Questões Militares de Biblioteconomia - Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação

Preencha as lacunas tendo em vista uma das funções gerenciais em bibliotecas.

Desdobra-se o trabalho de ____________________ em três dimensões: preparo do plano de trabalho, acompanhamento das ações programadas e revisão crítica dos resultados obtidos. Enfatiza-se que essas três fases devem-se seguir necessariamente, dando o caráter que os teóricos gostam de ressaltar: _______________ é um processo ininterrupto.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é

Associe corretamente o tipo de estudo à sua característica.

TIPOS DE ESTUDOS

(1) Estudo de uso

(2) Estudo de práticas informacionais

(3) Estudo de comportamento informacional

CARACTERÍSTICAS DOS ESTUDOS

( ) Percepção de que o usuário assume distintas condições de sujeito conforme o contexto e também conforme a sua inserção social.

( ) Percepção de uma lacuna no conhecimento como mecanismo ativador de busca por informação e como elemento determinante do processo.

( ) Percepção de perfis de usuários reais e potenciais e de hábitos de cientistas, de forma a desenvolver melhores serviços de informação.

A sequência correta é

Para mensurar a qualidade da atuação profissional de cada bibliotecário do serviço de referência, devem ser avaliados aspectos relativos aos diversos tipos de competência.

Associe corretamente o tipo de competência ao aspecto avaliado.

TIPOS DE COMPETÊNCIAS

(1) Atitude

(2) Conhecimento

(3) Habilidade

ASPECTOS AVALIADOS

( ) Comportar-se eticamente.

( ) Saber a estrutura das obras de referência disponíveis.

( ) Saber refinar as buscas.

A sequência correta é

Os critérios a serem considerados na escolha e teste de indicadores de desempenho devem ser estabelecidos de acordo com a metodologia de aplicação apresentada a seguir.

Para a aplicação desse indicador, alguns detalhes devem ser observados:

• “Empréstimos” incluem transações de empréstimos de itens físicos ao usuário. Abrange empréstimos na biblioteca e cópias fornecidas no lugar do documento original;

• “Empréstimos imediatos” acontecem quando os usuários conseguem o item procurado imediatamente, buscando diretamente nas estantes. Renovações: são excluídas;

• “Total de empréstimos” inclui todos os empréstimos, sejam imediatos ou por reserva.

PAULA, M. A.; VERGUEIRO, W. C. S. Avaliação de desempenho em bibliotecas: revisão de literatura e apresentação de indicadores. Informação & Sociedade: Estudos, v. 28, n. 1, 2018. p.278. Adaptado.

Tendo em vista as funções e os agrupamentos de funções em bibliotecas, é correto afirmar que todos os detalhes citados nessa metodologia são relativos ao serviço de