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Q4360007 Relações Humanas
Dois servidores receberam a tarefa de organizar e higienizar uma área comum. Durante a execução do serviço, um deles percebeu que o colega estava utilizando um procedimento diferente daquele combinado pela equipe, o que poderia provocar retrabalho, embora não houvesse risco imediato de acidente. Considerando as relações interpessoais e a comunicação adequada no ambiente de trabalho, a melhor conduta é:
Alternativas
Q4360006 Administração de Recursos Materiais
Antes de uma reunião, foi solicitado ao Auxiliar de Serviços Gerais que preparasse uma sala para receber aproximadamente vinte pessoas. Ao chegar ao local, ele verificou que o ambiente estava limpo, mas as cadeiras estavam empilhadas, faltavam materiais de higiene no sanitário próximo e havia objetos sem utilização ocupando parte da passagem. Diante dessa situação, o procedimento mais adequado é: 
Alternativas
Q4360005 Segurança e Saúde no Trabalho
Ao organizar o local destinado aos materiais de limpeza, o Auxiliar de Serviços Gerais encontra três frascos: um deles está na embalagem original e com rótulo legível; outro contém produto transferido para uma garrafa de refrigerante; e o terceiro está sem qualquer identificação. Considerando os cuidados necessários no armazenamento e manuseio de produtos químicos, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4360004 Segurança e Saúde no Trabalho
Sobre higiene, segurança e prevenção de doenças nas atividades de limpeza, analise as afirmativas a seguir.
I. A higienização adequada das mãos deve fazer parte dos cuidados pessoais do trabalhador, inclusive após atividades que envolvam contato com resíduos.
II. Luvas utilizadas em determinada atividade de limpeza dispensam a higienização das mãos após sua retirada, desde que não apresentem rasgos.
III. Materiais utilizados na limpeza de sanitários devem ser manuseados e organizados de maneira a reduzir o risco de contaminação de outros ambientes.
IV. O uso de Equipamento de Proteção Individual deve considerar os riscos da atividade executada e as orientações de segurança aplicáveis.
Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q4360003 Administração Geral
Durante a realização de suas atividades, um Auxiliar de Serviços Gerais percebe que uma torneira apresenta pequeno vazamento contínuo e que uma das tomadas do ambiente está com a placa externa solta. Nenhum dos problemas, naquele momento, impede o funcionamento do setor. Considerando as noções de manutenção preventiva simples, segurança e zelo pelo patrimônio público, o servidor deve: 
Alternativas
Q4360002 Engenharia Ambiental e Sanitária
Em determinado setor público, foram disponibilizados recipientes diferentes para a separação dos resíduos. Ao realizar o recolhimento, o Auxiliar de Serviços Gerais encontra as seguintes situações:
I. Folhas de papel utilizadas e sem contaminação por alimentos.
II. Restos de frutas provenientes do lanche.
III. Garrafas plásticas vazias.
IV. Guardanapos de papel bastante sujos com restos de alimentos.
Considerando a separação básica entre resíduos recicláveis e orgânicos/rejeitos, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4360001 Matemática
Durante o preparo de uma solução de limpeza, o rótulo do produto apresenta a seguinte orientação: “Diluir 100 mL do produto em 5 litros de água. Não utilizar o produto puro sobre a superfície”. O servidor precisa preparar 10 litros de água para realizar o serviço. Mantendo a proporção indicada pelo fabricante, deverá utilizar: 
Alternativas
Q4360000 Segurança e Saúde no Trabalho
Ao iniciar a limpeza de um corredor de grande circulação, o Auxiliar de Serviços Gerais encontra poeira, pequenos resíduos secos e algumas marcas de sujeira aderidas ao piso. O local continuará sendo utilizado por servidores e usuários durante parte do serviço. Considerando a organização do trabalho, a segurança e a execução adequada da limpeza, a conduta mais apropriada é: 
Alternativas
Q4357261 Enfermagem
De acordo com o Protocolo SAMU 192 – Emergências Clínicas (BC5 – PCR/RCP em adultos), quando houver suspeita ou o paciente se enquadrar nos critérios de inclusão (inconsciente, respiração ausente ou em gasping, sem pulso central palpável), a conduta preconizada deve ser, EXCETO: 
Alternativas
Q4357260 Noções de Primeiros Socorros
Os protocolos de Suporte Básico de Vida (SBV) do SAMU 192 para Emergências Clínicas são diretrizes padronizadas pelo Ministério da Saúde para o atendimento pré-hospitalar. Eles estão elencados em 5 eixos fundamentais de avaliação e intervenção.

Entre os eixos mencionados nas alternativas abaixo, assinale aquela que apresenta uma descrição INCORRETA:
Alternativas
Q4357259 Saúde Pública
Segundo o Manual de Condutas e Procedimentos Operacionais do SAMU, as equipes, por atuarem em serviço ininterrupto e diante da imprevisibilidade das urgências, podem deslocar-se com a ambulância para refeições, para oficinas quando o conserto da viatura for rápido (inferior a __________) e para questões administrativas determinadas pelo órgão empregador, desde que permaneçam à disposição da Central de Regulação das Urgências (CRU) durante todo o horário de serviço.

Assinale a alternativa que completa a lacuna do enunciado CORRETAMENTE: 
Alternativas
Q4357258 Legislação de Trânsito
Segundo o Código de Trânsito Brasileiro: “Considera-se trânsito a utilização das vias por pessoas, veículos e animais, isolados ou em grupos, conduzidos ou não, para fins de circulação, parada, estacionamento e operação de carga ou descarga. O trânsito, em condições seguras, é um direito de todos e dever dos órgãos e entidades componentes do Sistema Nacional de Trânsito, a estes cabendo, no âmbito das respectivas competências, adotar as medidas destinadas a assegurar esse direito.” Esse dispositivo legal integra a Lei nº 9.503, de 23 de setembro de ________, que instituiu o Código de Trânsito Brasileiro.

Deste modo, assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna acima:
Alternativas
Q4355772 Segurança e Saúde no Trabalho
O zelo pelo patrimônio público constitui um dever inerente à atuação do servidor público, especialmente daqueles encarregados da conservação de móveis, equipamentos e instalações. Pequenas atitudes no dia a dia podem evitar danos, prolongar a vida útil dos bens e reduzir custos para a administração pública. Com base nessas diretrizes, analise as afirmativas a seguir:

1. Ao limpar móveis de madeira, deve-se utilizar pano úmido com água e sabão neutro, secando em seguida com pano macio para evitar manchas e ressecamento.
2. Equipamentos eletrônicos, como computadores e impressoras, podem ser limpos com pano levemente umedecido em álcool isopropílico, desde que estejam desligados da tomada.
3. Para a conservação de pisos e revestimentos, recomenda-se o uso de produtos abrasivos, pois eles removem com mais eficiência a sujeira impregnada.
4. As instalações elétricas devem ser inspecionadas periodicamente, e qualquer fio desencapado ou tomada com mau contato deve ser imediatamente comunicado à manutenção.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas: 
Alternativas
Q4355771 Segurança e Saúde no Trabalho
Visto que, na rotina de higienização de ambientes, cada produto de limpeza possui uma finalidade específica conforme sua ação química, indique qual dos produtos abaixo é corretamente indicado para desinfetar superfícies, promovendo a eliminação de microrganismos:
Alternativas
Q4355770 Engenharia Ambiental e Sanitária
Tomando como referência a classificação dos resíduos sólidos segundo sua origem e composição, é correto afirmar que todo resto de alimento (cascas de legumes, frutas, raízes, vegetais e folhas), além de outros resíduos de natureza biológica, enquadram-se na categoria de lixo:
Alternativas
Q4355769 Noções de Primeiros Socorros
A prestação de primeiros socorros em ambientes de trabalho exige intervenções rápidas, seguras e precisas para conter o agravamento do estado de saúde da vítima até a chegada do suporte especializado. Amparando-se nas condutas padronizadas de Atendimento Pré-Hospitalar (APH), relacione as situações de emergência listadas na Coluna I com os procedimentos adequados descritos na Coluna II:

COLUNA I – SITUAÇÃO DE EMERGÊNCIA
1. Sangramento nasal (epistaxe).
2. Queimadura térmica leve (1º grau).
3. Crise convulsiva.
4. Desmaio.

COLUNA II – PROCEDIMENTO DE PRIMEIROS SOCORROS
( ) Afastar objetos perigosos de perto da vítima, proteger sua cabeça com algo macio e não colocar nenhum objeto em sua boca.
( ) Manter a vítima sentada, inclinar sua cabeça levemente para frente e pressionar as narinas por alguns minutos.
( ) Deitar a vítima de barriga para cima em local arejado, afrouxar suas roupas e elevar suas pernas acima do nível da cabeça.
( ) Resfriar imediatamente a região afetada com água corrente em temperatura ambiente por vários minutos; não aplicar pomadas, creme dental ou gelo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas
Q4355768 Relações Humanas
Joana atua como auxiliar de serviços gerais em uma repartição pública. Após limpar o piso da copa e sinalizar o local, um servidor esbarrou na mesa, derramou café e dirigiu-se a ela de forma ríspida e com tom elevado, exigindo a limpeza imediata. À luz dos princípios de relacionamento interpessoal, ética e atendimento profissional, assinale a alternativa que apresenta a conduta correta a ser adotada por Joana:
Alternativas
Q4355767 Saúde Pública
De acordo com as normas de segurança do trabalho e as diretrizes de vigilância sanitária, o correto armazenamento de produtos saneantes e domissanitários exige que o local de guarda reúna a seguinte condição:
Alternativas
Q4355766 Meio Ambiente
Um resíduo é classificado como não reciclável quando não pode ser transformado em um novo produto por meio dos processos convencionais de reciclagem. Ciente de que essa limitação decorre de diversos fatores, tais como grau de contaminação, composição complexa do material ou incompatibilidade técnica com os métodos de reaproveitamento disponíveis, assinale a alternativa que apresenta corretamente dois exemplos de material considerado não reciclável: 
Alternativas
Q4355765 Atendimento ao Público
Após refletir sobre as atitudes adequadas de comunicação e postura profissional a serem observadas pelo(a) auxiliar de serviços gerais no ambiente de trabalho, julgue as situações apresentadas a seguir, classificando-as como Certas (C) ou Erradas (E), de acordo com as melhores recomendações para o exercício da função:

( ) Caso um funcionário de outro setor solicite um favor ou serviço de limpeza fora da rotina estabelecida, o auxiliar deve interromper suas atividades e atender prontamente para demonstrar proatividade.
( ) A comunicação sobre problemas de infraestrutura (como lâmpada queimada ou torneira vazando) só deve ser repassada à chefia se o defeito impedir a realização da faxina; caso contrário, o auxiliar não deve se intrometer.
( ) Se um usuário do prédio fizer uma crítica sobre a limpeza, a postura correta não tentar apresentar justificativas, mas ouvir com respeito, registrar a observação e encaminhar ao responsável pela supervisão.
( ) Por ser um trabalho de equipe que exige esforço físico e proximidade diária, o uso de gírias, palavrões e apelidos íntimos é tolerado e até recomendado durante o expediente, na medida em que ajuda a aliviar a tensão e melhora o clima organizacional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Alternativas
Respostas
1521: C
1522: A
1523: D
1524: E
1525: D
1526: A
1527: C
1528: B
1529: C
1530: D
1531: B
1532: D
1533: C
1534: B
1535: D
1536: A
1537: C
1538: E
1539: B
1540: D