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Qualidade na administração pública
Maria do Socorro Macedo Vieira de Carvalho
Helena Correa Tonet
A crise em que se encontra a administração pública brasileira, com o sucateamento dos serviços essenciais,
evidencia a necessidade de um esforço sistemático de melhoria desses serviços, através da implantação de uma
nova filosofia de trabalho em que o compromisso com a qualidade seja um dos pilares básicos. A adoção dessa
nova filosofia pressupõe um esforço significativo de mudança nos padrões culturais vigentes na administração
pública, de forma a viabiIizar a introdução de práticas de trabalho mais eficientes e de modelos de gestão mais
democráticos no serviço público.
(Disponível em: ˂http://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rap/article/download/8481/7224˃ Acesso em 25 fev. 2019.)
A administração pública poderia sanar algumas de suas principais problemáticas relacionadas com a eficiência se adotasse medidas relacionadas com a Constituição Federal.
Dessa forma, é correto afirmar que