Segundo Chiavenato (2007), a mensuração dos resultados do treinamento, pode situar-se em cinco níveis de profundidade, EXCETO:

Com relação às considerações de Chiavenato (2007) sobre o processo de treinamento, coloque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.

( ) O treinamento é um processo educacional que ocorre a partir do levantamento das necessidades da empresa perante o mercado.

( ) O treinamento realizado fora do local de trabalho é ideal para habilidade e destreza na operação de máquinas, ferramentas e equipamentos no próprio cargo.

( ) A instrução programada é uma técnica de treinamento que ocorre por meio de gravações em CDs ou DVDs contendo aulas expositivas, demonstrações e exposições.

O desenvolvimento organizacional é uma abordagem especial de mudança organizacional que ocorre com a participação de seus colaboradores, isto acontece porque uma organização não se desenvolve sozinha. Um processo de transformação e aprendizagem organizacional passa primeiro por um processo de transformação e aprendizagem individual. Sobre as fases que integram um processo de mudança organizacional, relacione a coluna da direita com a da esquerda e depois marque a sequência correta nas alternativas abaixo.

(1) Diagnóstico

(2) Reforço

(3) Intervenção

( ) Necessário para estabilizar e manter a nova situação, através de retroação. Geralmente é obtido através de reuniões e avaliações periódicas que servem de retroinformação a respeito da mudança alcançada.

( ) Uma ação para alterar a situação atual. Geralmente é definida e planejada através de workshops e discussões entre pessoas e grupos envolvidos para determinar as ações e os rumos adequados para a mudança.

( ) Processo consciente de pensamento, que justifica as decisões e as ações, está impregnado nos “porquês” do discurso dos atores da organização.

A sequência correta dessa classificação é

Para um processo de Desenvolvimento (capacitação) Organizacional torna-se necessário preparar as equipes para lidar com as mudanças organizacionais. O processo de mudança significa a passagem de um estado para outro diferente. É a transição de uma situação para outra. Conceitualmente podem ser definidas três etapas. A etapa na qual os padrões apreendidos foram incorporados às práticas atuais da organização e passa a ser uma atitude comportamental que as pessoas passam a adotar, denomina-se:

 Relacione as colunas de acordo com as diferenças entre os sistemas ressaltadas pelos autores do Desenvolvimento Organizacional e, a seguir, assinale a alternativa que contém a sequência correta. 

(1) Sistemas Mecânicos

(2) Sistemas Orgânicos

( ) Confiança e crença recíprocas.

( ) Relacionamento do tipo autoridade-obediência.

( ) Participação e responsabilidade grupal.

( ) Divisão do trabalho e supervisão hierárquica rígidas. 

Considerando que treinamento significa o preparo para um cargo, é correto afirmar que:

O treinamento que visa melhorar a execução e operação de tarefas, manejo de equipamentos, máquinas e ferramentas denomina-se,

Analise as afirmativas e marque a opção correta. Tecnicamente os métodos de socialização mais utilizados nas organizações são:
I. grupo de trabalho.
II. supervisor como tutor.
III. treinamento em local de trabalho.
IV. conteúdo do cargo.

Sabe-se que há três anos, uma funcionária, vem se destacando como supervisora de uma área técnica de uma empresa que oferece oportunidades de desenvolvimento para seus funcionários. Após reunião feita pela Diretoria para definir as futuras promoções da empresa, essa funcionária soube que seria promovida ao cargo de gerente do Departamento de Logística. A primeira preocupação dela foi saber se possuía as habilidades necessárias para exercer a nova função. De acordo com Chiavenato (2 011) , o desempenho em uma função é o resultado de certas habilidades que a pessoa possuí e utiliza. Para exercer uma função como gerente de logística, que habilidades deverão prevalecer para que a determinada funcionária possa trabalhar com pessoas e por meio das pessoas?

No Campo das Teorias e Sistemas utilizados pela Psicologia, aplicada à Administração, Que termo tem sido utilizado para o estudo das relações inter e intra-pessoais?

Uma agregação de atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam num único campo especializado de trabalho, de­vendo, consequentemente, para sua maior eficácia, ter seu desenvolvimento alocado a uma unidade organizacional específica, sob uma direção, ê denominada de

"O treinamento de pessoas é considerado um processo educacional a curto prazo através da transmissão de conhecimentos especificos relacionados ao trabalho, às atitudes diante de aspectos da empresa, da tarefa e do ambiente. "
(Chiave nato, 2009.)

O treinamento envolve mudança de comportamento, principalmente mudança de atitudes negativas para atitudes mais favoráveis entre os funcionários, propicia o aumento da motivação e maior sensibilidade dos gerentes e supervisores em relação aos sentimentos e reações dos funcionários. A que tipo de mudança de comportamento se refere essa afirmação?

Segundo Chiavenato (2009), o treinamento na Administração de Recursos Humanos é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Assinale a opção que apresenta somente tipos de mudança de comportamento envolvidos no conteúdo do treinamento.

Qual a primeira etapa do treinamento de pessoal?

Considere os aspectos listados a seguir.

I. Excessiva quantidade de vagas.

II. Intensificação dos investimentos em recrutamento.

III. Orientação para o trabalho e para a eficiência.

IV. Orientação para pessoas e para o seu bem-estar.

V. Intensificação dos investimentos em treinamento.

É característico de um mercado de RH em oferta o que se aponta apenas em

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

_________________ é a maneira ou modo peculiar de liderar as pessoas de acordo com certas situações.