Home Concursos Militares Questões Q710107 Questões de Concursos Q710107 Administração Pública Qualidade na Administração Pública , Qualidade no setor público , Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração | Q710107 Administração Pública Como se denomina, na gestão da qualidade dos serviços públicos, a representação gráfica que permite a visualização dos passos do processo do serviço ofertado ao cidadão? A Organograma. B Ciclo PDCA. C Histograma. D Fluxograma. E Gráfico de Pareto. Responder Você errou! Resposta: Parabéns! Você acertou! Tirar Dúvida Comentários do Professor (0) Aulas (1) Comentários (0) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro