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Q3647409
Turismo
Quanto ao Planejamento Turístico, considere as seguintes afirmativas:
I. Um Plano de Desenvolvimento turístico pode ser classificado em diferentes critérios, tais como: geográfico (local, regional, nacional); temporal (curto, médio ou longo prazo) e setorial (público ou privado).
II. O Diagnóstico é a etapa do Plano de Desenvolvimento Turístico que sistematiza as informações acerca dos aspectos do destino, frequentemente utilizando a ferramenta DAFO, para avaliar no ambiente externo as Oportunidades e Ameaças e, no ambiente interno, as Forças e Debilidades.
III. O Inventário é caracterizado por ser a etapa final de um Plano de Desenvolvimento Turístico e é composto pelo levantamento e classificação de dados e informações acerca da infraestrutura básica, da oferta e da demanda.
IV. Na estruturação das diretrizes de ação de um Plano de Desenvolvimento Turístico é importante descrever uma imagem desejada, objetivos específicos, metas e detalhamento de ações.
Assinale a alternativa correta.
I. Um Plano de Desenvolvimento turístico pode ser classificado em diferentes critérios, tais como: geográfico (local, regional, nacional); temporal (curto, médio ou longo prazo) e setorial (público ou privado).
II. O Diagnóstico é a etapa do Plano de Desenvolvimento Turístico que sistematiza as informações acerca dos aspectos do destino, frequentemente utilizando a ferramenta DAFO, para avaliar no ambiente externo as Oportunidades e Ameaças e, no ambiente interno, as Forças e Debilidades.
III. O Inventário é caracterizado por ser a etapa final de um Plano de Desenvolvimento Turístico e é composto pelo levantamento e classificação de dados e informações acerca da infraestrutura básica, da oferta e da demanda.
IV. Na estruturação das diretrizes de ação de um Plano de Desenvolvimento Turístico é importante descrever uma imagem desejada, objetivos específicos, metas e detalhamento de ações.
Assinale a alternativa correta.
Q3647407
Turismo
Analise o parágrafo que versa a respeito de um dos setores mais importantes de um hotel e assinale a alternativa correta.
“A área mais em foco, na propriedade, e que mantém maior contato com os hóspedes, é, sem dúvida, a _________ que está localizada no lobby do hotel. O balcão é a parte central das atividades do setor, porque é ali que os hóspedes se registram, fazem _________, pegam suas chaves e fazem o check-out. (...) Os caixas recebem pagamentos e fazem lançamentos nas _________ dos hóspedes”. (DAVIES, 2000, pp. 52-53).
“A área mais em foco, na propriedade, e que mantém maior contato com os hóspedes, é, sem dúvida, a _________ que está localizada no lobby do hotel. O balcão é a parte central das atividades do setor, porque é ali que os hóspedes se registram, fazem _________, pegam suas chaves e fazem o check-out. (...) Os caixas recebem pagamentos e fazem lançamentos nas _________ dos hóspedes”. (DAVIES, 2000, pp. 52-53).
Q3647406
Turismo
A trajetória do destino turístico influencia diretamente a história do hotel, pois o hotel é parte integrante do Sistema Turístico (PETROCCHI, 2007). Diante da afirmação, assinale a alternativa INCORRETA.
Q3647405
Turismo
O Turismo de Base Comunitária é uma modalidade de turismo realizada por comunidades quilombolas, assentamentos rurais, comunidades indígenas, comunidades pesqueiras ou comunidades tradicionais, em que a população local, de forma associativa e solidária, desenvolve o turismo como uma atividade econômica. Sobre o Turismo de Base Comunitária é INCORRETO afirmar:
Q3647404
Turismo
A utilização de trilhas interpretativas tem se tornado um grande atrativo nas áreas protegidas, que devem ser bem planejadas e manejadas para que efetivamente cumpram suas funções. Um dos principais elementos que devem ser levados em consideração no planejamento e manejo de trilhas é um conceito que considera o número máximo de pessoas que podem utilizar um local sem alterar o ambiente de modo inaceitável, sem provocar o declínio da qualidade da experiência usufruída pelo ecoturista. Esse conceito é denominado de:
Q3647403
Turismo
Os métodos de sondagem com questionários têm qualidades que os tornam úteis em pesquisas em lazer e turismo, EXCETO:
Q3647402
Turismo
Considere o seguinte caso:
Uso espacial de um museu por visitantes
Pearce discutiu as implicações da decisão dos visitantes de virar à direita ao entrarem em um museu e de caminhar em sentido anti-horário, ao contrário de virar à esquerda e seguir em sentido horário. Uma pesquisa no Telecom Museum em Victoria, Austrália, mostra que os dois grupos de visitantes têm, de fato, diferenças no nível de atenção à exposição, conforme medição da proporção de visitantes que pararam para ver cada objeto exposto.
Veal (2011), p. 242-243. Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa que corresponde ao tipo de metodologia usada.
Uso espacial de um museu por visitantes
Pearce discutiu as implicações da decisão dos visitantes de virar à direita ao entrarem em um museu e de caminhar em sentido anti-horário, ao contrário de virar à esquerda e seguir em sentido horário. Uma pesquisa no Telecom Museum em Victoria, Austrália, mostra que os dois grupos de visitantes têm, de fato, diferenças no nível de atenção à exposição, conforme medição da proporção de visitantes que pararam para ver cada objeto exposto.
Veal (2011), p. 242-243. Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa que corresponde ao tipo de metodologia usada.
Q3647401
Turismo
Considere o seguinte caso:
Levantamento bibliográfico sobre estilo de vida e lazer
Na metade dos anos 1980, foi pedido ao autor que ministrasse um curso sobre “lazer e estilo de vida”. Uma busca preliminar da bibliografia revelou que o termo “estilo de vida” era amplamente utilizado em pesquisas de lazer e turismo, mas era, em geral, precariamente definido, ou definido de forma diferente por diferentes autores, ou simplesmente não era definido. Uma investigação mais detalhada identificou cerca de 400 referências que faziam uso significativo do termo, indicando que o conceito de estilo de vida tinha diversos significados e histórias a ele associados, em diferentes disciplinas e áreas de estudo.
Veal (2011), p. 185.
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta.
Levantamento bibliográfico sobre estilo de vida e lazer
Na metade dos anos 1980, foi pedido ao autor que ministrasse um curso sobre “lazer e estilo de vida”. Uma busca preliminar da bibliografia revelou que o termo “estilo de vida” era amplamente utilizado em pesquisas de lazer e turismo, mas era, em geral, precariamente definido, ou definido de forma diferente por diferentes autores, ou simplesmente não era definido. Uma investigação mais detalhada identificou cerca de 400 referências que faziam uso significativo do termo, indicando que o conceito de estilo de vida tinha diversos significados e histórias a ele associados, em diferentes disciplinas e áreas de estudo.
Veal (2011), p. 185.
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta.
Q3647400
Turismo
Sobre a forma da estrutura jurídica das organizações promotoras de eventos, considere as seguintes afirmativas:
1. Os eventos das associações geralmente estão ligados a áreas de interesse científico, técnico, comercial, profissional.
2. O comparecimento dos participantes nos eventos empresariais possui um caráter mais obrigatório do que por adesão.
3. O sucesso dos eventos de associações depende dos objetivos propostos, do programa da promoção e principalmente do valor da inscrição.
4. A incerteza quanto ao número de participantes finais nos eventos de associações dificulta as negociações com hotéis, transportadoras e outros prestadores de serviços.
É/São aspecto(s) que influencia(m) o processo de planejamento e organização dos eventos das organizações promotoras:
1. Os eventos das associações geralmente estão ligados a áreas de interesse científico, técnico, comercial, profissional.
2. O comparecimento dos participantes nos eventos empresariais possui um caráter mais obrigatório do que por adesão.
3. O sucesso dos eventos de associações depende dos objetivos propostos, do programa da promoção e principalmente do valor da inscrição.
4. A incerteza quanto ao número de participantes finais nos eventos de associações dificulta as negociações com hotéis, transportadoras e outros prestadores de serviços.
É/São aspecto(s) que influencia(m) o processo de planejamento e organização dos eventos das organizações promotoras:
Q3647399
Turismo
As Agências de Turismo comercializam pacotes turísticos pré-formatados ou feitos sob medida. Entre eles está o Forfait, universalizado por Thomas Cook no século XIX. Assinale a alternativa que corresponde à definição dessa especialidade do agenciamento turístico.
Q3647398
Turismo
A Lei nº 11.771, também conhecida como Lei Geral do Turismo, foi sancionada em 17 de setembro de 2008. A respeito dessa lei, considere as seguintes afirmativas:
1. Caberá à Embratur fomentar, regulamentar, coordenar e fiscalizar a atividade turística.
2. Essa Lei normatiza a Política Nacional de Turismo.
3. Para os fins dessa Lei, considera-se turismo as atividades realizadas por pessoas físicas durante viagens e estadas em lugares diferentes do seu entorno habitual, por um período inferior a 1 (um) ano, com finalidade de lazer, negócios ou outras.
4. As viagens e estadas devem gerar movimentação econômica, trabalho, emprego, renda e receitas públicas, constituindo-se instrumento de desenvolvimento econômico e social, diversidade cultural e preservação da biodiversidade.
Assinale a alternativa correta.
1. Caberá à Embratur fomentar, regulamentar, coordenar e fiscalizar a atividade turística.
2. Essa Lei normatiza a Política Nacional de Turismo.
3. Para os fins dessa Lei, considera-se turismo as atividades realizadas por pessoas físicas durante viagens e estadas em lugares diferentes do seu entorno habitual, por um período inferior a 1 (um) ano, com finalidade de lazer, negócios ou outras.
4. As viagens e estadas devem gerar movimentação econômica, trabalho, emprego, renda e receitas públicas, constituindo-se instrumento de desenvolvimento econômico e social, diversidade cultural e preservação da biodiversidade.
Assinale a alternativa correta.
Q3647397
Sociologia
O fato social turístico faz com que os indivíduos assumam papéis relacionados com esse fenômeno em particular. Quando o indivíduo se coloca no papel de turista, por exemplo, costuma se comportar de forma diferente do seu dia a dia, extravasando suas emoções, muitas vezes reprimidas pelo seu ambiente comum. O fato social turístico apresenta, portanto, maneiras de agir, pensar e sentir que são exteriores ao indivíduo, e que se lhe impõem, pois são dotadas de um poder coercitivo específico. A respeito do assunto, considere as seguintes afirmativas:
1. Todas as interações que ocorrem no turismo compõem-se de ações provocadas pelo poder coercitivo de um tipo de fato social particular, que se denomina turismo.
2. A comunidade de uma região turística, os hoteleiros, demais pessoas que trabalham no setor e, principalmente, os turistas assumem um comportamento que lhes é imposto pelo poder coercitivo que exerce o turismo como fato social.
3. O fato social é toda maneira de agir fixa ou não, suscetível de exercer sobre o indivíduo uma coerção exterior, e a primeira regra para sua observação é considerá-lo como coisa.
4. As atitudes relacionadas ao fato social turístico são as mesmas daquelas que assumem quando integram outros tipos de fenômenos sociais, como a religião, a política, o sistema financeiro.
Assinale a alternativa correta.
1. Todas as interações que ocorrem no turismo compõem-se de ações provocadas pelo poder coercitivo de um tipo de fato social particular, que se denomina turismo.
2. A comunidade de uma região turística, os hoteleiros, demais pessoas que trabalham no setor e, principalmente, os turistas assumem um comportamento que lhes é imposto pelo poder coercitivo que exerce o turismo como fato social.
3. O fato social é toda maneira de agir fixa ou não, suscetível de exercer sobre o indivíduo uma coerção exterior, e a primeira regra para sua observação é considerá-lo como coisa.
4. As atitudes relacionadas ao fato social turístico são as mesmas daquelas que assumem quando integram outros tipos de fenômenos sociais, como a religião, a política, o sistema financeiro.
Assinale a alternativa correta.
Q3647396
Turismo
No turismo, os clusters e arranjos produtivos são opções de desenvolvimento regional, por oferecerem potenciais para criação não apenas de vantagens competitivas e de localização, mas por criarem e aproveitarem as externalidades. Levando em consideração os dados apresentados, assinale a alternativa correta.
Q3647394
Turismo
Com relação ao transporte de passageiros, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) O transporte ferroviário de passageiros em larga escala foi iniciado na Inglaterra, entre as cidade de Liverpool e Manchester.
( ) Por ser originalmente fruto da Revolução Francesa (que popularizou os motores a etanol), o sistema ferroviário francês prevaleceu em boa parte do mundo.
( ) A primeira viagem turística de grupo, no padrão que conhecemos hoje, foi organizada por Thomas Cook, utilizando o transporte ferroviário.
( ) A união entre a locomotiva a vapor e a estrada de ferro, usada na mineração, foi a grande combinação para a criação do sistema ferroviário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
( ) O transporte ferroviário de passageiros em larga escala foi iniciado na Inglaterra, entre as cidade de Liverpool e Manchester.
( ) Por ser originalmente fruto da Revolução Francesa (que popularizou os motores a etanol), o sistema ferroviário francês prevaleceu em boa parte do mundo.
( ) A primeira viagem turística de grupo, no padrão que conhecemos hoje, foi organizada por Thomas Cook, utilizando o transporte ferroviário.
( ) A união entre a locomotiva a vapor e a estrada de ferro, usada na mineração, foi a grande combinação para a criação do sistema ferroviário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Q3647393
Turismo
A captação de eventos consiste no conjunto de ações em parceria que pode ser realizada pelo poder público, iniciativa privada e Convention Visitors Bureau, visando conquistar eventos para uma cidade ou região e que são realizados periodicamente em sistema de rodízio. Sobre a execução desse trabalho, considere os seguintes itens:
1. Análise das condições do núcleo receptor para sediar eventos.
2. Avaliação dos tipos de eventos que podem ser realizados no centro receptor.
3. Construção de equipamentos e instalações especiais para atender aos eventos pretendidos.
4. Definição de estratégias de captação de eventos para o centro receptor.
5. Elaboração de folhetos sobre a cidade/estado/país, vídeo promocional, catálogos de fotos dos locais disponíveis.
São atividades fundamentais na captação de eventos:
1. Análise das condições do núcleo receptor para sediar eventos.
2. Avaliação dos tipos de eventos que podem ser realizados no centro receptor.
3. Construção de equipamentos e instalações especiais para atender aos eventos pretendidos.
4. Definição de estratégias de captação de eventos para o centro receptor.
5. Elaboração de folhetos sobre a cidade/estado/país, vídeo promocional, catálogos de fotos dos locais disponíveis.
São atividades fundamentais na captação de eventos:
Q3647392
Turismo
Uma pesquisa realizada pelo Instituto Y em todo o território nacional teve como objetivo identificar quantos consumidores brasileiros utilizam e realizam compras pela Internet. Foram ouvidos 2 mil consumidores em todo o país, com margem de erro de 2,2 pontos percentuais para mais ou para menos. O universo dessa pesquisa foi representado por amostras estratificadas de forma proporcional à população de cada unidade da federação. As pessoas entrevistadas foram selecionadas com base em cotas proporcionais, segundo as seguintes variáveis: população economicamente ativa, faixa etária e localização. A respeito do assunto, considere as seguintes afirmativas:
1. O universo da pesquisa foi de 2 mil consumidores.
2. O objetivo das cotas foi garantir a representatividade do universo estudado.
3. A margem de erro diminuiria se a pesquisa tivesse entrevistado 5 mil consumidores.
4. As entrevistas foram realizadas com a mesma quantidade de consumidores em cada estado.
Assinale a alternativa correta.
1. O universo da pesquisa foi de 2 mil consumidores.
2. O objetivo das cotas foi garantir a representatividade do universo estudado.
3. A margem de erro diminuiria se a pesquisa tivesse entrevistado 5 mil consumidores.
4. As entrevistas foram realizadas com a mesma quantidade de consumidores em cada estado.
Assinale a alternativa correta.
Q3647391
Turismo
Para Barreto (apud Serrano et al., 2000, p. 25), no final da década de 1970, a inexistência de uma sociologia do turismo levou à utilização de referenciais teóricos da sociologia geral para explicar os fenômenos relativos ao turismo, através da lógica de diferenciação.
Com relação ao assunto, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) O problema metodológico no campo do turismo é similar àquele encontrado em outros campos da sociologia aplicada.
( ) Há uma sociologia do turismo, porém como campo separado da teorização sociológica, assim como há uma sociologia do desporto.
( ) As fronteiras entre turismo e os campos adjacentes são substanciais. Existem poucos fenômenos de transição.
( ) A aplicação de teorias sociológicas gerais no turismo ocorreu devido a uma série de características empíricas comuns que diferenciam o turismo de outros tipos de fenômenos sociais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Com relação ao assunto, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) O problema metodológico no campo do turismo é similar àquele encontrado em outros campos da sociologia aplicada.
( ) Há uma sociologia do turismo, porém como campo separado da teorização sociológica, assim como há uma sociologia do desporto.
( ) As fronteiras entre turismo e os campos adjacentes são substanciais. Existem poucos fenômenos de transição.
( ) A aplicação de teorias sociológicas gerais no turismo ocorreu devido a uma série de características empíricas comuns que diferenciam o turismo de outros tipos de fenômenos sociais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Q3647390
Turismo
Os eventos diferem pelo tipo de estrutura que apresentam e das reuniões que neles ocorrem. Distinguir tais tipos de
reuniões é importante para a adequação das atividades aos tipos de assuntos e características dos promotores. Sobre
o assunto, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.
1 Congresso.
2 Painel.
3 Simpósio.
4 Mesa-redonda.
5 Convenção.
( ) Evento destinado à divulgação de experiências, pesquisas ou inovações tecnológicas em determinada área profissional, para discussão e debate sobre as possibilidades de sua aplicação prática.
( ) Os participantes, em geral especialistas, apresentam os seus pontos de vista sobre o assunto em pauta, sendo destinado um tempo limite para a exposição. Após, debatem entre si, podendo haver a participação dos presentes na forma de perguntas.
( ) Na apresentação, os expositores colocam individualmente seus pontos de vista sobre o tema, sendo que o orador principal dispõe de tempo maior para a sua explanação.
( ) Reunião promovida por entidades associativas, visando debater assuntos que interessem a determinado segmento profissional.
( ) Reunião fechada, promovida por entidades sociais, empresariais ou políticas, que tem por objetivo deliberar sobre assuntos de interesse comum. Os custos são cobertos pelos próprios participantes, no caso de entidades de classe ou associações, ou pagos pelos promotores no caso de empresas.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta na coluna da direita, de cima para baixo.
1 Congresso.
2 Painel.
3 Simpósio.
4 Mesa-redonda.
5 Convenção.
( ) Evento destinado à divulgação de experiências, pesquisas ou inovações tecnológicas em determinada área profissional, para discussão e debate sobre as possibilidades de sua aplicação prática.
( ) Os participantes, em geral especialistas, apresentam os seus pontos de vista sobre o assunto em pauta, sendo destinado um tempo limite para a exposição. Após, debatem entre si, podendo haver a participação dos presentes na forma de perguntas.
( ) Na apresentação, os expositores colocam individualmente seus pontos de vista sobre o tema, sendo que o orador principal dispõe de tempo maior para a sua explanação.
( ) Reunião promovida por entidades associativas, visando debater assuntos que interessem a determinado segmento profissional.
( ) Reunião fechada, promovida por entidades sociais, empresariais ou políticas, que tem por objetivo deliberar sobre assuntos de interesse comum. Os custos são cobertos pelos próprios participantes, no caso de entidades de classe ou associações, ou pagos pelos promotores no caso de empresas.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta na coluna da direita, de cima para baixo.
Q3640850
Psicologia
Considere a seguinte afirmação:
Os teóricos da personalidade divergem sobre as questões básicas da natureza humana: livre arbítrio versus determinismo, natureza versus criação, importância do passado versus presente, peculiaridade versus universalidade, equilíbrio versus crescimento e otimismo versus pessimismo.
Schultz, D. P.; & Schultz, S. E. Teorias da personalidade. Pioneira Thompson, 2002, p.36.
Considerando as diferentes questões implícitas nas teorias da personalidade, considere as afirmações abaixo:
I. As teorias da personalidade diferenciam-se porque partem de diferentes concepções da natureza humana. II. Diferenças culturais afetam o desenvolvimento da personalidade e, portanto, a natureza humana.
III. O conceito de personalidade, que se refere às características pessoais mais permanentes e estáveis, pode variar de acordo com as circunstâncias de seu desenvolvimento.
IV. Aspectos internos influenciam o comportamento das pessoas em diferentes situações e definem sua personalidade.
É correto APENAS o que se afirma em:
Os teóricos da personalidade divergem sobre as questões básicas da natureza humana: livre arbítrio versus determinismo, natureza versus criação, importância do passado versus presente, peculiaridade versus universalidade, equilíbrio versus crescimento e otimismo versus pessimismo.
Schultz, D. P.; & Schultz, S. E. Teorias da personalidade. Pioneira Thompson, 2002, p.36.
Considerando as diferentes questões implícitas nas teorias da personalidade, considere as afirmações abaixo:
I. As teorias da personalidade diferenciam-se porque partem de diferentes concepções da natureza humana. II. Diferenças culturais afetam o desenvolvimento da personalidade e, portanto, a natureza humana.
III. O conceito de personalidade, que se refere às características pessoais mais permanentes e estáveis, pode variar de acordo com as circunstâncias de seu desenvolvimento.
IV. Aspectos internos influenciam o comportamento das pessoas em diferentes situações e definem sua personalidade.
É correto APENAS o que se afirma em:
Q3640849
Psicologia
Sobre a teoria dos Cinco Grandes Fatores de Personalidade (também conhecida como Big Five), assinale a alternativa INCORRETA.
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