Nosso objetivo ao nos comunicarmos é que

aprovem e assimilem nossas fundamentações

ou argumentações. Entre o desejo e sua

realização há uma série de detalhes que pode

funcionar como barreira sem que percebamos.

A insegurança é um de nossos principais

inimigos internos. Se, de saída, não confiarmos

em nossa capacidade de captar o interesse e a

aprovação da plateia, então não há milagre

capaz de fazer o contrário. Essa segurança vai

permear toda a apresentação, contaminando-a

de maneira irreversível. É fácil perceber os

seus sinais: gaguejamos, permeamos a fala

com cacoetes verbais ou de “brancos” (aquelas

pausas evidentes de quem perdeu o fio da

meada), assumimos posturas corporais de

derrota, não vemos a hora de acabar com esse

martírio e, então, perdemos o foco dos nossos

argumentos. Se não acreditamos em nós, quem

acreditará? Assim, a atitude correta para

começar é acreditar em nós mesmos e em

nossa capacidade de expressar o que queremos

da melhor maneira. E trabalhar neste sentido,

ou seja, encarar o desafio de falar em público,

transformando esse momento no melhor

possível todas as vezes que precisamos fazê-lo.

Para tanto, aceite a necessidade de se expor e

trate de se conhecer muito bem, para aproveitar

suas qualidades e corrigir suas falhas. O talento

para a comunicação pode e deve ser construído

passo a passo, com entusiasmo e certeza de que

para chegar lá é preciso o primeiro passo e,

depois, ir dando um de cada vez. Haverá muito

mais adiante. A cada conquista, surge um novo

e gratificante motivo para continuar

aperfeiçoando este diferencial. Nem mesmo

uma natural timidez ou introversão pode

impedir alguém de se apresentar bem diante de

uma plateia. Assim, deixe de se apoiar em uma

muleta como esta, caso esteja nesta categoria

de pessoas. O remédio para superar as próprias

limitações é treino, exercício constante e

dedicação (...). (DOUGLAS, William et ali. A

arte de falar bem em público. São Paulo: Agir,

2016, p. 28).

Muitas empresas ainda acreditam que devem

ter como objetivo o lucro a qualquer custo,

principalmente se puder ser conseguido com o

prejuízo da concorrência e até mesmo dos

clientes. E em um ambiente em que

aparentemente vale tudo, como no competitivo

mundo empresarial, as considerações éticas

são as principais a perder o valor. No entanto,

uma nova tendência vem crescendo a cada ano

e hoje é uma realidade. Estamos falando das

exigências do cidadão, que recaem na procura

por produtos ou serviços de qualidade. O

cidadão também exige que as empresas que

fornecem os produtos sejam éticas e atuem

com responsabilidade social e ambiental. Em

outras palavras, na hora da compra, além da

relação custo/benefício, o consumidor também

presta atenção se a empresa tem uma atuação

positiva na comunidade em que está inserida.

Mas, afinal, o que é uma empresa ética? A ética

empresarial envolve a determinação da

organização em cumprir os compromissos

assumidos para com todos os que têm algum

tipo de envolvimento com ela. Compromissos

que devem satisfazer algumas expectativas

desse público diretamente relacionado a ela. A

ideia parece muito simples. No entanto, essas

expectativas quase sempre refletem o

pensamento da sociedade como um todo, o que

amplia o alcance do comportamento ético da

organização. Sabemos, por exemplo, que uma

das questões mais “quentes” atualmente é o

controle social sobre a agressão ao meio

ambiente. Os altos custos ambientais, por

exemplo, pela ameaça que representam à

população e ao planeta, estão colocando as

empresas devastadoras em uma posição muito

delicada. Afinal, os interesses desse tipo de

empresa entram em conflito direto com os

interesses da coletividade. Assim, a ética

empresarial hoje não é mais um modismo entre

os vários que permeiam o mundo corporativo,

mas sim um processo que vem sendo adotado

de forma crescente por muitas empresas (...).

(ALENCASTRO, Mário S. C. Ética

Empresarial. Curitiba: Intersaberes, p. 23).