Questões de Concurso
Nível fundamental
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Assinale a alternativa CORRETA.
Essa conduta é tecnicamente recomendável porque:
Ao longo da jornada de trabalho, o Auxiliar de Serviços Gerais mantém relacionamento constante com servidores, usuários dos serviços públicos e colegas de equipe. Em determinadas situações, precisa lidar com solicitações simultâneas, diferenças de opinião e atendimento ao público, preservando sempre a qualidade dos serviços prestados.
Considerando os princípios da ética e das relações interpessoais no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.
Enquanto realizava a limpeza de um corredor interno da escola municipal, a servidora percebeu o surgimento de fumaça proveniente de uma sala onde havia equipamentos elétricos ligados. Diante dessa situação, manteve a calma, comunicou imediatamente a ocorrência ao responsável pelo prédio e iniciou os procedimentos previstos para situações de emergência.
Considerando as noções básicas de prevenção e combate a incêndios, a primeira providência consiste em:
Durante a utilização de produtos químicos destinados à desinfecção de sanitários públicos, o servidor recebeu orientação para utilizar luvas, botas e demais Equipamentos de Proteção Individual compatíveis com a atividade desenvolvida. Além disso, foi informado sobre os riscos decorrentes do contato direto com determinadas substâncias químicas.
Nessa situação, é correto afirmar que:
Durante a limpeza de uma escada de acesso ao prédio da Prefeitura, o Auxiliar de Serviços Gerais percebeu intensa circulação de servidores e visitantes. Para evitar acidentes, decidiu isolar temporariamente a área utilizando sinalização adequada até a conclusão dos serviços.
Essa medida preventiva é importante porque:
Após o encerramento das atividades em um centro administrativo municipal, o Auxiliar de Serviços Gerais foi responsável pelo fechamento do prédio. Antes de deixar o local, realizou uma vistoria completa, verificando portas, janelas, equipamentos elétricos, iluminação, registros de água e demais condições relacionadas à segurança do patrimônio público.
Essa conduta demonstra que:
Ao realizar a entrega de documentos entre diferentes setores da Prefeitura, uma servidora recebeu correspondências sigilosas destinadas exclusivamente ao setor de Recursos Humanos. Durante o percurso, foi questionada por outro servidor sobre o conteúdo dos documentos transportados.
Nessa situação, a postura mais adequada consiste em:
Durante o preparo do café destinado aos servidores e visitantes de uma repartição pública, a Auxiliar de Serviços Gerais observou rigorosamente os cuidados relacionados à higiene pessoal, limpeza dos utensílios, conservação dos alimentos e organização da copa. Sabia que pequenas falhas nesses procedimentos poderiam comprometer a qualidade dos alimentos oferecidos e colocar em risco a saúde das pessoas atendidas.
Considerando as boas práticas de manipulação de alimentos, assinale a alternativa CORRETA.
Em determinado prédio público foi implantado um programa de coleta seletiva visando reduzir os impactos ambientais decorrentes da produção de resíduos. Os servidores receberam orientações sobre a correta separação dos materiais recicláveis e dos resíduos orgânicos, bem como sobre a importância da destinação ambientalmente adequada dos resíduos gerados diariamente.
A participação do Auxiliar de Serviços Gerais nesse processo é importante porque:
Durante a organização do almoxarifado de materiais de limpeza de uma escola municipal, a servidora verificou que alguns produtos apresentavam embalagens danificadas e outros estavam próximos do prazo de validade. Além disso, encontrou substâncias armazenadas sem identificação e em recipientes improvisados, situação que poderia colocar em risco a segurança dos trabalhadores e comprometer a eficiência da limpeza.
Nessa situação, a conduta mais adequada consiste em:
Antes do início do expediente em uma Unidade Básica de Saúde, uma Auxiliar de Serviços Gerais recebeu a incumbência de realizar a limpeza completa dos consultórios, da recepção e dos sanitários. Sabendo que diferentes superfícies exigem produtos e técnicas específicas, organizou previamente os materiais de limpeza, separou os panos por ambiente e observou rigorosamente as orientações constantes nos rótulos dos produtos químicos utilizados. Essa conduta visava garantir a higienização adequada dos ambientes, evitar contaminação cruzada e preservar o patrimônio público.
Considerando as boas práticas de limpeza e higienização de ambientes públicos, assinale a alternativa CORRETA.
Considerando os princípios da ética no serviço público e do bom relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.
Durante a organização do almoxarifado municipal, o zelador verificou que diversos materiais de limpeza estavam armazenados sem qualquer critério de identificação, dificultando o controle de estoque e aumentando o risco de desperdícios.
A organização adequada do almoxarifado deve priorizar:
Considerando as normas básicas de segurança, a conduta correta é:
Após concluir a limpeza de uma escola municipal, o zelador verificou que restaram embalagens de produtos químicos, resíduos vegetais provenientes da poda de árvores e materiais recicláveis separados durante a organização do ambiente.
Considerando as boas práticas ambientais e o gerenciamento adequado de resíduos, a destinação correta desses materiais consiste em:
Durante uma vistoria em um prédio público, o zelador percebeu que parte da pintura externa apresentava desgaste provocado pela ação do tempo e da umidade. Embora os danos ainda fossem superficiais, havia risco de agravamento caso nenhuma medida preventiva fosse adotada.
Nesse contexto, as atividades de pintura e conservação predial têm como principal finalidade:
Nessa situação, visando à segurança dos trabalhadores e da população, é correto afirmar que o servidor deve: