A respeito de psicologia organizacional, julgue o item subsequente.

Havendo na instituição programa de qualidade de vida, torna-se desnecessária a revisão das condições de trabalho. 

A respeito de psicologia organizacional, julgue o item subsequente.

A avaliação de desempenho envolve dimensões comportamentais e resultados mensuráveis, não se restringindo à análise de metas quantitativas.

A respeito de psicologia organizacional, julgue o item subsequente.

O absenteísmo não apresenta relação direta com fatores psicossociais do trabalho. 

A respeito de psicologia organizacional, julgue o item subsequente.

Processos de seleção baseados em múltiplos métodos tendem a ampliar a validade preditiva do desempenho futuro. 

No que se refere a gestão do desenvolvimento institucional e de pessoas, julgue o item a seguir.

A consolidação de uma cultura de feedback contínuo contribui para ajustes tempestivos no desempenho individual e coletivo. 

No que se refere a gestão do desenvolvimento institucional e de pessoas, julgue o item a seguir.

A gestão por competências elimina a necessidade de descrição formal de cargos.

No que se refere a gestão do desenvolvimento institucional e de pessoas, julgue o item a seguir.

A gestão do desenvolvimento institucional inclui monitoramento de clima organizacional como variável associada à produtividade e à retenção de talentos. 

No que se refere a gestão do desenvolvimento institucional e de pessoas, julgue o item a seguir.

A rotatividade de pessoal não interfere na consolidação de processos institucionais.

No que se refere a gestão do desenvolvimento institucional e de pessoas, julgue o item a seguir.

Indicadores de desempenho institucional podem subsidiar decisões sobre capacitação, mobilidade interna e dimensionamento da força de trabalho.

Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item. 

No que se refere à guarda documental, os prazos legais só poderão ser desconsiderados quando não houver uso frequente do documento.

Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item. 

A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores. 

Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item. 

A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas. 

Com relação à gestão de projetos, julgue o item a seguir.

O encerramento formal do projeto envolve, além de outros elementos, o registro de lições aprendidas e a verificação do cumprimento dos objetivos. 

Com relação à gestão de projetos, julgue o item a seguir.

A definição de responsabilidades pode ocorrer sem documentação formal. 

Com relação à gestão de projetos, julgue o item a seguir.

O gerenciamento de riscos envolve identificação, análise de probabilidade e definição de respostas planejadas. 

Com relação à gestão de projetos, julgue o item a seguir.

A aprovação inicial do projeto elimina a necessidade de seu monitoramento contínuo. 

Com relação à gestão de projetos, julgue o item a seguir.

A decomposição do trabalho em pacotes facilita estimativas de prazo e custo.

Julgue o próximo item, a respeito de atendimento ao público interno.

Diferente do atendimento ao cliente, o atendimento interno dispensa a mensuração por indicadores de satisfação ou métricas de desempenho.

Julgue o próximo item, a respeito de atendimento ao público interno.

O atendimento interno eficiente reflete diretamente no atendimento ao público externo. 

Julgue o próximo item, a respeito de atendimento ao público interno.

O atendimento interno eficiente deve seguir a hierarquia da organização, sendo desnecessário o diálogo horizontal entre setores.