Questões Militares
Sobre estratégia organizacional em administração geral
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Tanto as organizações públicas quanto as privadas são pródigas em problemas mal definidos e, portanto, em desperdício de recursos na direção gerencial errada, sempre, óbvio, com as melhores intenções. [...] Um problema (ou uma meta) não pode ser impossível de ser resolvido a ponto de desanimar as equipes logo de saída e nem fácil demais a ponto de não trazer nenhum esforço para sua solução. Uma meta deve ser estabelecida de maneira que provoque constantemente a aquisição de novos conhecimentos pela organização. (FALCONI, 2013, p.52).
Uma das práticas gerenciais que facilita o estabelecimento de metas é
( ) A ciência investiga e busca o conhecimento e a compreensão, elabora teorias, leis e hipóteses.
( ) A técnica capta e comunica uma realidade em um plano vivencial e espiritual em forma subjetiva e pessoal.
( ) A arte opera e transforma uma realidade, aplica normas e procedimentos com rigor e sobre a base de um programa objetivamente definido.
II. O processo decisório pode ser analisado em cinco fases conforme aponta a figura acima. A etapa ou fase de diagnóstico consiste em procurar entender o problema ou oportunidade e identificar suas causas e consequências.
III. O Diagrama de Ishikawa ou Diagrama Espinha de Peixe é uma técnica que permite selecionar prioridades quando se enfrenta um pequeno número de problemas.
IV. Um dos modos de estimular a criatividade é fazer uso da técnica benchmarking, um processo onde as pessoas interagem verbalmente, expressando suas propostas sem receio de críticas.
Considerando os enunciados acima, podemos afirmar que são corretos:
As habilidades, talento e conhecimento dos colaboradores constituem o ________________. O ______________ é composto pelos bancos de dados, sistemas de informação, redes e infra-estrutura tecnológica. A cultura, liderança, alinhamento da equipe e gestão do conhecimento são componentes do _____________________.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
Administração por ______________________ é o processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guia para a sua atividade.