Questões de Vestibular
Sobre qualidade em engenharia de produção
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As especificações do produto são 100
1,5 mm. Com base no exposto, assinale a alternativa correta. (OBS.: O processo é normalmente distribuído).
1. Os custos de avaliação referem-se ao planejamento de qualidade, treinamento e educação de todos os envolvidos no processo.
2. Os custos de prevenção se referem às inspeções, medições, retiradas de amostras e testes para avaliação de requisitos de conformidade do produto.
3. Os custos de falhas internas estão relacionados a retrabalho, refugos e reparos.
4. Os custos de falhas externas estão associados a serviços realizados na garantia e devolução de produtos defeituosos pelo cliente.
Assinale a alternativa correta.
Que tipo de ações compõem as políticas da qualidade?
Incluem-se nesta categoria os seguintes custos:
Segundo esta abordagem (conhecida como abordagem centrada no processo), o que determina a aquisição de um produto é:
Considera-se ação básica da Qualidade de Projeto: