Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

O planejamento _____________________ refere-se à maneira como a função de RH pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

Objetivos _______________________ são os objetivos que servem para alavancar os atuais resultados da organização no sentido de melhorar e incrementar aquilo que já existe.

Objetivo é um resultado desejado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo. Na ARH, os objetivos podem ser divididos em rotineiros, inovadores e de aperfeiçoamento. Considere as opções abaixo enumeradas de I a V.

I. Entrevistar 120 candidatos.

II. Manter o nível de satisfação dos funcionários em 85%.

III. Obter 100 sugestões mensais de funcionários.

IV. Implantar um programa de qualidade total.

V. Elevar o nível de produtividade do pessoal em 5%.

Entre as opções citadas, são exemplos de objetivos rotineiros:

Assinale (V), se forem verdadeiras, e (F), se falsas.

Na era da informação, do conhecimento e da inovação, novas características devem ser atribuídas a ARH. Para gerir mudanças estruturais e comportamentais que ocorrem nas organizações, são imprescindíveis:

( ) ênfase nos meios e procedimentos.

( ) visão voltada para o presente e o passado.

( ) vários níveis hierárquicos.

( ) consultoria e visão estratégica.

( ) ênfase na liberdade e participação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de letras, de cima para baixo.

Correlacione a segunda coluna de acordo com a primeira.

I. Administração de estratégias de recursos humanos

II. Administração da infraestrutura da empresa

III. Administração da contribuição dos funcionários

IV. Administração da transformação e da mudança

( ) como o RH pode oferecer uma base de serviços à organização para ajudá-la a ser eficiente e eficaz.

( ) como o RH pode ajudar no envolvimento e comprometimento dos funcionários, transformando-os em agentes empreendedores, parceiros e fornecedores para a organização.

( ) como o RH pode ajudar na criação de uma organização criativa, renovadora e inovadora.

( ) como o RH pode impulsionar a estratégia organizacional.

A ordem correta da segunda coluna, de cima para baixo, é

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

Controle _________________ é o controle baseado em símbolos puros ou em valores sociais. É o controle moral e ético, por excelência, e baseia-se em convicção, fé, crença e ideologia.

Considere as opções abaixo enumeradas de I a V.

I. Caráter legal das normas e regulamentos.

II. Caráter informal das comunicações.

III. Hierarquia de autoridade.

IV. Pessoalidade nas relações.

V. Caráter racional e divisão do trabalho.

Dentre as opções citadas, assinale a alternativa correta que indica, segundo Max Weber, dentre outras, as características da burocracia.

Correlacione a segunda coluna de acordo com a primeira.

I. Estratégia

II. Objetivos

III. Operação

IV. Análise interna

( ) são alvos futuros pretendidos pela organização.

( ) é uma atividade ou tarefa específica visando a um objetivo imediato de curto prazo.

( ) significa a mobilização de todos os recursos da organização em âmbito global, visando atingir objetivos globais a longo prazo. Uma estratégia define um conjunto de táticas.

( ) significa o levantamento das condições organizacionais para permitir uma avaliação dos pontos fortes e dos pontos fracos.

A ordem correta da segunda coluna, de cima para baixo, é

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

Administração por ______________________ é o processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guia para a sua atividade.

Correlacione a segunda coluna de acordo com a primeira.

I. Desenho organizacional

II. Especialização horizontal

III. Especialização vertical

IV. Departamentalização por clientes

( ) é a divisão do trabalho organizacional no sentido vertical em níveis hierárquicos.

( ) consiste no agrupamento de atividades e tarefas de acordo com os principais clientes servidos pela organização.

( ) é a divisão do trabalho organizacional no sentido horizontal em departamentos.

( ) é o mesmo que estrutura ou formato organizacional.

A ordem correta da segunda coluna, de cima para baixo, é

Assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, no que diz respeito às vantagens da departamentalização por funções.

( ) Permite agrupar vários especialistas sob uma única chefia comum, quando a sua atividade é especializada.

( ) Permite economia de escala pela utilização integrada de pessoas, máquinas e produção em massa.

( ) Reduz a cooperação interdepartamental, pois exige forte concentração interdepartamental e cria barreiras entre os departamentos devido à ênfase nas especialidades.

( ) É indicada para circunstâncias estáveis de poucas mudanças e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras.

( ) Faz com que as pessoas focalizem seus esforços sobre suas próprias especialidades em detrimento do objetivo global da empresa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de letras, de cima para baixo.

Considere os tipos de departamentalização, segundo CHIAVENATO, abaixo enumerados de I a VI.

I. por funções.

II. por produtos e serviços.

III. por localização geográfica.

IV. por clientes.

V. por projetos.

VI. por fases do processo.

Assinale a alternativa que indica os principais tipos de departamentalização.

Analise as afirmações a seguir.

I. As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder.

II. A divisão das tarefas fica a critério do grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho.

III. Há liberdade total para as decisões grupais ou individuais, e mínima participação do líder.

IV. O líder não avalia o grupo nem controla os acontecimentos. Apenas comenta as atividades quando perguntado.

V. O líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo.

É correto afirmar que alguns dos princípios de liderança democrática estão listados

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

_____________ são os grupos espontâneos de pessoas que formam a organização informal.

Assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, nas assertivas a seguir.

( ) A Teoria das Relações Humanas trata a organização como uma máquina.

( ) A Teoria Clássica defende a confiança nas pessoas.

( ) A Teoria das Relações Humanas defende a autonomia do empregado.

( ) A Teoria Clássica enfatiza as pessoas.

( ) A Teoria das Relações Humanas defende linhas claras de autoridade.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta de letras, de cima para baixo.