Dentre os focos estratégicos do conceito da qualidade, desta...

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Ano: 2017 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2017 - ABEPRO - Processo de Seleção |

Q1789314 Engenharia de Produção

Dentre os focos estratégicos do conceito da qualidade, destaca-se a ênfase ao processo produtivo.
Segundo esta abordagem (conhecida como abordagem centrada no processo), o que determina a aquisição de um produto é:

a marca estampada no produto.

a confiança que o consumidor tem no processo produtivo que o gerou.

o fato de que o consumidor conhece bem o processo produtivo que o gerou.

o fato de o produto decorrer de processos produtivos tradicionais e bem consolidados.

o nível tecnológico do processo produtivo que o gerou.

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