Questões de Concursos

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração |

Q710107 Técnicas Administrativas

Como se denomina, na gestão da qualidade dos serviços públicos, a representação gráfica que permite a visualização dos passos do processo do serviço ofertado ao cidadão?

A
Organograma.
B
Ciclo PDCA.
C
Histograma.
D
Fluxograma.
E
Gráfico de Pareto.

Você errou! Resposta: Parabéns! Você acertou!