Em Logística, dentre os serviços de valor agregado a...

Manufatura: é o processo de fabricação propriamente dito, normalmente envolvendo várias etapas e podendo ser mais ou menos complexo, conforme o tipo de produto a ser industrializado. Ligados à manufatura, há normalmente estoques de insumos variados (matéria-prima, componentes), os quais muitas vezes são reduzidos ao máximo através do abastecimento direto na linha de produção, por parte de alguns fornecedores (sistema just-in-time). Quando pronto, e enquanto aguarda distribuição, o produto acabado permanece estocado no armazém ou depósito da fábrica. 

Segundo Bowersox, os serviços de valor agregado ao cliente são:

• Serviços focados no cliente: de acordo com especificidades, customizados;

• Serviços focados na promoção: promoções, degustações;

• Serviços focados na manufatura: apoiam a produção;

• Serviços focados no tempo: eliminam trabalhos desnecessários;

• Serviço básico: melhorar práticas rotineiras.