deve atuar somente nas ocasiões de eventos ou anúncios públicos, em coletivas.

tem como atividades principais: controle de orçamento na mídia, organização de entrevistas coletivas, redação de press release, levantamento de pautas.

no contexto da comunicação institucional, é uma das ferramentas essenciais nas mediações das organizações com o grande público, a opinião pública e a sociedade, via mídia impressa, eletrônica e Internet.

seu conceito está associado a dois aspectos fundamentais: a necessidade de se divulgar opiniões e realizações de um indivíduo ou grupo de pessoas; e a existência dos meios de comunicação de massa.

o termo assessoria é polissêmico: pode referir-se ao título de uma área da organização; denominar um tipo de organização externa que presta serviços de assessoria; dizer respeito ao trabalho a ser prestado por algum profissional de uma área de conhecimento específico encarregado de prestar informações e descrever cenários.