Questões de Concurso Militar Quadro Técnico 2014 para Primeiro Tenente - Informática

Em relação à Governança de Tecnologia da Informação (TI) pode-se afirmar que apresenta como objetivo principal:

O modelo de Governança de Tecnologia da Informação (TI) baseia-se em um fluxo de mão-dupla que segue o "Ciclo da Governança de TI". Este modelo apresenta funções típicas de Governança de TI. O componente típico capaz de revelar os requisitos do negócio para TI, os quais alimentarão o estudo da demanda por serviços, recursos e infraestrutura, sendo transformados em objetivos de desempenho e acordos de níveis de serviço para clientes externos e internos, em necessidades de novas soluções, de infraestrutura de TI e outros recursos e serviços é caracterizado

O núcleo da ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY) é composto por cinco publicações, cada uma delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço de Tecnologia da Informação (TI). A publicação que orienta sobre como as políticas e processos de gerenciamento de serviço podem ser desenhados, desenvolvidos e implementados como ativos estratégicos ao longo do ciclo de vida de serviço é denominada:

A ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY) é um agrupamento das melhores práticas utilizadas para o gerenciamento de serviços de tecnologia de informação de alta qualidade, obtidas em consenso após décadas de observação prática, pesquisa e trabalho de profissionais de Tecnologia da Informação (TI) em todo mundo. Assim, NÃO é considerado um benefício da adoção deste modelo pelas organizações a redução

No contexto atual do mercado, existem modelos de referência que abordam a Governança de Tecnologia da Informação (TI) de forma holística, destacando-se a norma ISO/IEC 38500 e os modelos criados pela ISACA (INFORMATION SYSTEMS AUDITAND CONTROL ASSOCIATION): CobiT (CONTROL OBJECTIVES FOR INFORMATION AND RELATED TECHNOLOGY), Vai IT e Risk IT. Sendo assim, quanto ao objetivo, é correto afirmar que: