No planejamento estratégico de bibliotecas, a ferramenta de...

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Q4330698 Biblioteconomia
No planejamento estratégico de bibliotecas, a ferramenta de diagnóstico que confronta as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas ao ambiente institucional é amplamente utilizada para subsidiar a tomada de decisão. Essa ferramenta é conhecida pela sigla: 
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O indício decisivo é a classificação dos fatores por origem — ambiente interno ou externo — no diagnóstico estratégico, o que conduz à alternativa D.

Tema central: Matriz FOFA no planejamento estratégico
Análise das alternativas
A
Errada
PDCA é o ciclo de planejar, executar, verificar e agir. Trata-se de um ciclo de gestão, não da matriz que classifica os quatro fatores dos ambientes interno e externo.
B
Errada
FISH não denomina a matriz descrita. Na acepção documentada de filosofia FISH!, refere-se a práticas de engajamento e relacionamento no trabalho, não ao diagnóstico dos fatores ambientais. A alternativa não esclarece qual acepção pretende, portanto não se pode atribuir com certeza essa intenção à banca; a correspondência direta com FOFA, porém, permite eliminá-la.
C
Errada
5W2H estrutura a execução de ações por perguntas sobre o que, quem, quando, onde, por que, como e quanto. Sua função é organizar ações, não classificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
D
Certa
FOFA significa Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças e é a denominação em português da análise SWOT. Seu critério de organização distingue fatores internos — forças e fraquezas — de fatores externos — oportunidades e ameaças —, permitindo confrontá-los para subsidiar a tomada de decisão.
E
Errada
BSC articula objetivos, indicadores e metas para o alinhamento e o monitoramento da estratégia. Não é a matriz de diagnóstico dos ambientes interno e externo solicitada.
Pegadinha da questão
Escolher uma ferramenta apenas porque ela também se relaciona com planejamento ou gestão. O que decide é a função específica descrita: confrontar os quatro fatores ambientais, mantendo forças e fraquezas no ambiente interno e oportunidades e ameaças no externo.
Dica para questões semelhantes
  • Identifique a ferramenta pela função solicitada, não apenas por sua associação com o planejamento estratégico.
  • Na FOFA, classifique forças e fraquezas como internas e oportunidades e ameaças como externas.
  • Reconheça FOFA e SWOT como denominações da mesma ferramenta.
  • Diferencie diagnóstico ambiental, ciclo de gestão, estruturação de ações e monitoramento estratégico.

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Comentários

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Letra D.

Fofa ou matriz swot.

Matriz SWOT/FOFA (Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças) Macete: F + F = interno e O + A = externo

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