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Questões de Concursos

Q676640 Biblioteconomia
Segundo Vergueiro, o movimento pela qualidade iníciou-se com grandes teorias, cujos criadores batizaram as teorias com os seus nomes. Qual(ais) teoria(s) são citadas no livro “Qualidade em serviços de informação” de Vergueiro?
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!