em todo mundo. Assim, NÃO é considerado
um benefício da adoção deste modelo pelas organizações a
redução
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |
Q802362
Governança de TI
O núcleo da ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE
LIBRARY) é composto por cinco publicações, cada uma delas
relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço de
Tecnologia da Informação (TI). A publicação que orienta
sobre como as políticas e processos de gerenciamento de
serviço podem ser desenhados, desenvolvidos e implementados
como ativos estratégicos ao longo do ciclo de vida de serviço
é denominada: