João da Silva trabalha na empresa ABC, veste terno azul escuro todos os dias, bem como chega pontualmente ao trabalho às 9 horas da manhã. Nessa empresa, todos os funcionários homens vestem terno azul escuro e chegam ao trabalho no mesmo horário, todos os dias, e, dessa forma, são avaliados como normais. João da Silva possui um sentimento de satisfação por ser aceito pelo grupo e esse seu comportamento é conhecido na teoria humanística como

É possível dizer que a abordagem estruturalista hoje envolve duas abordagens anteriores: a clássica e a de relações humanas. A abordagem das relações humanas permite à organização adicionar elementos da abordagem estruturalista e assim oferecer condições de desempenho excepcional. Ainda, tal teoria permite classificar a organização em duas categorias: a formal, orientada pelo organograma, e a informal, dada por

Em relação às teorias organizacionais, é possível afirmar que algumas contribuições para as práticas das organizações, tiveram sua gênese ou estudos iniciais no centro dessas teorias. Neste caso, associe a segunda coluna de acordo com a primeira e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.

Teoria Organizacional

1. Administração Científica.

2. ERH.

3. Neoclássicos.

4. Administração clássica.

5. Estruturalismo.

Contribuição Teórica

( ) Estudo da Estratégia.

( ) Estudo da Motivação.

( ) Estudo da Eficiência.

( ) Estudo das Estruturas.

( ) Estudo dos Conflitos.

Segundo Chiavenato (2011), sobre fatos que originaram a Teoria das Relações Humanas, analise as afirmativas abaixo.

I- A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano.

II- O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial.

III- As idéias de filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia dinâmica de Kurt Lewin foram fundamentais para o humanismo na Administração.

IV- As conclusões da Experiência de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, que puseram em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração.

Assinale a opção correta.

A teoria dos dois fatores, desenvolvida por Herzberg, procura explicar o comportamento de trabalho dos indivíduos com base, como o próprio nome sugere, em dois fatores. Quais são eles?

A Teoria Z, de William Ouchi, apresenta características da organização japonesa e seu sistema trabalhista, que é centrado em três instituições tradicionais e milenares, que são

A Teoria das Relações Humanas foi um movimento de reação e oposição à abordagem clássica da administração, nascendo da necessidade de

Existem fatores que condicionam a formação de grupos informais. Assinale o fator que NÃO corresponde à formação desses grupos.

Cada Teoria da Administração enfatiza um conceito de ser humano. De acordo com o enunciado, relacione as colunas e, a seguir, assinale a alternativa que contenha a sequência correta quanto às concepções do ser humano, através das Teorias Administrativas.  1 - Informática  2 - Teoria Clássica  3 - Teoria Estruturalista  4 - Teoria Comportamental  5 - Administração Científica  6 - Teoria das Relações Humanas ( )Homem Social ( ) Homem Econômico ( ) Homem Administrativo ( ) Homem Econômico e Social ( ) Homem Digital ( ) Homem Organizacional

Baseando-se nos estilos de lideranças descritos em Chiavenato (2014), associe as duas colunas relacionando as lideranças com suas respectivas características. Um dos números será utilizado mais de uma vez.

(1) Liderança democrática

(2) Liderança autocrática

(3) Liderança liberal

( ) o líder determina qual a tarefa que cada um deverá executar e qual será seu companheiro de trabalho.

( ) o líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou regular o curso das coisas. Faz apenas comentários quando perguntado.

( ) as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo que é estimulado e assistido pelo líder.

( ) a participação do líder no debate é limitada, apresentando apenas alternativas ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que solicitadas.

A sequência correta dessa classificação é

Relacione as colunas, de acordo com as características dos estilos de liderança enfatizados pela Teoria das Relações Humanas, e, a seguir, assinale a alternativa que contém a sequência correta, sabendo-se que cada número poderá ser utilizado mais de uma vez.

1 – Liderança Liberal

2 – Liderança Autocrática

3 – Liderança Democrática

( ) Grupo sem espontaneidade, nem iniciativa.

( ) Sentido de responsabilidade e comprometimento pessoal.

( ) Individualismo forte e agressivo e pouco respeito ao líder.

( ) Tarefas ao acaso, com produção medíocre.

( ) Trabalho dependente da presença física do líder.

( ) Ritmo de trabalho desenvolve-se sem alterações, mesmo sem a presença do líder.

Relacione os itens, e, a seguir, assinale a alternativa que contém a sequência correta.

1 – Teoria Estruturalista

2 – Teoria da Burocracia

3 – Abordagem Clássica proposta por Taylor

4 – Teoria das Relações Humanas proposta por Mayo

( ) Representa uma visão crítica da organização formal.

( ) Deu ênfase ao homem e ao clima psicológico de trabalho.

( ) A eficiência foi o objetivo básico perseguido.

( ) Pretendeu dar bases a um modelo ideal e racional de organização que pudesse ser aplicado às empresas, qualquer que fosse seu ramo de atividade.

Graças ao desenvolvimento das ciências sociais, a teoria administrativa sofreu uma revolução conceitual, transferindo sua preocupação para as pessoas que trabalham ou participam nas organizações. Essa característica refere-se à

Marque V para verdadeiro e F para falso e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) A Teoria das Relações Humanas concentra-se no estudo dos grupos primários.

( ) O moral dos empregados não foi considerado pela Teoria das Relações Humanas.

( ) A concepção ingênua e romântica do operário desenvolvida pela Teoria das Relações Humanas foi alvo de críticas.

( ) Apesar das críticas, a Teoria das Relações Humanas abriu novos horizontes à teoria administrativa em duas orientações: a equação humana e o novo papel do administrador.

Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas abaixo.

No campo da gestão de pessoas o estudo das relações humanas existentes no âmbito das organizações contempla___________ de pelo menos três tipos de autoridade: a tradicional, a carismática e a racional-legal. Todas, ao seu modo, representam fonte de poder. Na tradicional, o exercício da autoridade é firmado pela tradição e costumes. Na carismática, o fator___________ da superioridade é a personalidade de quem a exerce. Já na racional-legal a anuência com regras___________na racionalidade legitima o poder deste tipo de autoridade. 

O Poder é conceito que devido a sua heterogeneidade pode ser analisado por diversos enfoques e se constitui como uma relação de dependência, além de ser exercido através de diversos meios como estruturas, informações e estratégias. No mundo contemporâneo são várias as fontes de onde advém o poder, entre as quais cita-se:

Correlacione as colunas abaixo, que tratam dos tipos de Abordagem da Administração e, a seguir, assinale a alternativa com sequencia correta. 

(1) Teoria Clássica                              ( ) Ênfase na tarefa.

(2) Teoria Neoclássica                        ( ) Ênfase na estrutura.

(3) Administração Científica                ( ) Ênfase nos objetivos e resultados.

(4) Teoria das Relações Humanas      ( ) Ênfase nos aspectos emocionais. 

 Considerando-se a Teoria das Relações Humanas, marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta. 

( ) As pessoas são motivadas por estímulos salariais e econômicos.

( ) Surge da necessidade de humanizar e democratizar a Administração.

( ) Foi um movimento de oposição à Abordagem Clássica da Administração.

( ) Trabalhos simples e repetitivos tendem a aumentar a motivação do trabalhador. 

Assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso nas questões abaixo, que tratam sobre a Teoria das Relações Humanas e, a seguir, marque a alternativa com a sequencia correta.

( ) Nasceu da necessidade de corrigir a forte tendência à desumanização.

( ) As pessoas são motivadas pelas necessidade de reconhecimento.

( ) Cada pessoa procura ajustar-se às demais pessoas e grupos.

( ) Constituiu um movimento surgido na Europa.

Com relação à Teoria das Relações Humanas, elaborada por Elton Mayo, é correto afirmar que: