Questões de Concurso Militar Quadro Técnico 2017 para Primeiro Tenente - Informática
Foi encontrada 1 questão
Ano: 2017
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |
Q831059
Governança de TI
Observe a seguinte figura que ilustra um modelo para Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação (TI).
Segundo Fernandes e Abreu (2014), assinale a opção que
apresenta o modelo para Gerenciamento de Serviços de
TI, representado pela figura acima, definido por um núcleo
composto por cinco publicações, cada uma delas
relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço,
contendo orientações para uma abordagem integrada de
gerenciamento de serviços.