Questões Militares de Administração Geral - Página 32

Q547469

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q547469 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2014), o planejamento pode ser considerado um processo constituído de uma série sequencial de seis passos, sendo o primeiro deles

A

desenvolver premissas quanto às condições futuras.

B

analisar as alternativas de ação.

C

escolher um curso de ação entre as várias alternativas.

D

definir os objetivos.

E

implementar o plano e avaliar os resultados.

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Q547464

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q547464 Administração Geral

Com relação aos métodos específicos de gestão apresentados por Marshall Junior (2010), assinale a opção INCORRETA.

A

0 trabalho em equipe é a preocupação em trabalhar com pessoas (especialistas) de diversas áreas, de forma interdisciplinar. É uma das principais características do método Análise de Valor.

B

0 método benchmarking competitivo ocorre quando se comparam atividades semelhantes dentro da própria organização, a fim de que suas características principais possam competir.

C

Como metodologia, o seis sigma associa um rigoroso enfoque estatístico a um arsenal de ferramentas, que são utilizadas com o objetivo de caracterizar as fontes de variabilidade e de demonstrar como esse conhecimento pode ser utilizado para controlar e aperfeiçoar os resultados dos processos.

D

Voltado para o pensamento do cliente, o método quality function deployment (QFD) consiste em garantir a observância das demandas do mercado, tanto ao desenvolvimento de atributos, características e especificações do produto, quanto à seleção e ao desenvolvimento de equipamentos, métodos e controles de processo.

E

O Quanto (valor-alvo) é uma etapa para a elaboração da Casa da Qualidade que estabelece para cada "como" um valor-alvo que deve ser alcançado de modo a garantir a satisfação do cliente.

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Q547461

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q547461 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2014), com relação às diferentes abordagens da administração, assinale a opção INCORRETA.

A

A Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional": o homem que desempenha diferentes papéis em várias organizações.

B

Para Frederick Herzberg, existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas em situações de trabalho: fatores higiênicos e fatores motivacionais.

C

A definição de Desenvolvimento Organizacional (DO) pressupõe certas características, como a orientação contingencial para a qual o DO não segue um procedimento rígido e imutável.

D

Com o advento da Teoria Geral dos Sistemas, os princípios do reducionismo, do pensamento analítico e do mecanicismo passam a ser substituídos pelos princípios do expansionismo, do pensamento sintético e da teleologia.

E

A Teoria da Contingência explica que não existe relativismo nos princípios gerais de administração.

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Q547460

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q547460 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2014), com relação às novas abordagens da administração, assinale a opção correta.

A

0 gerenciamento da qualidade total, além de evitar o enxugamento (downsizing) da organização, trouxe técnicas conhecidas como terceirização (outsourcing) e redução do tempo do ciclo de produção.

B

Uma das conseqüências da reengenharia de processos para a organização é o fato de que os departamentos tendem a desaparecer e ceder lugar a equipes orientadas para os processos e clientes.

C

Uma organização que adota o benchmarking apresenta como vantagem uma focalização interna e subjetiva para a fixação de metas e objetivos.

D

Apesar de ser um recurso diferente e não ocupar espaço físico, o conhecimento é considerado um ativo tangível.

E

0 capital financeiro, mesmo na era da informação, ainda é considerado um recurso mais importante do que o conhecimento.

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Q547459

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q547459 Administração Geral

Na Administração por Objetivos (APO), segundo Chiavenato{2014}, cada organização tem a sua Hierarquia de Objetivos. Sendo assim, pode-se afirmar que os objetivos

A

estratégicos são aqueles referentes a cada departamento da organização.

B

operacionais estão acima dos objetivos táticos.

C

táticos são amplos e abrangem a organização como uma totalidade.

D

operacionais se referem a cada atividade ou tarefa.

E

táticos estão acima dos objetivos estratégicos.

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Q547458

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q547458 Administração Geral

Segundo Chiavenato(2014) , qual o conceito no qual a Administração Científica se baseia que afirma que toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais?

A

Homo economicus.

B

Incentivos salariais e prêmios de produção.

C

Condições ambientais de trabalho.

D

Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos.

E

Desenho de cargos e de tarefas.

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Q547457

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q547457 Administração Geral

A Administração Científica de Taylor, para Chiavenato(2014) , apresenta alguns princípios que devem ser seguidos pela gerência, EXCETO o princípio

A

de Preparo.

B

de Intensificação.

C

de Planejamento.

D

do Controle.

E

da Execução.

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Q547456

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q547456 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2014), Fayol define algumas funções para o administrador. Assim, qual é a função do administrador que leva a organização a funcionar e que possui o objetivo de alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais do negócio?

A

Previsão.

B

Organização.

C

Comando.

D

Coordenação.

E

Controle.

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Q547455

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q547455 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2014), Henri Fayol salienta que toda empresa apresenta algumas funções básicas. Como exemplo, podem ser citadas as Funções Técnicas que, nos dias de hoje, estão relacionadas com:

A

compra, venda e permutação.

B

procura e gerência de capitais.

C

proteção e preservação dos bens e das pessoas.

D

a área de produção, manufatura ou operações.

E

a área de vendas/marketing.

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Q547454

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q547454 Administração Geral

Para Chiavenato(2014), a Gestão de Pessoas (GP) pode atuar em níveis distintos, assumindo diferentes responsabilidades e papéis. Em qual nível a GP atua quando se torna burocrática, rotineira e executora de práticas e atividades especializadas ao lidar direta e exclusivamente com pessoas?

A

Operacional.

B

Tático.

C

Intermediário.

D

Institucional.

E

Estratégico.

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Q547453

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q547453 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2014), a centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

A

Centralização significa que a autoridade para tomar decisões está alocada longe do topo da organização.

B

A falta de uniformidade nas decisões constitui uma vantagem da descentralização.

C

Uma das desvantagens da descentralização é o fato de os gerentes ficarem mais próximos do ponto em que as decisões devem ser tomadas.

D

A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeia de comando.

E

A delegação de autoridade concorre para diminuir a descentralização.

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Q547452

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2015 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q547452 Administração Geral

Assinale a opção que NÃO apresenta uma característica da Teoria Neoclássica, segundo Chiavenato (2014).

A

Pragmatismo.

B

Reafirmação relativa dos postulados clássicos.

C

Ênfase nos objetivos e resultados.

D

Renúncia aos princípios gerais de administração.

E

Ecletismo nos conceitos.

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Q779359

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779359 Administração Geral

Com relação à Teoria Clássica da Administração, assinale a opção correta.

A

Ao contrário da Administração Cientifica, a Teoria Clássica preocupou-se com a Organização Informal.

B

Foi fundamentada com base em inúmeros experimentos que confrontaram a referida teoria com vários elementos de prova .

C

Para Fayol, a função administrativa de uma empresa é privativa da alta cúpula.

D

O modelo de estrutura organizacional foi influenciado pelas concepções antigas de organização, entre elas a militar e a eclesiástica.

E

Aperfeiçoamento a escola científica, a Teoria clássica considera a organização como um sistema aberto, de variáveis desconhecidas e sem previsibilidade.

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Q779356

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779356 Administração Geral

A abordagem contemporânea da administração desenvolveu novos conceitos, sendo correto afirmar que:

A

empowerment significa proporcionar somente aos gerentes as habilidades e autoridade para tomar decisões.

B

o enxugamento (Downsizing) é uma técnica utilizada pela reengenharia para diminuir a enorme distância entre a velocidade das mudanças ambientais e das mudanças organizacionais.

C

a reengenharia considera e aproveita as estruturas e os procedimentos atuais das organizações para inventar novas maneiras de fazer o trabalho.

D

O benchmarking permite comparações de processos e práticas administrativas entre as empresas para identificar o "melhor do melhor" e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva.

E

na gestão do conhecimento, todo e qualquer conhecimento interessa à organização. As empresas bem sucedidas são aquelas que conseguem organizar todos os conhecimentos produzidos e obtidos, de todas as áreas, em arquivos que possibilitem uma fácil pesquisa.

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Q779352

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779352 Administração Geral

Com relação à administração estratégica, é correto afirmar que :

A

está voltada somente para os problemas presentes da organização.

B

o nível operacional da organização é o único responsável pelo planejamento estratégico.

C

a análise ambiental é sinônimo de ecologia e clima.

D

está voltada para os objetivos globais da organização situados no longo prazo.

E

está envolvida somente com fatores pontuais da organização, não considerando o ambiente externo.

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Q779347

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779347 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2010) e sobre o planejamento estratégico na gestão de pessoas, assinale a opção INCORRETA.

A

Se restringe à quantidade de pessoas necessárias à operação da organização.

B

Lida com competências disponíveis e competências necessárias ao sucesso da organização.

C

É desdobrado em um Planejamento Tático de Gestão de Pessoas e em um Planejamento Operacional de Gestão de Pessoas .

D

Define objetivos e metas a atingir, criando um clima e cultura corporativa favorável ao alcance dos objetivos.

E

Os modelos estratégicos de Gestão de Pessoal consideram as necessidades organizacionais mais amplas, como estrutura organizacional mais dinâmica e holistica.

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Q779343

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779343 Administração Geral

Com relação à Teoria das Relações Humanas, elaborada por Elton Mayo, é correto afirmar que:

A

há um conflito social na sociedade industrial, devido à incompatibilidade dos objetivos organizacionais da empresa e os objetivos individuais dos empregados.

B

a comunicação e a colaboração dentro de uma empresa somente podem ser asseguradas mediante rotinas estabelecidas, sendo utopia a formação de uma elite capaz de compreender e de se comunicar com chefes democráticos.

C

a motivação básica de um empregado é salarial, de nada importando as normas do grupo social em que vive.

D

a civilização industrializada traz como consequência a integração e o fortalecimento dos grupos primários da sociedade, tais como a família e a religião.

E

a especialização é a maneira mais eficiente de divisão do trabalho, haja vista que os próprios operários evitam e ficam pouco satisfeitos com a política de troca de funções das empresas.

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Q779342

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779342 Administração Geral

A Teoria Geral da Administração possui modelos e teorias diversas. Sendo assim, é correto afirmar que:

A

a Teoria Neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos teóricos da Administração, sem nenhuma preocupação com os resultados práticos e os objetivos da organização.

B

na APO (Administração por Objetivos), os objetivos dos vários departamentos ou gerentes de uma organização não são correlacionados.

C

o foco principal da Teoria do Desenvolvimento Organizacional está em mudar as pessoas, bem como a natureza e a qualidade de suas relações de trabalho.

D

de acordo com a Teoria de Sistemas, o conceito de Sistema Fechado é o único aplicável às organizações.

E

de acordo com a Teoria Neoclássica da Administração, a eficácia é uma relação entre custos e benefícios e a eficiência é uma medida de alcance dos resultados.

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Q779339

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779339 Administração Geral

Apreciando-se criticamente a Teoria da Contigência, acordo com Chiavenato (2011), é correto afirmar que:

A

em que pese ser situacional, aborda somente modelos organizacionais tradicionais, tais como o modelo de organização "Linha-Staff", centralizando as decisões no alto nível da organização.

B

os autores não utilizam conceitos únicos e estáticos em termos absolutos e definitivos, mas conceitos dinâmicos e que podem ser utilizados em diferentes circunstâncias.

C

os autores dessa teoria não consideram a variável tecnológica no comportamento das organizações.

D

percebendo a incompatibilidade entre as abordagens de sistema aberto e fechado, essa teoria utilizou somente o modelo aberto para integrar os ambientes externo e interno da organização.

E

a tese central é que sempre existe uma única melhor maneira de administrar uma organização, não cabendo mudança frente às diferentes situações.

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Q779337

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779337 Administração Geral

De acordo com Maranhão e Macieira (2010), sobre Melhorias Continuas de Processos, é correto afirmar que:

A

entropia é um principio físico universal da eterna energia e da eterna evolução, no sentido de aperfeiçoamento e melhoria natural de todos os sistemas existentes.

B

na melhoria de qualquer processo, independentemente dos pontos críticos de sucesso, quanto maior a quantidade de entropia gerada e aplicada em todas as atividades de um processo, melhor será a qualidade da saída.

C

diferente dos seres vivos que envelhecem e ficam cada vez mais limitados, até finalmente morrerem, os sistemas inventados pelo homem não perdem a sua disponibilidade de energia para gerar trabalho útil e por isso a tendência natural dos sistemas humanos é de melhoria e evolução ao longo do tempo.

D

a melhor forma de piorar um processo é diminuir sua entropia, por meio de investimentos na melhoria das saídas, sem considerar as causas do processo.

E

investir na melhoria das causas do processo (pessoal, material, método e máquina) é a melhor forma de diminuir sua entropia e conduzir a organização a resultados mais compensadores.

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Questões Militares Comentadas sobre administração geral

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