Questões de Concurso Militar PM-DF 2010 para Aspirante da Polícia Militar

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Q273123 Gestão de Pessoas
      Embora o índice de rotatividade de empregados seja alto no ramo hoteleiro, Jane, gerente de recursos humanos (RH) do Hotel Sofisticação, afirma que seu índice de rotatividade caiu drasticamente, de 84% para 37%. Jane atribui essa queda à cultura da companhia e à forma como esta passou a tratar seus empregados: “Se tratarmos bem nossos clientes internos, eles tratarão bem os clientes externos, e nosso negócio será bem-sucedido.” Incluído nessa receita de sucesso está um orçamento anual de 36.000 dólares para custear recompensas e programas de reconhecimento. O hotel apresenta-se no mercado como um grande local para trabalhar, com programas atrativos, ambiente social harmonioso e com um contingente de pessoal que se orgulha de fazer parte do grupo de trabalhadores da empresa, e muitos desses programas foram elaborados com a participação dos empregados. Apesar de ter programas de recompensa muito atrativos, Jane considera que o hotel é, ainda, uma das empresas mais tradicionais do ramo. A empresa apresenta três divisões, cada qual com seu gerente: divisão comercial, divisão de operações e divisão financeira. O diretor geral acumula funções administrativas e de coordenação do trabalho dos gerentes. A gerência de RH fica subordinada à divisão de operações.

A partir da situação hipotética acima apresentada, julgue o item seguinte.
A gestão de RH do hotel em questão está alicerçada em noções de cidadania, uma vez que valoriza o empregado, promove a participação e garante seus direitos laborais.

Alternativas
Q273124 Administração Geral
      Embora o índice de rotatividade de empregados seja alto no ramo hoteleiro, Jane, gerente de recursos humanos (RH) do Hotel Sofisticação, afirma que seu índice de rotatividade caiu drasticamente, de 84% para 37%. Jane atribui essa queda à cultura da companhia e à forma como esta passou a tratar seus empregados: “Se tratarmos bem nossos clientes internos, eles tratarão bem os clientes externos, e nosso negócio será bem-sucedido.” Incluído nessa receita de sucesso está um orçamento anual de 36.000 dólares para custear recompensas e programas de reconhecimento. O hotel apresenta-se no mercado como um grande local para trabalhar, com programas atrativos, ambiente social harmonioso e com um contingente de pessoal que se orgulha de fazer parte do grupo de trabalhadores da empresa, e muitos desses programas foram elaborados com a participação dos empregados. Apesar de ter programas de recompensa muito atrativos, Jane considera que o hotel é, ainda, uma das empresas mais tradicionais do ramo. A empresa apresenta três divisões, cada qual com seu gerente: divisão comercial, divisão de operações e divisão financeira. O diretor geral acumula funções administrativas e de coordenação do trabalho dos gerentes. A gerência de RH fica subordinada à divisão de operações.

A partir da situação hipotética acima apresentada, julgue o item seguinte.
De acordo com a descrição apresentada, a estrutura organizacional do hotel onde Jane trabalha caracteriza-se por um processo de diferenciação embasado na departamentalização por produtos ou serviços.

Alternativas
Q273125 Administração Geral
Acerca de pessoas, de ética profissional e do conceito de cidadania, julgue o item que se segue.

Em sua origem, a cidadania possuía duas funções: garantir os direitos e deveres das pessoas consideradas cidadãs, e distingui-las dos não cidadãos.

Alternativas
Q273126 Administração Geral
Acerca de pessoas, de ética profissional e do conceito de cidadania, julgue o item que se segue.

A gestão dos recursos humanos, em qualquer instituição ou empresa, é limitada por vários princípios específicos da ética profissional.

Alternativas
Q273127 Direito Administrativo
No que se refere às medidas provisórias e à regulamentação constitucional da administração pública, julgue os itens subsequentes.

Servidor público lotado em autarquia federal, ao ser investido no mandato de vereador, deve afastar-se temporariamente do cargo e optar por uma das remunerações, ainda que haja compatibilidade de horários entre as atividades públicas.

Alternativas
Respostas
111: C
112: E
113: C
114: C
115: E