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Ao avaliar as opções logísticas para distribuir seus produtos entre centros de distribuição e varejistas em diversas regiões, mesmo quando o serviço de transporte não é utilizado como fonte de vantagem competitiva, a área de logística de uma empresa precisa buscar a alternativa que mais contribua para a sua competitividade. Sendo assim, a melhor opção é aquela que considera a ______________ entre o custo do transporte e os custos indiretos de ______________. O desempenho do transporte, como ______________ e confiabilidade, impacta diretamente os níveis de estoques ao longo da cadeia.
A sequencia de palavras que preenche corretamente as lacunas é:
Gabarito comentado
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Alternativa Correta: A - compensação / estoque / rapidez
Tema central da questão:
Esta questão trata do conceito de trade-off logístico, ou seja, a compensação entre diferentes tipos de custos (principalmente transporte e estoques) e sua influência no desempenho logístico. É fundamental em logística entender que decisões sobre transporte afetam armazenamento e vice-versa, impactando diretamente o nível de serviço ao cliente.
Resumo teórico:
Segundo Bowersox & Closs (Logística Empresarial) e Ballou (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos/Logística Empresarial), ao planejar a distribuição de produtos, a logística busca equilibrar custos de transporte (mais rápidos, porém mais caros) e custos de estoques (menores com transportes rápidos, maiores com transportes lentos). O termo técnico para esse equilíbrio é a compensação (ou trade-off), e sua análise é essencial para garantir a competitividade da empresa.
Justificativa da alternativa correta:
A alternativa A preenche corretamente as lacunas:
• compensação: Refere-se ao trade-off entre custos (transporte e estoque).
• estoque: O custo indireto mais impactado pelas decisões de transporte.
• rapidez: O desempenho do transporte afeta a necessidade de estoque; quanto mais rápido e confiável, menor a necessidade de grandes estoques.
Isso está em linha com os principais autores e práticas de logística (Bowersox, Ballou).
Análise das alternativas incorretas:
B - equivalência / armazenagem / flexibilidade:
• Equivalência não representa o conceito de trade-off.
• Flexibilidade não é o principal aspecto do desempenho do transporte que afeta estoques.
C - comparação / demanda / flexibilidade:
• Comparação não se refere ao equilíbrio entre custos.
• Demanda está incorreto; o custo indireto é o estoque.
D - compensação / armazenagem / distância:
• Embora compensação seja correta, armazenagem é um termo mais amplo e menos preciso que estoque.
• Distância não é a característica de desempenho mais relevante para estoques, diferente de rapidez.
Estratégias de Interpretação:
• Destaque palavras-chave no enunciado: “compensação”, “custos indiretos”, “desempenho do transporte”.
• Cuidado com pegadinhas: termos parecidos (como armazenagem/estoque) podem confundir, mas é preciso escolher o termo mais preciso.
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