“O modelo burocrático enfatiza aspectos formais, controlando processos de decisão, estabelecendo uma hierarquia funcional rígida, baseada em princípios de profissionalização e formalismo.”
Sobre isso, analise os itens abaixo.
I. Divisão do trabalho. II. Hierarquia de autoridade. III. Racionalidade. IV. Regras e padrões.

Acerca das características da teoria burocrática, assinale a alternativa CORRETA.