Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre pronomes de tratamento e entender por que a alternativa correta é a E.

I. Designam a pessoa a quem se fala, a 2ª pessoa, levando o verbo para a 2ª pessoa também.

Esta afirmativa está incorreta. Os pronomes de tratamento, embora se refiram à 2ª pessoa (a pessoa com quem se fala), são conjugados na 3ª pessoa do singular. Por exemplo: "Vossa Excelência está convidado." O verbo "estar" está na 3ª pessoa do singular.

II. Embora seja um pronome de tratamento, “você” e o “senhor (a senhora)” podem ser empregadas nas funções de sujeito, de agente da passiva e de adjunto.

Esta afirmativa está correta. Pronomes de tratamento como “você” e “o senhor (a senhora)” podem, de fato, exercer essas funções sintáticas. Ao utilizá-los, o verbo permanece na 3ª pessoa.

III. O pronome de tratamento mais amplamente empregado, na escrita, em documentos oficiais e comerciais é “Vossa Excelência (V.Ex.ª)”.

Esta afirmativa está correta. "Vossa Excelência" é amplamente utilizado em documentos formais, especialmente no âmbito governamental e em correspondências oficiais.

IV. Quando em referência à 3ª pessoa, substituímos o Vossa por Sua.

Esta afirmativa está correta. Quando nos referimos a alguém na 3ª pessoa, utilizamos "Sua Excelência" em vez de "Vossa Excelência". Por exemplo: "Eu gostaria de cumprimentar Sua Excelência pelo discurso."

Portanto, a alternativa correta é a E - Somente II, III e IV estão corretas.

Ao analisar questões de pronomes de tratamento, é essencial lembrar que, mesmo referindo-se diretamente à pessoa com quem se fala, a conjugação verbal se faz na 3ª pessoa. Isso é uma pegadinha comum em provas, mas com atenção e prática, é possível dominá-la.

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Qualquer pronome de tratamento, apesar de se referir à 2ª pessoa do discurso, exige que verbos e pronomes estejam na forma de 3ª pessoa.

Ex: Sua alteza estuda tanto para poder um dia governar sua nação.

Portanto, o item "I" está errado.

Referência: Fernando Pestana (A gramática para concursos públicos).

comerciais é “Vossa Excelência (V.Ex.ª)”.

pessoal, expliquem por que v.ex deve ser usado em um documento comercial?

documentos comerciais se referem a altas autoridades ?