Uma rede de academias deseja avaliar a satisfação dos
clientes em relação aos serviços oferecidos em suas
unidades espalhadas pelo estado do Rio de Janeiro. Para
isso, devem ser aplicados 850 questionários. No entanto,
a empresa não possui um cadastro centralizado de todos
os clientes das diversas unidades e o custo para a
realização de contato com todos os clientes é elevado.
Para viabilizar o estudo, o estado do Rio de Janeiro foi
dividido em regiões e algumas dessas regiões foram
selecionadas aleatoriamente. Dentro das regiões
escolhidas, todas as academias da rede aplicaram
questionários a seus clientes. Com base nessas
informações, o plano amostral utilizado nesse estudo é
conhecido como amostragem:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado
teste
Parabéns! Você acertou!
Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado